一文帶你了解跨境電商新藍(lán)海非洲“彩虹之國”——南非

圖片來源：Jumia

隨著互聯(lián)網(wǎng)以及經(jīng)濟(jì)全球化，加上前幾年受疫情影響，海外消費(fèi)者在線購物需求逐漸旺盛。

南非共和國，簡稱“南非”。地處南半球，有“彩虹之國”之美譽(yù)，位于非洲大陸的最南端，其東、南、西三面被印度洋和大西洋環(huán)抱。

南非作為非洲第二大經(jīng)濟(jì)體，國民擁有較高的生活水平，經(jīng)濟(jì)相比其他非洲國家相對穩(wěn)定。截至2022年1月，南非人口總數(shù)約6040萬。南非GDP總量為4180億美元，人均GDP約為6900美元，居民生活水平在非洲名列前茅。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，南非有2430萬電商用戶，電商滲透率為41.1%，電商市場收入為66.9億美元。預(yù)計(jì)到2025年，電商用戶將達(dá)到3340萬，電商滲透率達(dá)53.1%。

南非電商市場潛力巨大，跨境賣家若是想要更好融入當(dāng)?shù)厥袌觯敲淳托枰?span>對當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣以及偏好進(jìn)行了解。

小編整理了Jumia南非站點(diǎn)銷售數(shù)量排名前五的品類情況，供賣家作選品參考。

根據(jù)熱銷品類的SKU，可以發(fā)現(xiàn)南非消費(fèi)者在購買孩童服飾的時候，更傾向購買套裝。因?yàn)榭缇迟u家出海在銷售產(chǎn)品時，要注意組合搭配，捆綁銷售。另外，賣家需要注意的是，和國內(nèi)不同，如今的南非處于冬季，在選品方面要注意結(jié)合當(dāng)?shù)貧夂蚯闆r。

2022年Statista數(shù)據(jù)顯示，在性別方面，南非在線購物者以女性居多（52%），男性占比為48%。而在年齡方面，18-44歲的年輕消費(fèi)者占比達(dá)到85.4%，其中占比最大的是25-34歲的年輕群體。

在收入方面，中高收入人群占比超70%，其中高收入人群占比39.3%，中等收入人群占比31.8%；而低收入人群僅占總網(wǎng)購人數(shù)的28.9%。

小編也整理了Jumia平臺上，銷售數(shù)量排名前三品類的性別占比情況，供賣家在產(chǎn)品詳情撰寫以及營銷推廣方面參考。

賣家在撰寫產(chǎn)品詳情時，可以從產(chǎn)品消費(fèi)者畫像出發(fā)。舉個例子，大多男性消費(fèi)者購買產(chǎn)品時目的性較強(qiáng)，會直接搜索目標(biāo)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，因此在產(chǎn)品標(biāo)題關(guān)鍵詞以及產(chǎn)品主圖的設(shè)置要更為全面和準(zhǔn)確。而在對產(chǎn)品標(biāo)題進(jìn)行撰寫時，賣家可以參考同品類的其他熱銷產(chǎn)品SKU情況。

南非有著完善的交通運(yùn)輸系統(tǒng)，對南非當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)揮重要作用。另外，近年來南非還加強(qiáng)了城鎮(zhèn)和經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前以鐵路、公路為主，空運(yùn)發(fā)展迅速。南非航空公司是非洲大陸最大的航空公司之一。現(xiàn)約有27個民航機(jī)場，其中11個是國際機(jī)場。

小編了解到，南非海洋運(yùn)輸業(yè)發(fā)達(dá)，約有98%的出口依靠海運(yùn)完成。德班是南非最繁忙的港口和最大的集裝箱集散地，年集裝箱處理量高達(dá)120萬個。

目前，Visa、Mastercard、銀聯(lián)等信用卡在南非廣泛使用，許多電商網(wǎng)站接受信用卡支付。在南非，附帶Visa或Mastercard的標(biāo)志的借記卡可以用于在線購物支付。

總的來看，南非的線上支付方式相對來說還比較多元化，隨著移動支付的發(fā)展，越來越多的人開始使用移動支付和電子錢包（如MPESA），但信用卡和借記卡仍然是最主要的支付方式。

除了對南非當(dāng)?shù)厥袌銮闆r有一定了解外，賣家還要考慮哪些因素會影響南非消費(fèi)者購物決策。小編了解到，產(chǎn)品折扣、用戶評價以及物流運(yùn)輸等方面均會影響在線購物者的購買決策。據(jù)Statista數(shù)據(jù)顯示，59%的在線購物者在購物時會將其他用戶的評論視為其選擇產(chǎn)品的重要因素。

另外，據(jù)《2022年南非數(shù)字消費(fèi)者體驗(yàn)報(bào)告》顯示，65%的南非網(wǎng)購者會因?yàn)椴粷M因高昂的運(yùn)費(fèi)從而轉(zhuǎn)向更便宜或者免費(fèi)送貨的商家，更甚者直接打消下單購物的念頭。報(bào)告還表示，更便宜的運(yùn)費(fèi)、更快的交貨時間均是鼓勵消費(fèi)者在線購物下單的關(guān)鍵因素。

值得一提的是，中國貨物運(yùn)輸?shù)侥戏钱?dāng)?shù)氐奈锪鲿r效較短，海運(yùn)僅需1個月時間。目前，平臺還向跨境賣家提供物流福利：ZANDO平臺在2023年10月1日前，僅向FBJ賣家收取出庫費(fèi)，不收取倉儲費(fèi)。

此外，Jumia南非時尚平臺現(xiàn)已開放邀請制入駐，感興趣的賣家可以點(diǎn)擊鏈接進(jìn)行申請。需要注意，目前暫時只邀請男女鞋服、男女時尚穿戴產(chǎn)品（手表、飾品、箱包等產(chǎn)品）、兒童鞋服、家居等賣家。

小編也整理了Jumia南非站點(diǎn)鞋子類目暢銷的產(chǎn)品SKU，賣家有和下述SKU適配的產(chǎn)品可以考慮將出口方向轉(zhuǎn)至南非站點(diǎn)，點(diǎn)擊鏈接來報(bào)名申請入駐哦~

如今，南非政府不斷鼓勵跨境電商發(fā)展，為跨境電商提供了多項(xiàng)優(yōu)惠政策，例如增值稅減免、進(jìn)出口關(guān)稅減免以及海外倉建設(shè)等。基于國內(nèi)競爭逐漸激烈的電商市場，南非電商市場于中國賣家而言，未嘗不是個新的市場機(jī)會。