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2015-03-18 15:40
網(wǎng)上預(yù)定鮮花總是會給人帶來不爽的體驗。你看到網(wǎng)站上嬌艷欲滴的花朵，然后忍不住下單購買，可結(jié)果送到手中的鮮花卻和照片大相徑庭。
Farbod Shoraka曾是一名投資銀行家，他就深深體會過線上訂花的糟糕感覺。不僅如此，F(xiàn)arbod也親眼見證了他阿姨家的花店是如何走向衰落的，隨著線上快遞服務(wù)的興起，整個花店的客流量大幅下降，銷售額也日薄西山。Shoraka相信鮮花行業(yè)已經(jīng)到了需要變革的時候了。因此在2011年，他決定和自己的兩位好朋友對該領(lǐng)域進行深入研究，一位是David Daneshgar，他是個專業(yè)撲克選手，但卻一直希望步入商界；另一位是Gregg Weisstein，一名工商管理碩士學生。
“每個獨立花商都有同樣的挫敗感，”Shoraka說。線上鮮花經(jīng)紀人會抽取很大一部分提成，這導致了花商的利潤大幅減少。為了賺錢，花商們不得不從其他地方想辦法，最終倒霉的還是消費者。這三位三十出頭的熟男決定改變現(xiàn)狀，有趣的是，他們的啟動資金竟然是從一場撲克比賽中贏得的3萬美元，靠著這筆投入，他們開發(fā)了一款全新產(chǎn)品——BloomNation。實際上，BloomNation是一個平臺，用戶可以在上面享受到本地鮮花配送服務(wù)。
很快，BloomNation就吸引了全美花商們的注意，在募集到165萬美元種子輪融資之后，Shoraka和他的團隊迅速拓展了業(yè)務(wù)，將BloomNation打造成了“鮮花界的Etsy”。到2012年底，BlommNation平臺上的注冊花商數(shù)量已經(jīng)達到了500個。
現(xiàn)如今，全美范圍內(nèi)有近3000家花商在該平臺上注冊，為消費者提供4.5萬種鮮花的當日寄送服務(wù)。Shoraka透露，BloomNation平臺的月銷售增長率保持在15%-30%。去年十月，這家位于洛杉磯的初創(chuàng)公司獲得了由A Capital風投基金領(lǐng)投的555萬美元A輪融資，其他投資方包括AndreeSSEn Horowitz，Spark Captial，Chicago Ventures，以及Mucker Capital。
“他們看準了一個行業(yè)，并且在行業(yè)顛覆時機成熟之時殺入其中，”Ronny Conway是這樣評價BloomNation的，他是A Captial風投基金創(chuàng)始人兼普通合伙人，“美國鮮花市場每年的價值高達數(shù)十億美元?！?
在BloomNation公司所有銷售中，10%是來自于網(wǎng)站，相比于1-800-Flowers.com這樣的網(wǎng)站，Shoraka認為他們的比例并不算高?！拔覀兪菫楸镜匦』ㄉ谭?wù)的平臺，”他解釋說，“幫助小微花商更有效地管理自己的業(yè)務(wù)，降低鮮花寄送成本。”
為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，BloomNation禁止花商使用網(wǎng)站的庫存招聘，該公司利用軟件確保所有的鮮花圖片都是原創(chuàng)的。此外，當鮮花被快遞到客戶手上之前，BloomNation還會發(fā)一張“BloomSnap”照片，將鮮花的最新狀態(tài)告訴他們?？蛻暨€能在網(wǎng)站上對花商進行評價。
在獲得了A輪融資之后，Shoraka招聘了更多工程師，市場營銷人員，以及客戶支持員工。下一步，BloomNation將會在今年二季度推出iOS和安卓應(yīng)用。不僅如此，公司網(wǎng)站也會推出婚禮和活動版塊，客戶可以根據(jù)自己所需的服務(wù)，親自預(yù)約鮮花，這兩個版塊預(yù)計會在今年三季度推出。
值得一提的是，BloomNation還開發(fā)了很多線上服務(wù)，可供花商免費使用。比如BloomNation推出了一款幫助花商自己創(chuàng)建網(wǎng)站的工具，讓他們在平臺上自己開鮮花網(wǎng)店，此外他們還為花商提供POS服務(wù)，庫存管理，客戶管理，以及數(shù)據(jù)分析工具。
BloomNation希望上述工具對花商有所幫助，計劃凡是使用這些工具的花商銷售量能占到總銷售量的10%。
“我們希望提升花商們的收入，”Shoraka說道，“對我們來說，最重要的是讓花商變得更具創(chuàng)造力，讓他們的鮮花產(chǎn)品更有型，設(shè)計的更好，這樣消費者才會喜歡上他們的鮮花，而他們也會繼續(xù)留在BloomNation平臺上，我們是雙贏的。”
