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大客戶海外社交媒體營銷之撩客攻略

與其說客戶想找一個所謂的產(chǎn)品,不如說客戶更想找到一個靠譜的人

我的觀點(diǎn)僅僅適合B2B海外客戶開發(fā),大部分外貿(mào)業(yè)務(wù)人員都是花老板的錢等來的詢盤,how much來了,報價人員分兩類:一類是新手,一類是高手。新手的報價方式基本上是照本宣科聽話式報價,高手的報價一定是能分析和挖掘客戶how much背后的需求。從這兩點(diǎn)來說,高手用的招數(shù)就是撩客攻略。

撩客攻略—— 用利他思維,從客戶的需求出發(fā),站在解決客戶問題的角度,做出的語言表達(dá)和行為習(xí)慣叫撩客攻略。(李勛原創(chuàng))。

這樣一說就看出來邏輯了:新手就是賣貨思維,高手更多的解決客戶問題思維。

即使是高手的客戶,也是可以分為三類:A 很快可以成交的,B 需要長期跟蹤才能成交的,C 永遠(yuǎn)不成交的。

對于A成交后,是不是需要做一點(diǎn)情感營銷. 對于B,你都跟客戶推銷了好多次的關(guān)于產(chǎn)品的話題了,是不是應(yīng)該找個情感營銷的話題緩和以下氣氛?

答案肯定是需要跟客戶做一些情感營銷。那么,什么是客戶100%感興趣的話題呢?

有人說客戶感興趣的話題很多,家庭,愛情,美食,運(yùn)動,旅游,股票,好產(chǎn)品,好商機(jī)...

首先提醒你,好產(chǎn)品和好商機(jī)肯定不是和客戶做情感營銷的話題,既然是做情感營銷,就不聊產(chǎn)品不談商機(jī)了...(最要命的事實(shí)是,那是你自己的好產(chǎn)品好商機(jī)而已,就類似我告訴你一句我的課程是天下最好的課程,你照樣不會來上課,道理一樣。)

關(guān)于客戶關(guān)心的話題,不是你推斷出來的,你從不能從Mary 到Sunny 和Ivory,都問一遍他們是不是喜歡“家庭,愛情,美食,運(yùn)動,旅游,股票”的話題吧....

這種思維邏輯不對

客戶100%感興趣的話題到底是什么?“我不知道你是誰,但我敢肯定你發(fā)布過的所有微信朋友圈的帖子都是你自己100%感興趣的話題?!蹦隳芊穸▎??

如果你給老媽過了個生日,孩子的某個才藝獲得了1等獎,你的公司團(tuán)隊在某些方面獲得了榮譽(yù),和情侶去某個地方開心的玩了8天……你不發(fā)朋友圈?至少大部分人會發(fā)朋友圈的,當(dāng)你發(fā)布了朋友圈后,會不會期望有人給你點(diǎn)贊和評論,如果有人給你評論了,你會不會很快給對方回復(fù)?如果你是聰明人,你現(xiàn)在應(yīng)該明白了:“暫時搞不定的客戶,就習(xí)慣性看看對方的社交媒體的帖子。”

就這一招用習(xí)慣了,你會發(fā)現(xiàn)突然很多客戶還是比較容易激活的。哈

如果你的激活話術(shù)是打折,再打折,實(shí)在是沒意思,是吧。

最后問大家一句“絕大部分人類最大的弱點(diǎn)是什么?”請從撩客攻略的角度提供答案。

有人說:自私,貪婪,虛偽,貪圖享樂,怕死,不合群,盲目自大。。。

如果你的想法也是這樣的,你就有點(diǎn)思維狹隘了啊。

從撩客攻略的角度定位“絕大部分人類最大的弱點(diǎn)是幾乎沒有人能抵擋得住別人對自己的贊美“

所以,我們就從如何給客戶的發(fā)帖做評論的技巧出發(fā),總結(jié)了一套PMP技術(shù)。

翻譯成英文的意思就是拍馬屁的意思。。。你哈哈了嗎?

祝你周末愉快,以上內(nèi)容摘自李勛編輯的《大客戶社交媒體營銷之撩客攻略》

(來源:李勛)

以上內(nèi)容屬作者個人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?

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