拓展電商業(yè)務(wù)的十大平臺介紹！

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品時(shí)，您首先想到的可能是建立一家網(wǎng)店。有賴科技發(fā)達(dá)，您早已無需支付高昂的網(wǎng)站開發(fā)人員費(fèi)用：市場上現(xiàn)在有大量的網(wǎng)站建設(shè)平臺可供使用，以節(jié)省從頭開始建設(shè)電商網(wǎng)店的時(shí)間和金錢，并避免不必要的煩惱。

通過線上平臺，您不僅可以處理與電子商務(wù)相關(guān)的各種瑣事，如履約和市場進(jìn)入，還可以接觸到全球范圍內(nèi)的客戶。

本指南將介紹線上平臺的基礎(chǔ)知識、優(yōu)勢、最佳實(shí)踐以及將網(wǎng)店推向新高度的十大平臺。

一、什么是線上平臺？

線上平臺是促進(jìn)商家和消費(fèi)者之間零售交易的平臺 。線上平臺本質(zhì)上是一個(gè)虛擬購物中心，代表賣家處理店面、物流、后端系統(tǒng)和發(fā)貨。同時(shí)，電商賣家可以相對方便地設(shè)計(jì)產(chǎn)品頁面和布局，而消費(fèi)者在結(jié)賬時(shí)只需一步便可完成付款。

由于便利性和可訪問性，線上平臺正逐漸成為消費(fèi)者最喜愛的購物渠道。例如，僅亞馬遜在2021年就達(dá)到 6000億美元的商品銷售總值。自2016年以來，亞馬遜每年都吸引 了數(shù)千名新賣家。除了亞馬遜之外，其他幾家線上平臺巨頭也占據(jù)了很大部分的市場份額，每家都培育了許多以平臺為中心的關(guān)聯(lián)公司。

二、使用線上平臺的好處

根據(jù)美國Insider Intelligence 的研究顯示，零售消費(fèi)者認(rèn)為線上購物的三大好處包括靈活性、更優(yōu)惠的價(jià)格和無需前往實(shí)體店的便利性。

即使世界已逐漸從疫情中復(fù)蘇，線上購物仍將繼續(xù)存在，因此，線上平臺在可預(yù)見的未來都將是一個(gè)重要的購物渠道。因此，最近越來越多的公司投資線上平臺，過去三年有60%的公司在此方面有投放資源。

（數(shù)據(jù)來源：Dynata）

使用線上平臺使您的業(yè)務(wù)受益的原因如下：

1、啟動工作量小

線上平臺的設(shè)計(jì)使用簡便，賣家只需進(jìn)行少量調(diào)整即可。您可以在幾小時(shí)內(nèi)完成店面設(shè)置，并建立涵蓋支付處理、廣告、客戶支持和物流的無縫渠道。

2、極少技術(shù)維護(hù)

線上平臺由大型云端提供商托管，它們也為不同的大公司提供服務(wù)。用戶可以利用商界最頂尖的技術(shù)和尖端的運(yùn)營專業(yè)知識。

3、無需經(jīng)驗(yàn)，所需資源少

您可以利用現(xiàn)成的平臺，省去從頭開始構(gòu)建網(wǎng)站的麻煩。您只需要找到一個(gè)可靠的線上平臺。之后，您便可以在一個(gè)平臺上管理所有事項(xiàng)。

4、接觸大型客戶群

亞馬遜上有數(shù)百萬購物群體，全球其他平臺上也有數(shù)百萬顧客，您將通過線上平臺獲得巨大的客戶群。消費(fèi)者將有機(jī)會更多了解您的業(yè)務(wù)。

5、與其他平臺輕松集成

大多數(shù)知名線上平臺都與不同的網(wǎng)站和平臺兼容，因此將平臺與現(xiàn)有界面集成起來非常簡單。事實(shí)上，許多成熟的平臺都有不同的方案來幫助整合過程。

三、十大電商平臺

全球電商市場的各個(gè)部分由多個(gè)不同 的線上平臺主導(dǎo)。以下是值得賣家關(guān)注的十大平臺。

1、亞馬遜

亞馬遜 作為主要的全球電商平臺之一，受到全世界大大小小的用戶和品牌的喜愛。僅其高級會員計(jì)劃Amazon Prime就擁有2億會員，而且每個(gè)會員的人均年消費(fèi)高達(dá)1400美元。定價(jià)條款：亞馬遜有適用于多數(shù)情況的個(gè)人銷售計(jì)劃，適用于小眾類別的專業(yè)計(jì)劃，以及適用于更高要求賣家的Prime計(jì)劃。

注：Currenxie非常有幸加盟亞馬遜PSP計(jì)劃 。

2、eBay

與電商平臺巨頭亞馬遜一樣，eBay 也擁有來自190個(gè)市場的1.68億活躍買家，建立了龐大的全球影響力。如果您加入這個(gè)平臺，就可以分享總值高達(dá)830億美元的大餡餅了。您只需支付刊登費(fèi)(insertion fee)和商品銷售的成交費(fèi)(final value fee)，不需要支付訂閱費(fèi)。

3、Etsy

Etsy 在工藝美術(shù)界很受歡迎，專門關(guān)注古董收藏家的物品和手工藝術(shù)品。因此，Etsy與傳統(tǒng)競爭對手不同，享有進(jìn)入小眾市場的機(jī)會。盡管它需要收取刊登費(fèi)，但總體成本仍然相當(dāng)?shù)?，是手工藝品企業(yè)的理想選擇。

4、阿里巴巴全球速賣通(AliExpress)

阿里巴巴全球速賣通(AliExpress)作為線上巨頭阿里巴巴集團(tuán)(Alibaba Group)的子公司，是B2C線上平臺格局中實(shí)力雄厚的參與者，同時(shí)也掌握著進(jìn)出中國市場的關(guān)鍵。憑借每月超過5億次的網(wǎng)站訪問量和超過6億次的應(yīng)用下載量，其精簡的運(yùn)營流程和規(guī)模使其成為托運(yùn)人的最愛。

5、京東

京東 （也稱為Joybuy）是另一家中國電商巨頭，也是希望進(jìn)入利潤豐厚的中國市場的商家的絕佳選擇，尤其是在技術(shù)和物流解決方案方面。第三方應(yīng)用程序，如Shopify的京東商城銷售渠道 ，可以幫助您縮小西方商家和中國消費(fèi)者之間的差距。

6、淘寶

這家中國電商市場巨頭由中國科技巨頭馬云于2003年創(chuàng)立，據(jù)報(bào)道，截至2021年，其商品總量約為5020億美元，交易范圍遍及全球。淘寶 的獨(dú)特性在于它主要是一個(gè)消費(fèi)者對消費(fèi)者(C2C)平臺，這意味著任何人都可以成為買家或賣家。

7、樂天(Rakuten)

作為日本市場和全球化大型電商公司，樂天 擁有16億會員，產(chǎn)品種類繁多，如電子產(chǎn)品、寵物用品和時(shí)尚配飾等。位于日本和美國的賣家可以使用Rakuten Ichiba 應(yīng)用程序直接進(jìn)入日本市場，并外包本地化和翻譯等耗時(shí)的具體事務(wù)。

8、美客多(Mercado Libre)

這家阿根廷公司是墨西哥最大的線上平臺，也是整個(gè)拉丁美洲電子商務(wù)的有力競爭者。事實(shí)上，據(jù)估計(jì) ，該地區(qū)每5美元支出中就有1美元用于美客多 。據(jù)報(bào)道，該平臺在2021年創(chuàng)造了21億美元的收入，出售了2.87億件商品。它還每月接待1.065億人次的訪問，擁有150多類商品，從智能手機(jī)到園藝用品，甚至電子產(chǎn)品等。

9、歐圖(Otto)

雖然對非歐洲國家來說相對陌生，但歐圖 是德國最大的線上平臺和世界上最大的電子商務(wù)公司之一。歐圖最初是一家快遞公司，現(xiàn)在處理各種產(chǎn)品，主要服務(wù)于歐盟市場，截至2021年，其線上收入超過118億美元，使得該平臺成為任何希望進(jìn)入歐盟地區(qū)的公司的關(guān)鍵。

10、Flipkart

這家印度電子商務(wù)巨頭由亞馬遜前員工于2007年創(chuàng)立。它于2018年被沃爾瑪收購，此后將產(chǎn)品目錄從銷售筆記本電腦包和平板電腦擴(kuò)展到電子產(chǎn)品、家庭和廚房用品、健康和美容產(chǎn)品以及書籍等不同類別。Flipkart 在2021年實(shí)現(xiàn)了57億美元的收入，在印度市場份額方面緊隨亞馬遜。

四、如何運(yùn)行合適的線上平臺？

選擇合適的線上平臺取決于幾個(gè)因素，如地點(diǎn)、產(chǎn)品供應(yīng)和履約方式。

以下步驟可幫助您確定合適的方案，并充分發(fā)揮其作用：

1、考慮意向

首先最重要的是，考慮您想銷售的產(chǎn)品、目標(biāo)市場所處的國家以及目標(biāo)客戶群體。例如，如果您想進(jìn)入全球大眾市場，亞馬遜和eBay等傳統(tǒng)平臺將是理想的選擇。同樣，如果您想進(jìn)入一個(gè)小眾市場或一個(gè)特定國家或地區(qū)，您應(yīng)該考慮專門從事這些領(lǐng)域的平臺。

2、規(guī)模和聲譽(yù)

選擇線上平臺的主要原因是利用其聲譽(yù)、基礎(chǔ)設(shè)施和客戶通路。選擇客戶群中知名的產(chǎn)品，并提供必要的附加功能，如快速交付、客戶服務(wù)和吸引的用戶體驗(yàn)。關(guān)鍵是讓客戶滿意，讓他們信任您。

3、優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容

注重細(xì)節(jié)管理 ，才能將感興趣的客戶引導(dǎo)到結(jié)賬頁面。清晰的產(chǎn)品描述、關(guān)鍵字、類別列表和圖片可以提高您的頁面在電商平臺上的可見性，并增強(qiáng)整體用戶體驗(yàn)。此外，不要羞于通過電子郵件、推送通知或社交媒體聯(lián)系客戶。

4、打出知名度

雖然擁有優(yōu)化產(chǎn)品頁面和合適關(guān)鍵詞將提高您的可見性，但投放產(chǎn)品廣告對于吸引和轉(zhuǎn)化客戶至關(guān)重要。選擇一兩件暢銷單品，制作專門針對它們的廣告。此外，考慮向以前訪問過您的頁面或網(wǎng)站的用戶發(fā)起重新定位 活動。

5、物流事務(wù)

方便是線上購物的關(guān)鍵，也就是說，現(xiàn)在的購物者希望快速發(fā)貨且免去運(yùn)費(fèi)。因此，獲得可靠的履約和交付方案對您的成功至關(guān)重要。亞馬遜等一些線上平臺可能會提供履約計(jì)劃，而聯(lián)邦快遞或順豐速運(yùn)等第三方公司可以幫助您處理物流方面的事務(wù)。

除了在線上平臺建立強(qiáng)大的影響力，迎合使用不同貨幣的客戶也是進(jìn)入全球市場的關(guān)鍵。為此，您需要一個(gè)能夠處理全球支付和匯率的平臺。

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（編輯：江同）

（來源：Currenxie）

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