【干貨】那些值得被注意的速賣(mài)通數(shù)據(jù)

【編者按】數(shù)據(jù)是最直接的言語(yǔ)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的了解和分析，能夠獲取想要的準(zhǔn)確信息。產(chǎn)品的選擇、產(chǎn)品的曝光、店鋪的成績(jī)等等都可以在數(shù)據(jù)中顯示。為了更好的利用數(shù)據(jù)，雨果網(wǎng)小編帶來(lái)了速賣(mài)通大學(xué)講師曾健威的相關(guān)分享。

對(duì)于速賣(mài)通平臺(tái)而言，素具就是平臺(tái)給賣(mài)家的成績(jī)單，成績(jī)好，平臺(tái)分配的資源就更多；同時(shí)，數(shù)據(jù)也是平臺(tái)給買(mǎi)家的調(diào)查表，根據(jù)結(jié)果引導(dǎo)平臺(tái)的市場(chǎng)方向。從市場(chǎng)分析角度來(lái)說(shuō)，選品、打造爆款、直通車(chē)、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)就是賣(mài)家經(jīng)營(yíng)的依據(jù)。

所謂的數(shù)據(jù)分析，就是把一堆雜亂的信息用帶有邏輯的方式去思考，把隱藏信息間的規(guī)律提煉出來(lái)。而在速賣(mài)通后臺(tái)就有很多這樣需要整理的數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)縱橫-實(shí)時(shí)風(fēng)暴

它有著24小時(shí)實(shí)時(shí)更新的數(shù)據(jù)，含曝光、瀏覽、訪(fǎng)客、產(chǎn)品訪(fǎng)客行為數(shù)據(jù)等等，利用技巧在于選時(shí)操作P4P工具、監(jiān)控店鋪及平臺(tái)活動(dòng)效果、發(fā)掘潛力產(chǎn)品、第一時(shí)間得到數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)縱橫-商鋪分析

分為店鋪概況和商鋪流量來(lái)源兩大工具，賣(mài)家可以在其中查看購(gòu)買(mǎi)率、客單價(jià)、曝光量、瀏覽量。

商鋪流量來(lái)源

可以看到速賣(mài)通一天的數(shù)據(jù)。其中平均訪(fǎng)問(wèn)深度可以反映商品詳情頁(yè)面對(duì)買(mǎi)家的吸引程度。

在導(dǎo)出數(shù)據(jù)之后，將沒(méi)用的數(shù)據(jù)去除，在轉(zhuǎn)化成數(shù)值。本店跳失率低，說(shuō)明訪(fǎng)問(wèn)深度高，店鋪裝修和引導(dǎo)做得好。用跳失率排序，會(huì)發(fā)現(xiàn)這里的直通車(chē)跳失率非常高，這就需要更換或優(yōu)化直通車(chē)產(chǎn)品。

這里的“站內(nèi)其他”是一個(gè)比較模糊的數(shù)據(jù)，賣(mài)家可以把它總結(jié)為“除了其他來(lái)源以外的流量”，例如關(guān)聯(lián)產(chǎn)品之類(lèi)。建議賣(mài)家注意老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，收藏夾、購(gòu)物車(chē)兩項(xiàng)應(yīng)該有更高的訪(fǎng)問(wèn)深度與更低的跳失率。

后臺(tái)商品分析

這里有個(gè)自定義數(shù)據(jù)項(xiàng)，可以經(jīng)常查看曝光量、瀏覽量、訪(fǎng)客數(shù)、購(gòu)物車(chē)、成交轉(zhuǎn)化率、訂單，偶爾也要看看收藏。

賣(mài)家要通過(guò)分析，思考這些數(shù)據(jù)能反應(yīng)的問(wèn)題，想想這些數(shù)據(jù)能帶來(lái)的邏輯映射。例如平均停留時(shí)間長(zhǎng)短直接反應(yīng)詳情頁(yè)面質(zhì)量；搜索點(diǎn)擊率低，問(wèn)題可能出在主圖和價(jià)格；第一、第二產(chǎn)品曝光、購(gòu)物車(chē)差距遠(yuǎn)大于成交訂單差距，說(shuō)明第一產(chǎn)品需要多做活動(dòng)增加客人成交欲望等等。

商品分析

這需要賣(mài)家找出問(wèn)題，逐漸優(yōu)化。要想有好的成績(jī)，這是賣(mài)家每天必須要做的工作。

單品流量來(lái)源可以檢查賣(mài)家對(duì)單品的操作效果，例如優(yōu)化關(guān)鍵詞、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)、平臺(tái)活動(dòng)等。

數(shù)據(jù)縱橫-行業(yè)情報(bào)

行業(yè)情報(bào)分為行業(yè)概況和藍(lán)海行業(yè)。行業(yè)概況包括周數(shù)據(jù)、月數(shù)據(jù)、季度數(shù)據(jù)三個(gè)范圍，含有行業(yè)數(shù)據(jù)、行業(yè)趨勢(shì)、行業(yè)國(guó)家三個(gè)維度。

通過(guò)成交額占比、成交訂單數(shù)占比、訪(fǎng)客數(shù)占比、瀏覽占比，可以看出行業(yè)產(chǎn)品的需求非常大，訪(fǎng)客質(zhì)量高。

數(shù)據(jù)縱橫-選品專(zhuān)家

選品專(zhuān)家中具體細(xì)分有熱搜、熱銷(xiāo)、潮流趨勢(shì)，其中潮流趨勢(shì)平臺(tái)暫時(shí)取消。賣(mài)家可以通過(guò)圖形來(lái)標(biāo)示數(shù)據(jù)關(guān)系，形象直觀。

數(shù)據(jù)縱橫-搜索詞分析

搜索詞分析分為熱搜詞、飆升詞。

下載表格，在去除轉(zhuǎn)化率為0的數(shù)據(jù)，就可以得到訂單指數(shù)（=搜索指數(shù)*點(diǎn)擊率*成交轉(zhuǎn)化率）。

（整理/雨果網(wǎng) 熊亦楓）