已收藏,可在 我的資料庫 中查看
關(guān)注作者
您可能還需要

雨果洞察:出海東南亞走入線下,極致性價比剛需產(chǎn)品的另一種選擇

一定要在熟悉的線上市場有沉淀后再去打線下

進(jìn)入2023年后,不少跨境電商從業(yè)者發(fā)現(xiàn),疫情帶來的短期發(fā)展紅利正在逐漸消失?!捌鋵嵲?022年下半年,已經(jīng)感覺到線上增速在放緩,嚴(yán)重內(nèi)卷下,東南亞的一部分增量市場甚至逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪渴袌?/b>,這無疑加大了競爭難度。”海絲通寶創(chuàng)始人武鑫告訴雨果跨境。

這種難度還體現(xiàn)在出貨量和庫存周轉(zhuǎn)中。在過去,如果說線上出單量有10件,很多賣家為了降低成本,可能會一次性發(fā)100件的貨,但是接下來要面臨的是剩下90件貨物的庫存周期問題。于是很多賣家在東南亞布局多年后發(fā)現(xiàn),利潤空間并沒有隨著時間增長,坐擁的只有倉庫里的一堆庫存。

他們必須尋求新的突破。TikTok Shop在東南亞的興起,為賣家銷庫存以及尋找流量洼地提供了一個全新的選擇,卷入線下市場,很多東南亞賣家在2023年的另一個選擇。線上增速放緩、存量市場競爭加大以及銷庫存的需求,這些是武鑫看到打入東南亞線下市場刻不容緩的重要原因。

誰更適合打入東南亞線下市場?

2022年底疫情管控放開后,一些賣家徹底放飛,恨不得立馬飛到已經(jīng)三年沒有考察過的東南亞。武鑫最近在和朋友聊天時發(fā)現(xiàn),已經(jīng)有賣家親自到當(dāng)?shù)厝ス芾砭€下倉庫,也有服務(wù)商會在今年基于當(dāng)?shù)厥袌鲂枨舐涞貣|南亞。

根據(jù)武鑫的觀察,上述服務(wù)商在東南亞已經(jīng)沉淀了相當(dāng)多的資源、人脈和渠道。而這些擁有線下推廣能力的專業(yè)人士落地東南亞,意味著當(dāng)?shù)赜羞@樣的需求,把貨物鋪向線下實體商超進(jìn)行銷售只是時間問題。

Tina踏入外貿(mào)行業(yè)的幾年里,一直把業(yè)務(wù)重心放在東南亞。2018年,她開始充當(dāng)起分銷商的角色,主要幫助國內(nèi)外貿(mào)商打通到東南亞各國B端的銷售渠道。

疫情之前,Tina曾多次到東南亞考察線下B端的市場需求。她發(fā)現(xiàn),印尼街頭的夫妻店占據(jù)了大部分零售市場;在馬來西亞實體店中,鞋服行業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)出高度飽和狀態(tài);在整體消費水平較高的新加坡,線下零售店的營收增長潛力不大,盡管已有細(xì)化目標(biāo)人群的日本超市、華人超市等在瓜分商超流量,但是大盤市場已呈現(xiàn)出均等的競爭態(tài)勢。

再看泰國,近期有報道指出,由于成本增加和購買力略顯乏力,激烈競爭之下,大型商超和零售鋪的處境仍然艱難,賣家可以關(guān)注政府下半年的刺激消費措施。

不過,Tina在2019年最后一次從印尼回國后就再沒過去,業(yè)務(wù)受到了很大的沖擊,直到最近,東南亞旅游業(yè)、線下市場逐漸復(fù)蘇,她才認(rèn)為東南亞實體店可能會迎來整合或是并購?!傲艚o分銷商的機(jī)會正在無形中增加。”Tina抓緊手頭業(yè)務(wù)的同時也暗含期待。

從東南亞電商市場大規(guī)模增長,到TikTok Shop興起逐漸蠶食線上流量,幾乎從2022年開始,國內(nèi)賣家紛紛尋找第二增長曲線。Tina在多年的外貿(mào)工作中對東南亞當(dāng)?shù)厥袌鲇辛烁嗟牧私?,但是電商賣家要拓渠道至線下時,應(yīng)該從哪些層面去選擇和確定市場?

“其實線上主要在哪個國家布局,業(yè)務(wù)也可以同步至線下,而且一定要在熟悉的線上市場有沉淀后再去打線下;其次,要考量自己熟知的渠道商和服務(wù)商的綜合實力?!蔽漩握J(rèn)為可以基于這兩個層面去確定市場。

基于后者,他分析道,出海最終拼的是供應(yīng)鏈實力以及資源渠道,東南亞還是比較特殊,不像歐美已經(jīng)是成熟市場,資源如何?能否賺錢?都是要考慮的問題。

事實上,并不是所有線上賣家都適合做線下,武鑫認(rèn)為,一直在線上做雜貨那樣的店鋪,產(chǎn)品即使轉(zhuǎn)移至線下銷售,也不會有太大的競爭力。

“電商賣家轉(zhuǎn)線下時,要在線上有一定的沉淀;電商層面的增量已經(jīng)滿足不了當(dāng)下的發(fā)展需求;擁有成熟的供應(yīng)鏈體系;形成品牌1.0概念;對東南亞各市場有深入的了解?!痹谒磥恚瑵M足這幾點要求的賣家,在轉(zhuǎn)到線下時可能不會面臨太大的競爭壓力。

另外,在東南亞消費者追求極致性價比之下,選擇剛需產(chǎn)品打入線下可能更合適,而休閑娛樂類產(chǎn)品還不足以發(fā)力。在選品層面上,還要考慮線上線下的差異化因素?!熬€下更重渠道、重展示?!蔽漩螐?qiáng)調(diào)。

他舉例道,一款在Shopee上賣得不錯的鞋子,放到TikTok Shop上通過直播推出去,銷量可能不太好,這是因為在電商平臺上,鞋子展示時更多以靜態(tài)圖片為主,但是在TikTok Shop上基本上以半立體的實物效果呈現(xiàn),那么放到線下去賣時,消費者可以直觀看到產(chǎn)品甚至試穿。

內(nèi)卷繼續(xù),如何降本增效?

在2023年初,武鑫和雨果跨境交流時就曾透露,上半年他的主要任務(wù)是優(yōu)化和整合供應(yīng)鏈,下半年則打算把優(yōu)化后的產(chǎn)品打入市場,目前他還在籌備階段。

他建議其他同行進(jìn)入線下之前,也要考慮好,是準(zhǔn)備走B端生意還是面向C端銷售,畢竟不同的選擇對定價和銷量都有很大程度的影響。

一般來說,跨境電商賬期在一個月時已經(jīng)是極限,但是就武鑫了解的菲律賓市場,賬期能達(dá)到不可思議的3—6個月。也就是說,如果要在菲律賓做線下生意,可能還會面臨大筆資金的質(zhì)押,如果利潤率不能得到保證,武鑫還會想辦法在定價上去增加利潤,但是同時銷量也會被壓住。

在近兩年的跨境電商市場上,“內(nèi)卷”幾乎成為賣家的口頭禪。根據(jù)武鑫的經(jīng)驗,進(jìn)入東南亞線下市場后,內(nèi)卷可能會繼續(xù)橫行,只是卷的領(lǐng)域和之前有所區(qū)別,比如說,要競爭的是已經(jīng)在當(dāng)?shù)刈隽藥资晟獾娜?/b>,如果在資金和供應(yīng)鏈等資源上沒有雄厚的實力,其實還和線上一樣,會被卷出場。

就如上文中提到的菲律賓賬期,其中涉及到的不僅是資金鏈斷掉的問題,把貨放出去后,錢能否收回來也有很大的風(fēng)險,這在很大程度上也要依托當(dāng)?shù)氐馁Y源和渠道。

而在優(yōu)化線下開店、運營各方面的成本之后,其實與線上一樣,最基本的目標(biāo)就是增加銷量以及擴(kuò)大規(guī)模效應(yīng),特別是銷量得到保證后,武鑫認(rèn)為,在物流、采購、出口退稅等方面采取的措施,都會獲得成本的降低和收入的增加。

此前,TikTok Shop在面向印尼服飾類賣家招商時提到,在印尼,線下高端品牌很受當(dāng)?shù)厝藲g迎,市場上也不缺乏10元人民幣以下的小攤商販,相對應(yīng)的是,當(dāng)?shù)仉娚唐脚_上80—200元人民幣的中端和中高端產(chǎn)品較為匱乏。

那么在做線下時,賣家是否沿用跨境電商本土化的思維和策略,根據(jù)目標(biāo)人群定位做類目和市場布局?或許邏輯上是這樣的。

這一現(xiàn)象引發(fā)了武鑫的另一個探討,即中高端產(chǎn)品在印尼市場上是存在的,但是為什么在線下缺少甚至是沒有呢?是不是意味著這類產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐男枨蟛⒉桓??或是這樣定位的產(chǎn)品產(chǎn)生的利潤讓賣家很難在印尼線下市場生存下去?

“存在即合理,不存在也有不合理的原因,特別是當(dāng)我們打入線下時,在沿用線上思維邏輯的同時,多思考一些本質(zhì)性的問題,再去考慮要不要布局?!彼麖?qiáng)調(diào)。

根據(jù)Tina的觀察,她發(fā)現(xiàn),就當(dāng)前的東南亞線下商超、實體店氛圍來看,新進(jìn)場的賣家運用傳統(tǒng)的手段也可以取得不錯的效果。比如說,大量促銷人員進(jìn)入實體零售店,吸引潛在消費者的注意,或是在門店發(fā)放產(chǎn)品傳單,并與消費者進(jìn)行有效的溝通,從而進(jìn)店體驗產(chǎn)品。

在合作中彎道超車?

其實東南亞的生意和蓄水池效應(yīng)一樣,要不斷加水、放水,等整個池子蓄滿水之后才會有盈利,做線下也是一樣,要看自己鋪的市場有多大。”武鑫這樣看待東南亞市場。

就他在線上主打的鞋服類而言,打入線下問題更大,畢竟鞋服類有著自身的時尚潮流等特征,產(chǎn)品的更新迭代速度都是要解決的問題。武鑫在進(jìn)入線下市場時,不僅會繼續(xù)在鞋服上投入精力,還會加碼其他品類的布局,他現(xiàn)在著手優(yōu)化的供應(yīng)鏈在下半年也會同時打入線上和線下。

那么在入駐門店后遇到來自當(dāng)?shù)仄放拼筚u的競爭時,賣家會被迫離場嗎?

“遇到大賣不至于毀滅,比較可怕的是遇到阻攔。”武鑫表示?!皝碜試鴥?nèi)的跨境電商賣家其實已經(jīng)是在和東南亞本土線上分羹了,當(dāng)前者再轉(zhuǎn)入線下市場,特別是要賣的產(chǎn)品已經(jīng)有大的批發(fā)商團(tuán)隊在做,那么線下的合作可能會較難進(jìn)行?!?/span>

與此同時,在線下,賣家還要把控經(jīng)銷商分成、物流運輸、售后退換貨等環(huán)節(jié),這些與線上相比,難度也會呈現(xiàn)幾倍數(shù)的增加。另外,東南亞當(dāng)?shù)氐臓I商環(huán)境、市場準(zhǔn)入規(guī)則以及產(chǎn)品資質(zhì),都是可能掣肘賣家的因素。

基于這些問題,武鑫會直接選擇與當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊合作。他解釋:“東南亞的線下、實體店的經(jīng)營并不是新業(yè)態(tài)的生意,有華人在當(dāng)?shù)刈隽艘淮忠淮?,甚至有家族企業(yè)做到了三代以上,這種情況下,線上轉(zhuǎn)入線下的賣家相當(dāng)于進(jìn)入了另外一個存在了幾十年的老市場上。”

武鑫表示,如果要把線下所有鏈路的環(huán)節(jié)都掌握在自己手中,出現(xiàn)風(fēng)險和不可控現(xiàn)象的概率也會大大增加,術(shù)業(yè)有專攻,目前還是要在自己擅長的領(lǐng)域深耕。所以他打算只做產(chǎn)品的供應(yīng),其他的交給當(dāng)?shù)乜孔V的渠道商和本地化服務(wù)團(tuán)隊來做。

“不過在東南亞市場上,除非產(chǎn)品足夠新奇,或是自己掌握的資源可以賦能當(dāng)?shù)卮罄性星?,再或者是能在他們原有渠道中提供他們需要的資源或產(chǎn)品,在利益趨勢下,最好的結(jié)果還是雙方能達(dá)到雙贏?!彼a(bǔ)充道。

這些年來,一批又一批的國產(chǎn)品牌出現(xiàn)在東南亞市場上,其實在這些品牌出海之初,大多也是和批發(fā)商合作,直到成長到后期,才做起真正的本土化運營。

這其中也涉及到兩種不同經(jīng)營狀態(tài)賣家打入東南亞的方式,其一便是最早的中國出海企業(yè),他們大多是從入駐線下門店到逐漸轉(zhuǎn)移至線上,其二則是中小賣家在疫情沖擊下入駐Shopee和Lazada發(fā)掘藍(lán)海市場,之后在各種因素影響下探索線下市場。

結(jié)語

2月份起,國內(nèi)航空公司開始恢復(fù)或是加密來往東南亞的航班,盡管航線數(shù)量不及疫情前的水平,東南亞旅游業(yè)的強(qiáng)勁復(fù)蘇也需要一些時日,但是包括武鑫和Tina在內(nèi),已經(jīng)有許多外貿(mào)人士在等當(dāng)?shù)鼐用窨诖児暮筮M(jìn)行消費。

拓展線下市場這條路對出海東南亞的國內(nèi)賣家來說,可能是坎坷且布滿荊棘的,只不過“實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,或許也有很多賣家在等待,他們也希望在東南亞線下市場上能出現(xiàn)更多標(biāo)桿性的、能帶來市場信心的中國企業(yè)。

雨果洞察:出海東南亞走入線下,極致性價比剛需產(chǎn)品的另一種選擇

(來源:清博)

相關(guān)標(biāo)簽:

分享到:

--
評論
最新 熱門 資訊 資料 專題 服務(wù) 果園 標(biāo)簽 百科 搜索