2022年Shopee大事件盤點(diǎn)：退出多國(guó)市場(chǎng)，再獲全球購(gòu)物類應(yīng)用下載第一

【編者按】即將過(guò)去的2022年，對(duì)于跨境電商而言，是充滿變數(shù)與挑戰(zhàn)的一年，或布局新市場(chǎng)，或推出新政策，各大平臺(tái)也動(dòng)作頻頻。雨果跨境將通過(guò)“2022年大事件盤點(diǎn)”系列，與你一起回顧各大平臺(tái)在過(guò)去一年的熱點(diǎn)事件，探清脈絡(luò)，助力2023年。【點(diǎn)擊進(jìn)入2023趨勢(shì)發(fā)布】

以下是Shopee平臺(tái)2022年大事件盤點(diǎn)：

1.騰訊減持Shopee母公司Sea Limited股權(quán)

1月4日，騰訊宣布，正進(jìn)行一項(xiàng)交易，以減持Sea Limited的14,492,751股A類股份，使騰訊于Sea的股權(quán)從21.3%減少至18.7%。連同建議之股份投票權(quán)變動(dòng)，騰訊于Sea所持有的投票權(quán)預(yù)計(jì)將減少至10%以下。騰訊擬長(zhǎng)期維持其于Sea的絕大部分股權(quán)，并將持續(xù)保持與Sea的現(xiàn)有業(yè)務(wù)合作關(guān)系。騰訊將受限于禁售期，在未來(lái)六個(gè)月內(nèi)不可進(jìn)一步出售Sea的股份。

2.Shopee大批店鋪被封號(hào)

3月29日，近期，Shopee被曝一大批賣家賬號(hào)被封禁，賬號(hào)不僅被凍結(jié)了，還被標(biāo)記為“高風(fēng)險(xiǎn)”賬號(hào)。探其究竟，又有一批偽本土店鋪在Shopee泛濫。

根據(jù)賣家提供的截圖，Shopee認(rèn)為涉事店鋪連接了一個(gè)欺詐性的第三方合作平臺(tái)，后者違規(guī)允許海外賣家冒充當(dāng)?shù)氐赇?，賣家賬號(hào)因此被平臺(tái)標(biāo)記為“高風(fēng)險(xiǎn)”并暫停使用。

嚴(yán)重的是，涉事店鋪并不止一兩個(gè)，這些賣家均是把跨境店鋪（賣家在中國(guó)，跨境發(fā)貨）偽裝成本地店鋪（海外本土發(fā)貨）。

3.Shopee將于5月27日起清理不活躍商品

3月31日，Shopee發(fā)布有關(guān)“Shopee平臺(tái)不活躍商品清理規(guī)則”的通知，Shopee平臺(tái)將從2021年5月27日開始清理不活躍商品。

據(jù)了解，不活躍商品指已經(jīng)創(chuàng)建超過(guò)60天及以上，且過(guò)去360天內(nèi)沒有有效出單的商品。不活躍商品將會(huì)被陸續(xù)刪除，刪除商品將不會(huì)產(chǎn)生罰分。此外，若SIP店鋪的商品有出單，對(duì)應(yīng)主店鋪的商品暫時(shí)會(huì)被豁免；使用中國(guó)賣家中心的賣家，若店鋪商品沒有出單，但對(duì)應(yīng)的全球商品在其他站點(diǎn)的店鋪商品有出單，則該店鋪商品暫時(shí)會(huì)被豁免。

4.Shopee再獲全球購(gòu)物類應(yīng)用下載第一

5月30日，移動(dòng)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)data.ai發(fā)布《2022年移動(dòng)市場(chǎng)報(bào)告》。報(bào)告顯示，2021年全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型加快，移動(dòng)服務(wù)需求旺盛，尤其是東南亞、拉美等新興市場(chǎng)，在新應(yīng)用下載量和購(gòu)物應(yīng)用使用時(shí)長(zhǎng)方面均表現(xiàn)矚目。Shopee以2021全年及2022年Q1全球購(gòu)物類App總下載量第一、谷歌應(yīng)用商店全球購(gòu)物類App用戶使用總時(shí)長(zhǎng)第一的佳績(jī)。

5.Shopee位列巴西電商應(yīng)用5月訪問(wèn)量排名第一

7月3日，根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化公司Conversion的調(diào)查，Shopee的應(yīng)用程序了超過(guò)了Mercado Livre、Magazine Luiza和亞馬遜，成為巴西訪問(wèn)量最大的應(yīng)用程序。根據(jù)5月份的訪問(wèn)量數(shù)據(jù)顯示，Shopee應(yīng)用的訪問(wèn)量為1.259億。排名第二的Mercado Livre訪問(wèn)量達(dá)7400萬(wàn)。Magazine Luiza的訪問(wèn)量為1800萬(wàn)。根據(jù)投資公司Bernstein的預(yù)測(cè)，就月度活躍用戶數(shù)量而言，巴西已經(jīng)成為Shopee的最大市場(chǎng)，甚至可能超過(guò)印尼市場(chǎng)。

6.Shopee巴西新增5個(gè)配送中心

7月6日，路透社援引巴西報(bào)紙Valor報(bào)道，近幾個(gè)月，跨境電商平臺(tái)Shopee已在巴西開設(shè)了五個(gè)新的配送中心，以改善運(yùn)輸流程，并縮短交貨時(shí)間。

新開設(shè)的物價(jià)配送中心分別位于圣若昂·多梅里提（Sao Joao do Meriti）、坎皮納斯（Campinas）、里貝勞·普雷托（Ribeirao Preto）、康塔基姆（Contagem）和桑塔納·多帕納伊巴市（Santana do Parnaiba）。

7.Shopee將關(guān)閉智利、哥倫比亞和墨西哥本地業(yè)務(wù)

9月11日，有三名知情人士和一封內(nèi)部電子郵件透露，Sea旗下的電商平臺(tái)Shopee通知員工，將關(guān)閉智利、哥倫比亞和墨西哥的本地業(yè)務(wù)（保留跨境業(yè)務(wù)），并完全退出阿根廷市場(chǎng)（本地和跨境業(yè)務(wù)都關(guān)閉）。知情人士表示，Shopee將削減智利、哥倫比亞和墨西哥的大部分團(tuán)隊(duì)，解雇數(shù)十名員工。同時(shí)，Shopee在巴西的運(yùn)營(yíng)不會(huì)受到影響。

Shopee首席執(zhí)行官Chris Feng在一封內(nèi)部電子郵件中表示，“鑒于目前宏觀經(jīng)濟(jì)的不確定性升高，公司需要將資源集中在核心業(yè)務(wù)上，并決定專注于在墨西哥、哥倫比亞和智利開展跨境業(yè)務(wù)?！?/p>

今年以來(lái)，Shopee已先后關(guān)閉或停止運(yùn)營(yíng)多國(guó)市場(chǎng)，包括法國(guó)、印度、西班牙等。

8.Shopee中國(guó)：將啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)調(diào)整并削減部分崗位

9月25日，東南亞電商巨頭Shopee于國(guó)內(nèi)召開全員大會(huì)，宣布將啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)調(diào)整并削減部分崗位。有Shopee員工表示，此次并非按照整體比例裁員，而是對(duì)具體業(yè)務(wù)部門和崗位進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。這離之前爆出的新加坡總部毀約事件，過(guò)去也就不到一個(gè)月的時(shí)間。

對(duì)于上述消息，Shopee方面回應(yīng)媒體稱：“以實(shí)現(xiàn)自足發(fā)展為目標(biāo)，公司正優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率。此次調(diào)整是持續(xù)增效舉措中的一部分，我們會(huì)盡力支持受影響人員妥善過(guò)渡。”

9.Shopee中國(guó)賣家可直接通過(guò)本地倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨

9月26日，Shopee已在馬來(lái)西亞、泰國(guó)、菲律賓、越南等市場(chǎng)設(shè)立海外倉(cāng)，并在中國(guó)南寧加設(shè)境內(nèi)倉(cāng)。同時(shí)，中國(guó)賣家可開設(shè)第三方倉(cāng)庫(kù)（3PF）店鋪，前臺(tái)顯示本地發(fā)貨。

具體來(lái)說(shuō)，Shopee提供倉(cāng)儲(chǔ)、出貨、售后等一站式管理：賣家只需負(fù)責(zé)將商品運(yùn)貨到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)海外倉(cāng)或南寧倉(cāng)，店鋪產(chǎn)生訂單后，打包出貨、跟進(jìn)售后等環(huán)節(jié)由Shopee負(fù)責(zé)。開通官方倉(cāng)的賣家，可獲得Shopee提供秒殺位、廣告、活動(dòng)等獨(dú)有的激勵(lì)資源支持。

除了官方倉(cāng)外，Shopee為具備第三方倉(cāng)庫(kù)或自有倉(cāng)本地化履約能力的中國(guó)賣家，開設(shè)更靈活適宜的“第三方倉(cāng)庫(kù)店鋪”物流方式。跨境賣家可以通過(guò)Shopee賣家中心創(chuàng)建3PF店鋪，根據(jù)自己的商品尺寸及價(jià)格定位最合適自己的倉(cāng)庫(kù)服務(wù)商或自有倉(cāng)庫(kù)，節(jié)省成本提高時(shí)效，前臺(tái)上新展示本地發(fā)貨。

10.Shopee雙11大促收官 數(shù)萬(wàn)跨境賣家售出商品數(shù)大漲超10倍

11月14日，Shopee宣布雙11大促圓滿收官。大促當(dāng)天，數(shù)萬(wàn)跨境賣家售出商品數(shù)較平日大漲超10倍，手機(jī)平板及配件、女裝、家居生活、美妝、時(shí)尚配飾等強(qiáng)勢(shì)跨境品類熱賣東南亞與拉美?？缇承沦u家在細(xì)分賽道表現(xiàn)尤為亮眼，小家電、服飾外套、寵物食品、廚房用具等類目售出商品數(shù)較平日漲超50倍。同時(shí)，東南亞消費(fèi)者向國(guó)貨品牌釋放巨大熱情，跨境Shopee Mall售出商品數(shù)增至平日7倍。

封面圖源：圖蟲創(chuàng)意

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