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2022-12-19 15:52
用戶點擊鏈接跳轉到落地頁，第一時間要感受的是什么？
當然是跳轉和加載速度，不要死在第一步。
圖片要清晰，但最好不要超過500KB。使用圖片壓縮處理插件進行優(yōu)化。
提升服務器的配置，虛擬主機、BPS、獨立主機，其中獨立主機性能最好。
DNS海外加速器，記錄訪問地址，就近地區(qū)的用戶訪問網(wǎng)站就直接讀取服務器緩存，不再重新加載。
使用響應式模板，手機端和平板電腦段自適應。
如果電腦端有做博客、新聞等文案素材，在手機端盡量不顯示，減少文案的出現(xiàn)。
顧客進來后的第一反應，看專業(yè)性、可觀賞性、明確的引導性。
直接關注到跳出率！
跳出率：指顧客在該頁面沒用做任何動作和點擊，直接退出。
1、首頁界面布局要清晰，導航欄4-7個選項較為合理，Allproduct的一級分類產(chǎn)品最好不要超過10個。
2、FAQ：頂部導航欄或者底部添加幫助中心，盡量在顯眼的位置，這是體現(xiàn)網(wǎng)站專業(yè)性的方式。
3、如果是產(chǎn)品類目比較多，比如垂直類的批發(fā)網(wǎng)站，顧客進來時想能夠更快速和準確的找到自己需要的品類，所以指向性一定要強。建議做多層級產(chǎn)品分類指向，產(chǎn)品分類圖片指導，新品推薦等欄目。
4、從觀賞性的角度來說，如果網(wǎng)站雜亂無章，或者說色調花里胡哨，那么跳出率肯定很高。
舉個例子：比如做歐美市場批發(fā)站，網(wǎng)站布局一般喜歡使用產(chǎn)品瀑布流，且喜歡使用模特，來直接展示產(chǎn)品效果和用途，產(chǎn)品琳瑯滿目且用途明顯，能夠留住客戶。再如做歐美市場品牌站，網(wǎng)站一定是要簡約且板塊分明，以精美的banner圖為主，具體產(chǎn)品點擊圖片跳轉再展示。首頁產(chǎn)品推薦模塊一般做4個或者8個產(chǎn)品的輪播或者合集。
簡化付款流程，節(jié)省顧客購物時間，以保證某些帶沖動消費情緒的顧客不會在這里卡住，而放棄付款。
1、最基礎的一點，就是測試收款賬戶是否暢通。用海外賬戶測試付款。（注意國內Paypal賬戶無法給國內Paypal收款賬號付款）
2、添加“BUY NOW”按鈕，最好不要只有“Add to Cart”在那里。
3、如果用Paypal收款，開啟快捷支付，EC功能，自動抓取預留常用收貨地址，較大程度上節(jié)省了顧客下單填寫時間。
4、添加信用卡支付按鈕，就算你的網(wǎng)站用PP或者Stripe這類集成收款系統(tǒng)，那么最好也把信用卡付款按鈕調試出來。
5、如果網(wǎng)站接了多個支付系統(tǒng)，或支付方式較復雜，建議可以做一個付款引導圖，放在付款按鈕下方。
6、允許游客身份下單，復購（同ID）可以繼續(xù)使用游客身份下單。
1、明確說明退換貨政策、隱私政策，在網(wǎng)站頭部導航欄、底部、購物車界面、商品自定義描述等，選擇一個比較顯眼的位置展示。
2、聯(lián)系信息：公司地址；聯(lián)系人姓名、郵箱、號碼或社交賬號。
3、運費說明、關稅說明（歐洲）、配送地區(qū)說明。
4、可展示產(chǎn)品質量證書、公司證書、公司（倉庫）圖片、產(chǎn)品獲獎證書等，提升網(wǎng)站的可靠性。
5、服務口號、支付信任圖標、支付備注等。明示保護顧客個人信息安全。
關于外貿獨立站，提升轉化率的網(wǎng)站基礎配置大概就是以上內容，后面會在今后實踐中一邊學習、一邊總結，再來補充。
覺得文章有用的朋友，可以持續(xù)關注作者，后面會總結轉化率下篇：利用一些細節(jié)功能和獨特的營銷手段來提高轉化率。
分享跨境干貨，學習建站知識，我是【微塵Saibo】
（來源：公眾號：Saibo跨境筆記）
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