富到流油！人均GDP超發(fā)達(dá)國(guó)家，如何掘金中東？

（圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意）

提起中東，你的腦海里會(huì)浮現(xiàn)出什么樣的畫面？是裹著黑面紗的阿拉伯女性、隨處可見(jiàn)的石油、開(kāi)著超跑的扎堆富豪，還是一片廣闊無(wú)垠的沙漠……其實(shí)真實(shí)的中東遠(yuǎn)不止這些，在這片淘金熱土上，除了石油、黃金外，還有電商。

2015年后，中國(guó)電商平臺(tái)的出現(xiàn)，讓中東購(gòu)物變得更加方便，包括許多與沙特情況接近的其他國(guó)家都開(kāi)始習(xí)慣于網(wǎng)購(gòu)。隨后，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)落腳中東，如SHEIN、Fordeal、Club Factory、Shopee等均在中東大放異彩，并獲得了大量的關(guān)注。

放眼現(xiàn)在，中東跨境電商市場(chǎng)的熱度仍在延續(xù)，加上近幾年疫情“宅經(jīng)濟(jì)”又讓其電商實(shí)現(xiàn)新一輪的爆發(fā)，中東火速上升為全球增長(zhǎng)速度最快的電商市場(chǎng)之一，吸引了大批賣家在此“掘金”。不可否認(rèn)，比起歐美電商大局已定，如今的中東更像是一支待開(kāi)發(fā)的“潛力股”,迸發(fā)出強(qiáng)大的能量。

中東為何能成為掘金熱土？

過(guò)去多年，中國(guó)企業(yè)出海熱潮方興未艾，從全球格局來(lái)看，出征新興市場(chǎng)，已成為企業(yè)突破增長(zhǎng)天花板的不二選擇。而中東很快就成為了賣家眼中的“大肥肉”。

首先，市場(chǎng)需求大。以石油經(jīng)濟(jì)聞名世界的中東，可謂是電商的一片“油田”?？?cè)丝诔?億，核心國(guó)家人均GDP超過(guò)2萬(wàn)美元，富豪數(shù)量非常龐大，人均可支配收入和消費(fèi)能力也很高；在中東，即使不工作也能享受到政府的高額福利政策。另外，中東家庭結(jié)構(gòu)也大，其中沙特、阿聯(lián)酋平均每戶家庭均超過(guò)5個(gè)人，因此整體市場(chǎng)規(guī)模及需求都不輸歐美國(guó)家。

其次，互聯(lián)網(wǎng)普及率高。阿聯(lián)酋、卡塔爾、沙特阿拉伯、約旦、黎巴嫩、巴林這幾個(gè)國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)滲透率都超過(guò)90%以上，電商接受程度高，并且中東人酷愛(ài)社交平臺(tái)。根據(jù)ASDA'A BCW委托IDS Research & Consultancy于2022年5月13日至6月16日對(duì)3400名18至24歲的阿拉伯男性和女性公民進(jìn)行訪談結(jié)果顯示，網(wǎng)上購(gòu)物的阿拉伯青年人數(shù)在五年內(nèi)幾乎翻了一番，幾乎所有年輕的海灣合作委員會(huì)公民都表示他們每月至少通過(guò)社交媒體應(yīng)用程序或網(wǎng)站購(gòu)物幾次[1]。

再者，人口結(jié)構(gòu)相當(dāng)年輕。中東年輕人口比例高，例如沙特35歲以下人口占比75%，科威特、埃及等國(guó)家的人口年齡中位數(shù)都在30歲以下，對(duì)新鮮事物接受力強(qiáng)，并且由于宗教原因，女性社交受限，電商成為女性消費(fèi)的重要渠道，且消費(fèi)意愿強(qiáng)烈。

最后，無(wú)現(xiàn)金革命。在過(guò)去中東地區(qū)傾向于使用現(xiàn)金支付，但自疫情后，該地區(qū)的非接觸式和無(wú)現(xiàn)金支付出現(xiàn)了巨大增長(zhǎng)，同時(shí)在一定程度上也推動(dòng)了電商的發(fā)展，預(yù)計(jì)到2023年，約有69%的交易將轉(zhuǎn)為線上[2]。

此外，中東地區(qū)消費(fèi)者在奢侈品上的人均支出也是極高的，高消費(fèi)的同時(shí)也催生了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品配送的高要求。而飛坦數(shù)字物流在時(shí)效性、穩(wěn)定性和安全性上均能給買家?guī)?lái)更好的體驗(yàn)。【快速咨詢】

中國(guó)賣家如何站穩(wěn)腳跟？

另一邊，看似充滿機(jī)會(huì)的中東市場(chǎng)實(shí)則也暗藏“礁石”，物流問(wèn)題就是一大難題?！罢l(shuí)搞定了物流，誰(shuí)就搞定了中東電商。”常駐中東電商市場(chǎng)的跨境賣家陳森感嘆道，“毫不夸張地說(shuō)，與其他國(guó)家相比，目前中東物流服務(wù)仍可以用‘糟糕’來(lái)形容?！?/span>

即便作為新興藍(lán)海市場(chǎng)，中東也難以“免俗”，較長(zhǎng)的派送周期使得貨物不遠(yuǎn)萬(wàn)里從海外送到消費(fèi)者手中則需大半個(gè)月的時(shí)間，加上由于中東地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施落后、區(qū)域劃分模糊、本地門牌號(hào)和地址情況相較復(fù)雜及辦事效率低等因素都影響了貨物“最后一公里”配送速度，假若實(shí)物未達(dá)到買家心里預(yù)期，極大可能面臨退貨風(fēng)險(xiǎn)。

旺季期間，物流作為最關(guān)鍵的一環(huán)。賣家要想在中東地區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)立足，海外倉(cāng)布局顯得尤為重要。而作為中東全鏈路物流服務(wù)商——飛坦數(shù)字物流（簡(jiǎn)稱：飛坦）則能很好的疏通中東物流的每一個(gè)堵點(diǎn)。

在物流時(shí)效上，依托飛坦強(qiáng)大的技術(shù)開(kāi)發(fā)IT團(tuán)隊(duì)，自主研發(fā)了數(shù)字化物流管理ERP系統(tǒng)。首先，利用其系統(tǒng)的科技技術(shù)完美的代替了人工繁瑣的錄單操作及對(duì)接環(huán)節(jié)。在避免出錯(cuò)的同時(shí)，也減少了買賣雙方的間隔環(huán)節(jié)與地理距離，進(jìn)一步提高貨物作業(yè)效率，包括出入境效率、商品配送效率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度等。其次，該系統(tǒng)可實(shí)時(shí)追蹤監(jiān)測(cè)物流的行程軌跡并同步至客戶的ERP后臺(tái)，包括從裝貨、運(yùn)輸、清關(guān)，到最后一公里派送。此外，若貨物在操作中遇到任何問(wèn)題，都會(huì)在物品上架后，及時(shí)反饋給客戶，避免產(chǎn)生信息差。最后，得益于ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，客戶還能通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)的上架數(shù)據(jù)，做后期的備貨、發(fā)貨、貨物調(diào)動(dòng)等計(jì)劃。額外，為達(dá)到雙方更快更好的協(xié)作效果，其ERP系統(tǒng)也在不斷優(yōu)化和升級(jí)。

在貨物倉(cāng)儲(chǔ)上，飛坦海外倉(cāng)通過(guò)庫(kù)存數(shù)量、SKU種類這兩大維度進(jìn)行貨物管理。無(wú)論是在分揀、掃描還是裝箱環(huán)節(jié)，都能第一時(shí)間找到對(duì)應(yīng)種類的貨物，并且不會(huì)造成貨物積壓。事件響應(yīng)效率上，飛坦海外倉(cāng)的核心崗位均選用物流經(jīng)驗(yàn)豐富的中國(guó)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，通過(guò)加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃，明晰人員分工職責(zé)，梳理工作流程，不僅提升了倉(cāng)庫(kù)的利用率與人員工作效率，同時(shí)也保障了海外倉(cāng)全年365天無(wú)休。尾端派送上，每個(gè)客戶均配有一對(duì)一專屬客服團(tuán)隊(duì)，貨物出倉(cāng)前，倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)對(duì)待運(yùn)貨品進(jìn)行檢查；送倉(cāng)時(shí)，采用“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”專車運(yùn)輸配送，極大的保證運(yùn)輸過(guò)程中貨物的安全；最后，簽收時(shí)，也會(huì)附上帶有第三方簽收人姓名和聯(lián)系方式的POD回執(zhí)單，并同步告知客戶，避免后期貨物糾紛問(wèn)題。

不止于此，飛坦海外倉(cāng)在地理位置及倉(cāng)庫(kù)設(shè)施配備上也極具優(yōu)勢(shì)。其座落在于沙特首都——利雅得，交通四通八達(dá)，覆蓋沙特80%以上的用戶人群；倉(cāng)庫(kù)面積超4000平方米，層高8米，可容納500+個(gè)標(biāo)準(zhǔn)托盤，同時(shí)設(shè)有3000+個(gè)電商庫(kù)位，且海外倉(cāng)毗鄰亞馬遜利雅得倉(cāng)庫(kù)RUH3，距離Noon的FBN倉(cāng)庫(kù)也在20分鐘的車程之內(nèi)，用于FBX中轉(zhuǎn)也十分方便。【快速咨詢】

“有中國(guó)人在的地方，才是配合最完美的地方”，如今的飛坦海外倉(cāng)憑借良好的服務(wù)和硬核的實(shí)力獲得不少賣家的青睞，同時(shí)也獲批成為亞馬遜自發(fā)貨VTR授權(quán)服務(wù)商。額外，值得一提的是，飛坦為幫助賣家貨物更快的上架，特推出“亞馬遜免預(yù)約送倉(cāng)服務(wù)”，在減少賣家預(yù)約的同時(shí)，又做到大幅度提升賣家備貨和周轉(zhuǎn)效率，全方位助力跨境賣家出海新機(jī)遇。

當(dāng)下，站在新舊交替的時(shí)代分岔路口，中國(guó)出海中東的隊(duì)伍正浩浩蕩蕩，要打贏這場(chǎng)全球戰(zhàn)役，賣家必須做好本地化部署，方能站穩(wěn)腳跟。

參考資料：

[1]:https://new.qq.com/rain/a/20220926A028OL00

[2]:https://new.qq.com/rain/a/20220424A02KGM00

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