亞馬遜新規(guī)來襲，賬號(hào)審核越來越嚴(yán)格，將“一年一審”

近一個(gè)月，亞馬遜對(duì)賬號(hào)審核的動(dòng)作愈加頻繁。不少賣家反饋收到亞馬遜的賬號(hào)驗(yàn)證郵件，郵件里提到，需要賣家在60天內(nèi)相關(guān)材料進(jìn)行賬號(hào)審核，否則將停用賬號(hào)。一些未收到郵件的賣家，后臺(tái)查看賬戶信息時(shí)，也被提示重新驗(yàn)證。

圖片來源：優(yōu)匠學(xué)員群

不少賣家感覺，此次的“掃號(hào)潮”相比之前好像更嚴(yán)格了些，且規(guī)模更大，因?yàn)樯磉叺馁u家基本都遇到了。令人不禁懷疑：亞馬遜是不是又要搞大工作了。

就在賣家針對(duì)此事討論之余，亞馬遜發(fā)布了一條新規(guī)，這條新規(guī)也預(yù)示著亞馬遜對(duì)賬號(hào)審核一事將越來越嚴(yán)格。

一、亞馬遜新規(guī)來襲

昨日，亞馬遜一條新規(guī)公告“新的美國《消費(fèi)者告知法》對(duì)賣家提出了新的要求”引起了不少賣家的討論。

該公告里提到，高銷量第三方賣家有義務(wù)提供其業(yè)務(wù)信息，而亞馬遜則有義務(wù)收集、核實(shí)和披露這些信息。也就是需要亞馬遜方來驗(yàn)證賣家的真實(shí)信息，如未驗(yàn)證完成的賣家，將被停用賬戶。

公告里提到的高銷量第三方賣家指：在過去 24 個(gè)月中，新商品（或未使用的商品）銷量連續(xù) 12 個(gè)月達(dá)到（或超過）200 件，且交易總額超過 5000 美元。

亞馬遜需要驗(yàn)證的信息則指賣家姓名、身份證文件信息、辦公地址、銀行賬戶信息、有效的工作電子郵件、有效工作電話號(hào)碼和納稅人識(shí)別號(hào)，且要求這些信息必須是賣家的企業(yè)名稱或是賣家合法授權(quán)個(gè)人代表的。

另外，需要賣家格外注意的是，亞馬遜提到，會(huì)對(duì)所有滿足相關(guān)要求的賣家要求每年一次的信息核驗(yàn)，來確保企業(yè)信息的真實(shí)性。這就意味著，銷量連續(xù)12月超過200件，且交易總額超過5000美元的賣家們都將有可能面臨一年一度的“年審”。且賣家需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成驗(yàn)證，否則根據(jù)新法案要求，亞馬遜或?qū)⒖鄢铐?xiàng)或停用銷售賬戶。

關(guān)于這個(gè)《消費(fèi)者告知法》法案，將于2023年6月27日正式生效。

一旦生效，賣家表示，亞馬遜以后要是年年審，資料信息都必須保證真實(shí)合規(guī)才行啊，不然賬號(hào)隨時(shí)都會(huì)出問題。也有人說，這樣一搞，后續(xù)平臺(tái)上買賣賬號(hào)的會(huì)變少，沒準(zhǔn)侵權(quán)亂搞的現(xiàn)象也會(huì)少很多。且合規(guī)運(yùn)營的店鋪也不用擔(dān)心此政策，按照信息提交相關(guān)材料一般都能順利通過。

這個(gè)政策的頒布，對(duì)違規(guī)賬號(hào)的打擊力度也將越來越大，而未來，能在亞馬遜上長久運(yùn)營的，必將是合規(guī)合法注冊(cè)的店鋪。政策嚴(yán)格，企業(yè)合規(guī)化，從另一個(gè)角度來說，賣家存在的機(jī)會(huì)也越大。

不過，小匠這邊也看到因存在營業(yè)執(zhí)照變更、采用個(gè)人身份證信息注冊(cè)等情況出現(xiàn)驗(yàn)證問題的賣家，小匠對(duì)此也收集了一些方法，供賣家們參考使用。

二、賬號(hào)遇到審核的情況及解決方法

針對(duì)目前賣家所咨詢的情況，賣家遇到最多的有以下三種：

1、公司地址發(fā)生過更改，其他資料齊全

2、公司法人發(fā)生過更改，其他資料齊全

3、個(gè)人賬號(hào)賣家，需要驗(yàn)證公司企業(yè)營業(yè)執(zhí)照

若賣家有類似1、2情況的，填信息時(shí)，填寫最新的地址和法人信息，然后提交新的營業(yè)執(zhí)照和法人資料。實(shí)在不清楚，要多開case咨詢客服，或者詢問身邊賣家是如何解決的。

有賣家反饋?zhàn)约旱暮笈_(tái)實(shí)際經(jīng)營地址和營業(yè)執(zhí)照的注冊(cè)地址不一致，提交了以下的東西也都通過了：

營業(yè)執(zhí)照（在實(shí)際經(jīng)營中），無任何異常，注銷的不行

若信用卡訂單沒有顯示地址，可以去銀行存款定期100塊，然后讓銀行開一張有地址的存款單；也可以在對(duì)應(yīng)的信用卡aap操作，發(fā)電子版的流水(對(duì)賬單)到你的郵箱，或者找信用卡客服電話索要。如招商信用卡掌上生活app可以補(bǔ)發(fā)賬單，賬單頭部會(huì)顯示地址。也可以改地址，改成后臺(tái)的寄送地址。改完再申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)對(duì)賬單電子版到郵件中，當(dāng)天就收到。

若是個(gè)人賬號(hào)賣家，審核一開始就需要提交公司材料，營業(yè)執(zhí)照那一步無法跳過的話：

1、找客服，開case找客服（最好是電話客服），告知自己店鋪屬于個(gè)人賬戶，要客服給個(gè)人信息審核的鏈接，要客服給關(guān)于個(gè)人賬戶信息審核的鏈接，只需提交身份證和信用卡的，無需公司信息的。不過也有部分個(gè)人賣家在驗(yàn)證通過后，再次被要求重新驗(yàn)證，需提供營業(yè)執(zhí)照的。

圖片來源：知無不言論壇

2、另外一種辦法就是，先注冊(cè)營業(yè)執(zhí)照，再將后臺(tái)原來的個(gè)人信息變更為公司，用營業(yè)執(zhí)照去提交資料。這種方式有部分賣家反饋也通過了。

目前，小匠也看到市面上1000塊幫助賣家解決審核問題的服務(wù)，建議賣家慎重選擇。據(jù)了解，可能是用一套全新的資料去過審，后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)很大。而且假設(shè)沒有通過，那可能賬號(hào)就直接沒了。因此，賣家們一定要慎重識(shí)別。

針對(duì)目前出現(xiàn)的審核問題，因?yàn)槭谴笠?guī)模出現(xiàn)的，賣家也不用太擔(dān)憂，后續(xù)肯定也會(huì)有統(tǒng)一的解決辦法。此次審核主要也是為了審核營業(yè)執(zhí)照+身份證信息等相關(guān)信息，因?yàn)橹坝刑嗟赇伿翘摷俚馁Y料注冊(cè)的。

因此，亞馬遜也是在告訴各位賣家，只有合規(guī)，才能在平臺(tái)走得更遠(yuǎn)。最后，也希望各位遇到驗(yàn)證的賣家，都能順利通過。

（來源：董海溫）

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