大批亞馬遜賣家無法驗(yàn)證！可以這樣做試試

美國《消費(fèi)者告知法案》的要求發(fā)布之后，亞馬遜的驗(yàn)證郵件一輪又一輪的發(fā)給賣家。繼賣家身份信息審核之后，近期又有不少賣家收到亞馬遜的郵件通知，被要求提交地址驗(yàn)證、短信驗(yàn)證、明信片驗(yàn)證。驗(yàn)證大潮真的來了。

有真實(shí)注冊(cè)信息的賣家按照要求提交即可，但對(duì)于賬號(hào)是從別處購買而來的賣家而言，找不到當(dāng)初的注冊(cè)信息，更沒有電話和地址，難以做有效驗(yàn)證。當(dāng)然，也有部分賣家在無意中發(fā)現(xiàn)一些能夠提高驗(yàn)證通過率的方式。

不過，有不少賣家反饋亞馬遜后臺(tái)非?？?，基本無法收到驗(yàn)證的短信或電話，可能是由于群發(fā)數(shù)量過多。

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平臺(tái)群發(fā)明信片和電話驗(yàn)證通知

明信片驗(yàn)證通知是平臺(tái)在近幾天發(fā)出的，多數(shù)賣家被要求在7月底之前完成，否則資金將保留在賣家賬戶中，直至地址驗(yàn)證通過為止。

根據(jù)通知，賣家需要在平臺(tái)上，前往“設(shè)置”菜單，然后選擇“賬戶信息”，查看“賣家賬戶信息”頁面。在“企業(yè)資訊”部分中，選擇公司地址頁面，點(diǎn)擊“確認(rèn)地址”后，亞馬遜將向該地址發(fā)送一個(gè)包含驗(yàn)證碼的明信片。大多數(shù)明信片會(huì)在5-7個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。

這里面需要注意的是，務(wù)必要核對(duì)店鋪信息，確認(rèn)自己的資料正確后再填寫，提交之前要檢查營業(yè)執(zhí)照狀態(tài)，看是否注銷或是否在異常名錄，如有異常，要先解決再提交資料。

也要不少賣家反饋，收到地址和電話驗(yàn)證的郵件，但是亞馬遜后臺(tái)很卡，一直收不到短信和電話。也有賣家的驗(yàn)證頁面進(jìn)不去，一直顯示“出錯(cuò)了，請(qǐng)稍等片刻后再試。”

“要求手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證，但是沒有收到一次性驗(yàn)證碼，只有3次機(jī)會(huì)，換手機(jī)一次，2次都沒有收到，也可以電話驗(yàn)證，目前只有一次了，不敢盲目的驗(yàn)證了，有沒有比較靠譜的方式。”一位賣家向雨果跨境表示，可能是由于群發(fā)郵件的數(shù)量過多，導(dǎo)致后臺(tái)異?？?。另有賣家直接在后臺(tái)輸入186開頭的號(hào)碼去接收短信，但是接收不到。

有賣家建議，錯(cuò)開高峰時(shí)段去驗(yàn)證，也有買賣家支招，號(hào)碼+86，驗(yàn)證碼選擇英文，立馬就能收到驗(yàn)證碼。因?yàn)槟J(rèn)的電話號(hào)碼前面是沒有+86的。此外，地址要和原來的地址一樣，如果修改或亂填，會(huì)遇到地址驗(yàn)證。部分賣家表示，這個(gè)方式確實(shí)有用，能收到驗(yàn)證碼，并且能重新獲得3次機(jī)會(huì)！

02

更多驗(yàn)證環(huán)節(jié)還在路上

按照美國《消費(fèi)者告知法案》的要求，截止至2023年6月27日，亞馬遜將收集、核實(shí)并向消費(fèi)者披露所有符合條件的第三方賣家的企業(yè)信息。其中包括：賣家身份驗(yàn)證、銀行賬號(hào)驗(yàn)證、企業(yè)地址驗(yàn)證、電話號(hào)碼驗(yàn)證、稅務(wù)信息驗(yàn)證。亞馬遜將會(huì)以郵件形式通知賣家所需完成的驗(yàn)證操作，并在賣家賬戶信息頁面上以橫幅的形式通知賣家完成上述一個(gè)或多個(gè)驗(yàn)證操作。

這意味著接下來賣家將經(jīng)歷上述多個(gè)信息的驗(yàn)證過程，才能保證賬號(hào)的安全。亞馬遜可能需要反復(fù)驗(yàn)證你的賬號(hào)真實(shí)性。據(jù)一位賣家介紹，他4月低第一次收到驗(yàn)證的郵件，那時(shí)候剛好去度假。五月初回來提交資料通過認(rèn)證。然而一周時(shí)間不到，賬戶又一次收到了同樣的驗(yàn)證郵件，“雖然資料齊全問題不大，但是總會(huì)讓人緊張，感覺有把刀在頭上懸著，擔(dān)心掉下來會(huì)傷到我！”

從目前多個(gè)賣家的操作來看，要保證后臺(tái)的信息與驗(yàn)證時(shí)所提交的信息一致，如果不一致，先更新后臺(tái)信息，比如個(gè)人資料及業(yè)務(wù)信息。據(jù)一位通過驗(yàn)證的賣家表示，他的亞馬遜賬號(hào)被要求重新驗(yàn)證，營業(yè)執(zhí)照變更了地址，但是后臺(tái)沒有更新。經(jīng)過多方咨詢后，他首先更新稅務(wù)信息跟正式注冊(cè)地址（與最新執(zhí)照保持一致），然后提交最新的資料去驗(yàn)證，僅一天就通過了。他用的信用卡賬單有流水，有紅章，地址與后臺(tái)一致，稅務(wù)信息簽名跟之前保持一致。他也建議驗(yàn)證前要確認(rèn)公司經(jīng)營有無異常。

由于美國新法規(guī)的影響，亞馬遜賬號(hào)的驗(yàn)證環(huán)節(jié)增加，平臺(tái)的驗(yàn)證壓力也隨著增加，可能會(huì)出現(xiàn)各種莫名其妙的問題。比如一位賣家在之前的賬戶驗(yàn)證時(shí)，填錯(cuò)營業(yè)執(zhí)照的一個(gè)數(shù)字，無法通過，想再次提交卻被一直報(bào)錯(cuò)?？头屗却?，過幾天系統(tǒng)竟然自動(dòng)進(jìn)入審核狀態(tài)，但沒有給他修改的機(jī)會(huì)。

當(dāng)然，平臺(tái)也在不斷調(diào)整，據(jù)雨果跨境了解，亞馬遜已于5月22日開放個(gè)人賣家的驗(yàn)證入口。但多數(shù)賣家并不知道個(gè)人驗(yàn)證入口何時(shí)開放，只能去注冊(cè)營業(yè)執(zhí)照，再去提交企業(yè)認(rèn)證。

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 封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：AMZ實(shí)戰(zhàn)）