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2015-04-30 14:38
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英國移動電信運營商EE的4G網(wǎng)絡(luò)用戶量大增，年營業(yè)額也出現(xiàn)增長。EE公司將這一成就歸功于網(wǎng)絡(luò)購物的普及程度不斷增加，尤其是移動購物方面。
據(jù)谷歌披露的數(shù)據(jù)，今年第一季度使用移動網(wǎng)絡(luò)搜索服裝的英國購物者增長了10%。
雨果網(wǎng)從外媒“retailgazette”4月27號的報道中了解到：EE宣布了第一季度的業(yè)績，并表示對此結(jié)果不感到失望。
英國移動網(wǎng)絡(luò)的用戶量從170萬增加到930萬，同比增長224%。包括7700多家媒體和大型公司使用4G網(wǎng)絡(luò)，如Uber、GANT UK、Rotary Watches 和Suffolk公司預(yù)計年底4G網(wǎng)絡(luò)用戶達(dá)到1400萬。
EE在一次新聞發(fā)布會上說，計劃將 4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋至87%的人口，如今67%的人口可使用。
EE的目標(biāo)是讓更多人口用上4G網(wǎng)絡(luò)，這對于依賴互聯(lián)網(wǎng)銷售的網(wǎng)絡(luò)零售商來說是天大的好消息，尤其是移動電商賣家。
英國零售商協(xié)會（BRC）總經(jīng)理Helen Dickinson稱：“英國用戶比以前更頻繁地使用移動設(shè)備上網(wǎng)購物?！边@個數(shù)據(jù)和BRC和谷歌最新公布的數(shù)據(jù)是一致的，谷歌數(shù)據(jù)強調(diào)，在2015年第一季度使用移動設(shè)備搜索服裝的英國購物者上漲10%，從英國服飾零售商那里下單的外國客戶也增了加10%。網(wǎng)絡(luò)購物的增加將為推高EE在業(yè)內(nèi)的地位。
“我們的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋了87%的英國人口，超過5500萬人。我們是英國唯一一家提供雙速4G網(wǎng)絡(luò)的運營商，這一網(wǎng)絡(luò)目前的覆蓋率為67%。”EE發(fā)言人稱。
在消費者和大公司強有力的支持下，EE的運營收入同比增長0.3%，固定收入連續(xù)13個季度增加15%。平均每個移動網(wǎng)絡(luò)用戶的收入也增加1.1%。
EE財務(wù)總監(jiān)Neal Milsom說道：“我們的業(yè)務(wù)表現(xiàn)專業(yè)而一貫，為英國用戶提供了最好的移動語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)體驗，。英國市場現(xiàn)在已經(jīng)有很多的智能手機，我們要在新增長領(lǐng)域的改革創(chuàng)新，給既有的客戶出售相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，包括4G平板電腦、4GWiFi、固定寬帶和EETV等。
據(jù)了解，EE是英國帶寬最快的供應(yīng)商，提供史上最快的50k寬帶網(wǎng)絡(luò)。
EE將它第一季度的成功歸結(jié)于，比計劃提前一年新增1000項客戶服務(wù)。這增加了客戶服務(wù)電話的及時處理量和提高了客戶的滿意度。
供應(yīng)商也借助EE電影俱樂部和EE Power的幫助促進(jìn)客戶的忠誠度。（編譯/雨果網(wǎng) 王靜娟 譯審 吳以輝）
