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B2B平臺運營策略

業(yè)內(nèi)人士分享的七個外貿(mào)B2B平臺運營策略和方法。

      1、選擇B2B平臺三原則——(1)流量,當然是基于平臺的內(nèi)容豐富。(2)平臺優(yōu)化情況,在主流搜索引擎上搜索你的產(chǎn)品關(guān)鍵字時,不做廣告產(chǎn)品信息也能排在前幾位,那是一種快感。(3)知名度,說明:與第一點不沖突。馬太效應(yīng),這東西潛力忒大,貿(mào)易平臺不用說,是必選之一,可以將信息發(fā)布到幾百個B2B行業(yè)門戶平臺上。

      2、產(chǎn)品上傳一定得配上好圖片,一張好的圖片可以讓潛在消費者對公司與產(chǎn)品產(chǎn)品初步好感。也能在海量產(chǎn)品信息中脫穎而出。產(chǎn)品內(nèi)容填寫標題系上產(chǎn)品關(guān)鍵字,有助于站內(nèi)搜索。產(chǎn)品詳細信息各參數(shù)盡量充實,筆者公司網(wǎng)絡(luò)營銷主做燈飾,處理B2B產(chǎn)品發(fā)布模板時會把產(chǎn)品品牌、型號、材料、工藝、品名、花色、規(guī)格、產(chǎn)地、寓意等等一些參數(shù)擴充在信息中。 盡量讓客戶了解你的產(chǎn)品,了解你的公司。

      3、別讓你的產(chǎn)品信息沉入10頁之后,即時更新你的產(chǎn)品。盡量讓你的產(chǎn)品信息靠前,讓買家在查找時能容易的發(fā)現(xiàn)你。對你的競爭對手有個大致分析,你知道自己的產(chǎn)品信息排在他們的后面,滋味并不好。那就拿點時間,拿點人力出來。有時不可避免的還得拿點資金,如果您正在使alibaba等平臺,就得即使更新產(chǎn)品和銷售信息,這類網(wǎng)站每天信息更新相當快捷。

      4、時間就是金錢,你得相信。當有產(chǎn)品所關(guān)聯(lián)的求購信息馬上與求購商取的聯(lián)系,及時回復(fù)你的相關(guān)留言與信息,讓客戶感到你公司的正規(guī),公司對客戶對客戶的重視。耐心地回答客戶咨詢的問題,在回復(fù)時把持好語氣與用詞,這很關(guān)鍵。所網(wǎng)上貿(mào)易平臺的用戶,一定一定要使用在線接收回復(fù)功能,可以實時接收/回復(fù)客戶的留言。

      5、不斷的提高與客戶溝通的能力,這是一門學(xué)問,不要急于求成,開場就能破門的機率很小。防守反擊,全攻全守戰(zhàn)略自定,但得讓客戶感到你的專業(yè),誠心,感到你公司的實力。

      6、電話回訪,對意向的客戶定期或不定期地電話跟蹤,但這個上面一定要把握好尺度,拜托千萬別像網(wǎng)絡(luò)廣告代理商那樣??蛻暨z忘你會很簡單,讓他記住你或你的公司,產(chǎn)品。離成功就不遠了。

      7、泡泡論壇,上一些著名的外貿(mào)論壇,多交識一些朋友,熱心幫助別人的求助,取得人家的信任與好感。幫助了別人的同時是幫助了自己,你不知道這些朋友哪一天就會對你產(chǎn)品產(chǎn)生需要。文明用語,保持在論壇的形象。記住,你=公司,代表著品牌

 

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