英國(guó)慈善商店與電商搶食， eBay落下風(fēng)

英國(guó)慈善商店因搶占繁華街道地盤而備受媒體指責(zé)，但在過(guò)去十年已經(jīng)積攢了不少人氣，消費(fèi)者在選購(gòu)書(shū)籍、紙牌、光碟、成人衣物 更傾向選擇慈善商店，而eBay和Gumtree這等購(gòu)物網(wǎng)站并非首選。

慈善商店主要是由一些慈善機(jī)構(gòu)，如兒童基金會(huì)、癌癥基金會(huì)等機(jī)構(gòu)開(kāi)辦的。店中出售的物品，小到針線盒、煙嘴、鼻煙壺，大到沙發(fā)、鋼琴、家具等，可謂應(yīng)有盡有，全部都是本地居民無(wú)償捐贈(zèng)來(lái)的，所得收入則全部用于慈善活動(dòng)。

雨果網(wǎng)從《衛(wèi)報(bào)》2月27號(hào)的報(bào)道中了解到，據(jù)調(diào)查咨詢公司NfpSynergy的調(diào)研結(jié)果，在選購(gòu)書(shū)籍、衣物和家具等物品時(shí)，消費(fèi)者更傾向到慈善商店選購(gòu)這些物品，而eBay和Gumtree這類購(gòu)物網(wǎng)站并非首選。

該咨詢公司就顧客對(duì)慈善店、在線商城或其他的購(gòu)物渠道的偏好度向1000名人員展開(kāi)了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果表明，在16種商品類別中，慈善店這一購(gòu)物渠道最受消費(fèi)者歡迎，食品和洗漱用具除外。

就書(shū)籍、紙牌、光碟、成人衣物、家具和園藝用品等商品類別來(lái)看，慈善商店的受歡迎度位居在線商城之上。

在購(gòu)買珠寶和古董這類高價(jià)值商品以及兒童衣物時(shí)，消費(fèi)者的購(gòu)物渠道偏好差距最小——慈善商店和在線商城受歡迎度的差距只有1%。

不過(guò)，就食品和洗漱用具來(lái)看，慈善商店和在線商城兩種購(gòu)物渠道都不受消費(fèi)者歡迎。20%的受訪者表示他們會(huì)從慈善商店購(gòu)買食品，25%的受訪者表示他們會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的途徑，另有61%的受訪者表示會(huì)選擇其他類型的購(gòu)物方式。就洗漱用具而言，30%的受訪者表示會(huì)從慈善商店購(gòu)買此類用品，35%的受訪者選擇在線購(gòu)物，選擇其他購(gòu)物方式的受訪者占比48%。

咨詢公司NfpSynergy的數(shù)據(jù)分析負(fù)責(zé)人Cian Murphy說(shuō)：“媒體和零售商們經(jīng)常指責(zé)慈善店占領(lǐng)了繁華街道，不過(guò)我們的研究結(jié)果表明英國(guó)大眾喜歡慈善店并將其視為他們社區(qū)的一個(gè)重要部分?！?

慈善商店滿足了消費(fèi)者的需求，它們并不貪婪，也不會(huì)讓窮人覺(jué)得遙不可及。

研究還發(fā)現(xiàn)，81%的受訪者表示他們?nèi)ツ耆ミ^(guò)慈善商店，與2004年相比，這一比例上升了13%。

英國(guó)癌癥研究中心慈善商店志愿者Caroline Jones說(shuō)：“現(xiàn)在，人們?cè)絹?lái)越注意到慈善商店的存在，慈善商店的受歡迎度正發(fā)生著改變——近十年來(lái)，慈善商店已經(jīng)具備了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，到慈善商店購(gòu)物已經(jīng)成為誘人的事?！保ň幾g/雨果網(wǎng) 陳琦）

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