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2015-04-10 11:49
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非洲電商巨頭Jumia表示，2014年，Jumia在肯尼亞的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)900%，其在肯尼亞的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是當(dāng)?shù)氐膶?shí)體超市。與此同時(shí)，公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)張到納庫(kù)魯（Nakuru，肯尼亞城市）和蒙巴薩島（Mombasa，肯尼亞第二大城市），并簽署了一系列主要合作協(xié)議。
雨果網(wǎng)從外媒“disrupt-africa”近日的報(bào)道中了解到：Jumia于2012年在尼日利亞成立，發(fā)展至今其電商業(yè)務(wù)已遍及象牙海岸（Ivory Coast，也稱(chēng)科特迪瓦）、埃及、喀麥?。ㄎ鞣菄?guó)名）、摩洛哥、肯尼亞、加納、烏干達(dá)、坦桑尼亞和安哥拉。不僅如此，Jumia現(xiàn)在也進(jìn)入英國(guó)市場(chǎng)，在英國(guó)推出自己的電商網(wǎng)站。
目前，Jumia正致力于擴(kuò)大在肯尼亞的業(yè)務(wù)。Jumia負(fù)責(zé)人Parinaz Firozi接受采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)，公司已經(jīng)看到擴(kuò)張帶來(lái)的發(fā)展成果，與BATA、歐萊雅（L’Oreal）、微軟和Infinix等品牌合作對(duì)擴(kuò)大業(yè)務(wù)非常有利。
Parinaz Firozi表示：“在過(guò)去一年里，Jumia在肯尼亞的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了900%。這表明肯尼亞電商市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ欠浅＞薮蟮?。Jumia迅速成為肯尼亞的主要網(wǎng)絡(luò)零售商。現(xiàn)在，配送范圍不僅可以到達(dá)內(nèi)羅畢市外，也可送達(dá)較偏遠(yuǎn)的加里薩（肯尼亞?wèn)|北省城市）。這足以證明肯尼亞人還是喜歡網(wǎng)購(gòu)的。”
Parinaz Firozi稱(chēng)：“Jumia目前依舊把重點(diǎn)放在擴(kuò)大消費(fèi)群體，提高受眾率方面，而不是急功近利、立馬要盈利。目前而言，獲得更多消費(fèi)者是首要目標(biāo)，所以一定要確保為客戶(hù)提供滿(mǎn)意度最高的商品和服務(wù)。消費(fèi)者越滿(mǎn)意，購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品就會(huì)越來(lái)越多，我們就越接近收支平衡點(diǎn)?！?
Parinaz Firozi認(rèn)為，Jumia在肯尼亞的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是實(shí)體超市。
肯尼亞首都內(nèi)羅畢市內(nèi)就有18家購(gòu)物商場(chǎng)，此外還有一家較不正規(guī)的大超市。而網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)上，則只有幾家小型零售商，不過(guò)沒(méi)有哪一家可以和Jumia相提并論。目前而言，Jumia是肯尼亞訪(fǎng)問(wèn)量最高的前十五大電商網(wǎng)站之一。
Parinaz Firozi補(bǔ)充說(shuō)：“Jumia必須因地制宜，適應(yīng)肯尼亞市場(chǎng)的具體情況，因?yàn)榭夏醽喌木W(wǎng)絡(luò)普及率非常低?？夏醽喨藢?duì)未知的、不確定的事物心存恐懼，而且很多地址不詳，給網(wǎng)絡(luò)配送造成諸多困難。Jumia主要的開(kāi)拓方式還是得通過(guò)推出網(wǎng)上超市，讓當(dāng)?shù)馗鞣N小企業(yè)入駐，在Jumia平臺(tái)上開(kāi)網(wǎng)絡(luò)門(mén)店?！?
基本上而言，就是要通過(guò)縮小線(xiàn)上和線(xiàn)下的距離，確保消費(fèi)者能夠網(wǎng)上找到產(chǎn)品，從而增加訪(fǎng)問(wèn)量以及增加消費(fèi)者對(duì)電商的信任。此外，Jumia也與當(dāng)?shù)乜爝f公司比如Aramex展開(kāi)合作，推出線(xiàn)下上門(mén)自提點(diǎn)，肯尼亞各地消費(fèi)者可以線(xiàn)上下單，然后到Aramex的配送中心提取貨物。（編譯/雨果網(wǎng) 林權(quán)升 譯審 吳以輝）
