印度移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)達(dá)2.13億， 零售商爭(zhēng)相推出App

最近幾年，印度電子商務(wù)迅速發(fā)展。隨著智能手機(jī)的流行和普及，移動(dòng)電商顯示出強(qiáng)大的吸引力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，78%印度零售企業(yè)認(rèn)為建立移動(dòng)客戶(hù)端或App是必須的，因?yàn)橐苿?dòng)電商能夠極大促進(jìn)零售商和消費(fèi)者之間的聯(lián)系。

雨果網(wǎng)從印度媒體“the hindu businessline”近日的報(bào)道中了解到： 移動(dòng)技術(shù)開(kāi)發(fā)公司StoreHippo最近開(kāi)展了一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，建立移動(dòng)客戶(hù)端或App是任何在線營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)所應(yīng)具備的。

該調(diào)查稱(chēng)，隨著智能手機(jī)、平板電腦、移動(dòng)設(shè)備以及更好的寬帶連接不斷普及，市場(chǎng)對(duì)App的需求越來(lái)越大。受訪公司里有78%認(rèn)為，零售商建立專(zhuān)門(mén)為移動(dòng)設(shè)備優(yōu)化的網(wǎng)站，或者為自己的網(wǎng)店建立移動(dòng)客戶(hù)端App，取得商業(yè)成功的可能性更高。

StoreHippo創(chuàng)始人兼總裁庫(kù)馬爾(Rajiv Kumar)稱(chēng)：“2015年，印度移動(dòng)電商將迅速發(fā)展，隨著印度二線城市和三線城市網(wǎng)絡(luò)的普及，印度人使用移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物將越來(lái)越普遍。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)將越來(lái)越依賴(lài)移動(dòng)電商吸引消費(fèi)者，擴(kuò)大消費(fèi)群體?！?

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，只有22%的受訪零售商還不打算推出移動(dòng)客戶(hù)端或App。

據(jù)印度互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)端協(xié)會(huì)（IAMAI）報(bào)道，到今年六月，印度移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)數(shù)量估計(jì)將達(dá)2.13億。

通過(guò)手機(jī)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)正迅速在印度國(guó)內(nèi)各個(gè)角落流行起來(lái)。通過(guò)手機(jī)交易的金額從2013年的780億盧比上漲至2014年的3600億盧比。這些交易額通過(guò)電子錢(qián)包、手機(jī)銀行、銀行間的移動(dòng)支付服務(wù)完成。零售企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了移動(dòng)電商在促進(jìn)和消費(fèi)者的連接方面有著巨大的潛在作用力。

零售商認(rèn)為，建立的移動(dòng)客戶(hù)端如果要求同時(shí)適用于筆記本電腦或臺(tái)式電腦，則網(wǎng)站內(nèi)容需重新設(shè)計(jì)，才能更加便捷地訪問(wèn)，加載速度更快，并用各種電子設(shè)備都能讀取，不過(guò)這自然會(huì)給零售商增加了成本。移動(dòng)客戶(hù)端要求消費(fèi)者所使用的網(wǎng)絡(luò)連接很穩(wěn)定，這樣才能確保移動(dòng)設(shè)備端的產(chǎn)品圖片和視頻能夠放大、易于瀏覽閱讀。

93%受訪零售商表示，時(shí)代發(fā)展至今，開(kāi)網(wǎng)店是至關(guān)重要的，因?yàn)檫@可以幫助零售商被不同地區(qū)的消費(fèi)者所發(fā)現(xiàn)并拓展自己的用戶(hù)。70%零售商偏向于銷(xiāo)售各種產(chǎn)品和服務(wù)，即多品類(lèi)多平臺(tái)地銷(xiāo)售。因?yàn)檫@樣能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的多樣化需求，吸引更多網(wǎng)站流量，倒閉的風(fēng)險(xiǎn)也較低。

該調(diào)查還指出，還沒(méi)開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)的零售商也在計(jì)劃盡快使用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道。這恰恰顯示了網(wǎng)店的吸引力，人們都在計(jì)劃盡快開(kāi)網(wǎng)店以便獲得成功。（編譯/雨果網(wǎng) 林權(quán)升 譯審 吳以輝）