視頻二審來(lái)襲！白帽賬號(hào)也中招？一文解析！

會(huì)員日后的亞馬遜圈子，似乎又恢復(fù)了大促前的“寧?kù)o”。

不過(guò)平靜的水面下，暗流涌動(dòng)，亞馬遜時(shí)不時(shí)就來(lái)給賣家添堵。

這次挑事兒的主角，是讓賣家們最頭疼的親戚“二審”。

本以為大促后亞馬遜的嚴(yán)打能有所緩和，賣家也能安心復(fù)盤總結(jié)，制定下半年運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。誰(shuí)知道，一些賣家在會(huì)員日后連遭打擊，賬號(hào)面臨封停危機(jī)。

近日，一位賣家在論壇上爆料：7月23日，小號(hào)收到涉嫌操縱評(píng)論的警告信；緊接著的第二天，主店鋪又收到了一封業(yè)績(jī)警告，內(nèi)容如下圖所示：

來(lái)源：亞馬遜

為了便于分析，侃哥把這封警告郵件的重點(diǎn)內(nèi)容貼了出來(lái)：

為何兩個(gè)賬號(hào)接連被警告？據(jù)該賣家透露，小號(hào)是用來(lái)跟賣主店鋪的，被亞馬遜判定涉嫌放小卡片；主店鋪是真實(shí)資料注冊(cè)的，法人可配合。品牌備案在主店鋪，小號(hào)沒(méi)有做品牌授權(quán)，但兩個(gè)店鋪銷售的產(chǎn)品有八成重復(fù)。

總結(jié)一下就是，小號(hào)放卡片違規(guī)，大號(hào)因?yàn)楫a(chǎn)品關(guān)聯(lián)被連坐。想救小號(hào)，就必須把違規(guī)產(chǎn)品全部移倉(cāng)，去除小卡片；而主店鋪必須進(jìn)行視頻驗(yàn)證，否則就會(huì)被亞馬遜封號(hào)。

不知各位賣家是否收到過(guò)類似的警告郵件，坦率講和以往的模板多少有些出入。對(duì)于這樣一套懲罰邏輯，尤其是被連坐的主店鋪要進(jìn)行視頻驗(yàn)證，該賣家疑惑道：難不成這是新型二審？

不知各位老鐵有沒(méi)有這樣一種感受，就是亞馬遜視頻驗(yàn)證的觸發(fā)幾率越來(lái)越大了。不僅是新注冊(cè)賬號(hào)會(huì)被視頻驗(yàn)證，就算是白帽運(yùn)營(yíng)的干凈老賬號(hào)，也會(huì)難逃視頻驗(yàn)證。

前不久，一位經(jīng)歷了兩次視頻認(rèn)證的賣家在論壇上分享了他的亞馬遜二審奇遇記。以下內(nèi)容整理自該賣家的自述：

賬號(hào)無(wú)不良績(jī)效，不刷單，無(wú)產(chǎn)品投訴，沒(méi)有做任何資料變更，注冊(cè)賬號(hào)的時(shí)候已做過(guò)地址認(rèn)證和視頻驗(yàn)證；店鋪正常出單，會(huì)員日銷量還爆了一下。沒(méi)想到，會(huì)員日過(guò)了沒(méi)多久，這么干凈的店鋪卻突然收到一封警告郵件，主要內(nèi)容如下：

來(lái)源：亞馬遜

以上文字大家眼熟不？這不跟前面案例中的那封警告信內(nèi)容一模一樣嗎？“從事欺騙性或非法活動(dòng)，從而損害我們的客戶、其他銷售合作伙伴和我們的商店......”而解除該封號(hào)危機(jī)的唯一途徑就是：通過(guò)視頻面試完成虛擬身份驗(yàn)證。由此我們是不是可以推斷出，如果你收到類似上面的業(yè)績(jī)通知，那大概率就是要求你做視頻二次驗(yàn)證了。為此，侃哥也去搜索了類似的案例，結(jié)果真如預(yù)料的一致。

來(lái)源：知無(wú)不言網(wǎng)友分享

那么這種視頻面試和注冊(cè)賬號(hào)時(shí)觸發(fā)的視頻認(rèn)證有何不同呢？據(jù)這位賣家透露，亞馬遜在視頻邀請(qǐng)的郵件中只要求準(zhǔn)備3種文件：身份證件，銀行對(duì)賬單或信用卡對(duì)賬單，發(fā)票或供應(yīng)鏈文件。

看起來(lái)，視頻二審驗(yàn)證的資料似乎沒(méi)有傳統(tǒng)二審多，最大的區(qū)別就是法人要到場(chǎng)。不過(guò)有賣家建議，為了以策萬(wàn)全，資料可以準(zhǔn)備充分一點(diǎn)：營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本，信用卡，品牌證書或授權(quán)書，銀行綜合信息憑證等等。

除此以外，想必大家最關(guān)心的就是，亞馬遜會(huì)在視頻驗(yàn)證期間詢問(wèn)哪些問(wèn)題。對(duì)此，這位賣家也分享了如下幾點(diǎn)：

這么詳盡的問(wèn)題，簡(jiǎn)直比派出所查戶口還細(xì)致?。⒓右曨l驗(yàn)證的法人必須非常熟悉店鋪的情況才行，上到公司經(jīng)營(yíng)，下到店鋪產(chǎn)品。但是，很多賣家跟自己店鋪的法人都不熟悉，甚至不認(rèn)識(shí)。

基于上面梳理的視頻二審特征，這無(wú)疑給廣大亞馬遜賣家敲響了警鐘——賬戶法人要可控！不管你的店鋪是通過(guò)何種方式拿到的，在經(jīng)營(yíng)期間，賬戶法人必須能配合你完成亞馬遜的各種審核，而且從目前的趨勢(shì)來(lái)看，今后亞馬遜視頻驗(yàn)證只會(huì)越來(lái)越頻繁！

換以前違規(guī)，亞馬遜都是讓賣家線上提交審核資料，但亞馬遜發(fā)現(xiàn)這種方式已經(jīng)起不到驗(yàn)證的作用了，至于原因嘛，我想各位亞馬遜老鳥都清楚，這里就不展開(kāi)講了。最后，侃哥送給大家一道應(yīng)對(duì)亞馬遜審核的保命符——有效期在90天內(nèi)的增值稅專用發(fā)票，具體規(guī)范如下圖官方要求所示：

來(lái)源：亞馬遜全球開(kāi)店

不過(guò)一些賣家沒(méi)有養(yǎng)成提前準(zhǔn)備發(fā)票的習(xí)慣，觸發(fā)審核后不得不找供應(yīng)商補(bǔ)開(kāi)發(fā)票，那么如何解決補(bǔ)開(kāi)票時(shí)間對(duì)不上的問(wèn)題呢？這里再分享一個(gè)竅門：準(zhǔn)備一份采購(gòu)合同，通過(guò)備注賬期的方式來(lái)解決，這樣發(fā)票后補(bǔ)就說(shuō)得通了。

在亞馬遜愈發(fā)嚴(yán)厲的政策下，賣家們能鉆的空子是越來(lái)越少了，即使有漏洞，也需要越來(lái)越專業(yè)的能力。

（來(lái)源：侃侃跨境那些事兒）

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