2023電商下半場：商家如何抓住TikTok社群流量?

2023年即將過去了一半，下半年一系列大促活動接踵而來。對于跨境商家來說，在選擇好電商平臺之后，也是時候開始策劃下半年的營銷策略了。5月18日，TikTok for Business在深圳舉辦了SHOPNOW品牌電商出海營銷峰會，以企業(yè)出海為視角，從搶占社群電商消費力、生意經營增長等多個維度，在創(chuàng)意內容制作、運營策略等方面分享幫助出海企業(yè)尋找突破點。更多大會詳細內容【點擊此處鏈接】，回看大會全程，獲取精華資料。

內容驅動生意增長，創(chuàng)意乃重要杠杠

TikTok目前已是眾多企業(yè)出海的首選平臺，作為擁有全球超10億的月活躍用戶的短視頻娛樂平臺，短視頻創(chuàng)新內容形式和興趣推薦機制極大滿足用戶的娛樂和購物需求，而完善的平臺營銷和生意生態(tài)能夠幫助企業(yè)提升運營效率，實現(xiàn)賣向全球。

針對廣告創(chuàng)意，TikTok for Business分享到，借助TikTok的短視頻和直播等形式，商家可以通過吸引人的創(chuàng)意短視頻吸引關注，并加速傳播產品和品牌信息。據尼爾森的數據報告顯示，創(chuàng)意會為商家的TikTok生意成功帶來70%左右的貢獻。好的創(chuàng)意，特別是在電商場景里，能夠很好地將用戶往問詢、種草的方向去轉化。

那么，商家該如何策劃TikTok創(chuàng)意短視頻吸引用戶關注，從而進一步獲得正向收益？首先，商家在投前內容制作時，可以利用TikTok for Business的創(chuàng)意中心去挖掘靈感以及了解行業(yè)趨勢，以便讓自身輸出的創(chuàng)意內容更加接近用戶端需求。例如了解用戶端最近有哪些爆梗、都在關注哪些方面內容等。其次，有了創(chuàng)意之后，從商家角度出發(fā)，降本增效自然不錯，因此商家可以選擇CapCut for Business導入相關內容，以低成本產出更好的創(chuàng)意。

在創(chuàng)意的基礎上，商家還可以借助TikTok達人提升內容曝光。簡單來說，就是找一些中小達人矩陣去測試腳本，然后在測試的腳本之中挑選爆品腳本，之后尋找頭部達人，在極短的時間內觸達大規(guī)模的理想用戶，最后利用Spark Ads原生廣告進行加熱，利用商業(yè)流量精準性去觸達商家想要的目標人群。如若商家投放做得好，拿到幾億的觸達以及曝光都是有可能的。

不同出海進程和生意模式商家，對生意增長均有同一渴望

很多企業(yè)有的是正在醞釀出海計劃，有的是剛剛開啟出海征程，還有的深耕出海領域多年，盡管他們處于不同的出海進程，但其對于生意增長有著同樣的渴望與向往。那么在步入下半年之際，各大企業(yè)又將如何備戰(zhàn)呢？

對于不同出海階段以及不同生意模式的電商企業(yè)，本次峰會上TikTok for Business分享了差異化的運營策略和營銷解決方案。

在TikTok上運營有兩種解決方案，一是直接在TikTok上開店也就是做TikTok Shop，而商家想要開店需要完成入駐、學習新手運營指南，同時通過新店鋪考察；二是利用TikTok平臺上的各類廣告產品引流到獨立站上，在獨立站的落地頁完成消費者轉化，要想引流到獨立站里，商家需要提前安裝好pixel度量工具，以便獲取更多生意轉化的信號。

當然，這僅是準備工作，商家之后還需要在TikTok推送相關廣告，吸引消費者以獲得更多成交和轉化。而這第一步就需要創(chuàng)建TikTok廣告賬戶，通過TikTok Ads主頁，選擇Create an Ad，填寫相關信息，完成表格。廣告賬戶注冊成功后，商家就可以在TiK Tok Ad頁面創(chuàng)建廣告目標，設置廣告系列后，商家可以自主選擇廣告展示的具體位置、明確廣告詳細信息、選擇廣告的目標受眾以及優(yōu)化廣告預算、廣告出價方式以及投放類型等。在這里提醒各位商家伙伴，可以在阻止列表中添加不需要展示的位置，避免高耗成本。

關于廣告投放的效益，樸西跨境聯(lián)合創(chuàng)始人錢帥深有感觸。錢帥表示，目前樸西一半的GMV來自TikTok平臺廣告投放的影響。例如，在直播業(yè)務中，Live Shopping Ads能夠幫助樸西更加快速、精確的識別素材效果，有計劃的放量。借助商業(yè)化工具后，可以在廣告投放后結合品牌理論快速達到新品曝光。據錢帥介紹，目前使用比較多的TikTok商業(yè)化工具一個是短視頻廣告投放，另一個是直播間廣告投放。

但僅抓住廣告影響是遠遠不夠的，用戶留存還是商家的核心需求?；诖?，商家還要關注老粉的活躍度以及新客的關注度。特別是在大促前后，通過達人營銷、短視頻以及內容直播矩陣，保持老粉和商家的互動率，同時盡可以吸納更多新用戶的關注。

擁抱TikTok，抓住社群電商新浪潮

在社交媒體時代，人人均可以表達和創(chuàng)作，權威和官方不再是唯一。用戶更愿意追隨自己感興趣的內容，在優(yōu)質內容中投入更多時間，在此情況下，用戶便自發(fā)聚集成為社群圈層。而社群營銷也逐漸成為海外營銷人員認為最值得品牌布局的營銷主戰(zhàn)場。TikTok在社群營銷層面的力量不言而喻，跨境商家如何利用社群成為高效撬動營銷的杠桿呢？

TikTok for Business分享到，那些只追求曝光的無效的人群觸達、麻木無感的商品內容傳遞、和干擾式消極營銷場景，都已經成為過去時?，F(xiàn)在式的解法式回歸到營銷本質，通過選擇對的平臺，以用戶感興趣的商品內容，在適配的場景去溝通，讓出海營銷的每一步都是高效且正確的一步。

e.l.f就是品牌在TikTok社群破局很好的例子。e.l.f在發(fā)展到十幾年時，品牌陷入瓶頸，需要在競爭愈加激烈的美妝市場中尋求增長的破局點。恰好這時品牌發(fā)現(xiàn)，TikTok上有一群美妝愛好者，正自發(fā)在社群里分享e.l.f的美妝產品。這一行為產生了300萬+的原生UGC內容瀏覽量，并直接帶來3%的商品銷量上漲。這讓e.l.f深刻意識到TikTok社群種草能力，陸續(xù)開啟圍繞TikTok的數字營銷Campaign。

而后為了進一步凸顯品牌獨特性，e.l.f打造同名商業(yè)挑戰(zhàn)賽，一方面展示品牌全系列彩妝新品，一方面借助Z時代潮流表達方式，傳達“表達自我”的精神理念。在頭部明星達人的帶動下，挑戰(zhàn)賽在活動期間創(chuàng)造了超過70億次觀看，影響力迅速擴散全球。對此e.l.f評價：TikTok社群力量助力e.l.f品牌從0-1實現(xiàn)增長，成為年輕一代票選的摯愛美妝品牌。

根據e.l.f經驗，小編建議商家可以在TikTok發(fā)布跟品牌相關的標簽挑戰(zhàn)，讓用戶分享自己跟標簽相關的視頻內容，以此增強用戶對品牌的印象。除此之外，商家還可以創(chuàng)造跟品牌相關的視頻特效，邀請達人使用該特效拍攝視頻進行推廣，進而輻射到更多用戶群體。

說到這里，小編不得不重提TikTok獨有的社群經營模式價值：擁有10億月活躍用戶，聚焦移動時代用戶的廣泛注意力；沉浸式內容體驗和真實有說服力的商品內容可以有效種草好物，通過社群口碑傳播，多觸點貫穿消費者購買決策的每一步，最大化社群購買力。這些價值能夠切實助力企業(yè)實現(xiàn)全球增長，即初期在全網打開認知，將個性化內容疊加自動化廣告助力生意快速增長；成熟期根植社群幫助企業(yè)踏上長效增長之路。

消費者根植社群，品牌同時也在社群中生長，通過TikTok社群電商新模式，用戶在使用TikTok過程中不斷觸達，購買產品后會在社群中分享，與品牌互動等，無限循環(huán)消費者的全鏈路購物體驗，最大化社群的購買力。

聯(lián)合TikTok for Business，積極迎戰(zhàn)下半年電商旺季

為了幫助商家能夠更好迎接下半年的電商旺季，TikTok 已做好充足準備！TikTok for Business在6-9月繼續(xù)開展“新海計劃”，走入服飾、3C、美妝、家居等產業(yè)帶，同時將在7月發(fā)布TikTok for Business出海學堂，為合作伙伴提供一站式學習資源，并在未來提供官方認證，幫助商家做好營銷人才培養(yǎng)和儲備，備戰(zhàn)促銷旺季。另外，官網的“節(jié)點營銷能量站”模塊也會不斷更新，從本地用戶趨勢、創(chuàng)意洞察以及策略干貨出發(fā)，向商家推出重磅賽事、節(jié)日、電商品牌日等IP營銷資源，促進商家在大促期間實現(xiàn)品、效、銷的全面增長。

若想實現(xiàn)快速抓住全球用戶的注意力，在下半年大促實現(xiàn)銷量增長，商家們不妨緊跟TikTok for Business的腳步，即刻入局，在6月做好TikTok賬戶搭建和基建建設；7-8月進行測品、備貨、素材測試、人員培訓等工作，以夯實基礎。在下半年大促來臨之前，借助品牌和內容的加持，以便更好的擴充和收貨，最終實現(xiàn)銷量爆發(fā)增長。

相信未來，商家能夠和平臺共同創(chuàng)造更好的創(chuàng)意生態(tài)，同時平臺的新技術能夠賦能給商家更好的創(chuàng)意解決方法，助力商家銷量增長。

（來源：Sia看跨境）