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2022-10-09 10:16
圖片來源：圖蟲創(chuàng)意
說到折扣重疊導致爆單，大家已經(jīng)屢見不鮮，很多人覺得會覺得一般人都不會去犯，只有那些剛進入亞馬遜的小白才可能有。但是，就在前幾天，我就犯了！對，折扣重疊。
一款產(chǎn)品，前段時間出單不是特別好，于是就設(shè)置了一個50%的coupon，想著沖一沖，排名能不能好一些。設(shè)置好之后，就再也沒有去管。晚上無意間一刷賬號后臺，營業(yè)額一下比平時老高。腦袋瞬間“嗡”的一下，完蛋了，應(yīng)該是折扣重疊了。因為之前開過一個40%社媒，因為并沒有出單，然后忘了這一茬，然后就重疊了！疊加90%，相當于白送。
然后趕緊去關(guān)掉了所有折扣，趕緊給亞馬遜寫郵件，促銷團隊、訂單團隊、物流團隊，全都寫一遍，然后無一例外全都統(tǒng)一回復(fù)：很想為你解決問題，但是無法取消。趕緊百度攻略，有人說可以上傳訂單信息表格，把要取消的訂單號填寫進去。試過之后，表格一直報錯，也看到很多人說這個方法失效了。
雖然都回復(fù)說無法取消，但是我發(fā)現(xiàn)，訂單慢慢被取消了，到第二天早上，本身將近70個訂單，最后只剩10多個沒取消了。但是最終也不知道是哪個起了作用。
所以，大家在創(chuàng)建折扣的時候，一定一定要仔細檢查，之前客服可以取消訂單，但是現(xiàn)在都沒有權(quán)限了。而且在創(chuàng)建的時候用SKU來去命名，這樣方便查找排除。剛好前幾天看到一個大佬推薦一個排除折扣重疊的工具：goseller.me（不是廣告，就是看到別人的分享），我還沒有用過，大家可以試試看。
（來源：Anne的跨境筆記）
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