“一元店”Temu，讓Prime Day的亞馬遜惴惴不安

本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載自：跨境出口情報局

作者：局座

在 Prime Day 期間，Temu 可能會有比亞馬遜更好的優(yōu)惠。 

Prime Day購物者可能會在 Temu 上發(fā)現(xiàn)更低的價格。就亞馬遜而言，它甚至沒有試圖與這家迅速成為互聯(lián)網(wǎng)一元店的電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行價格競爭。

大家都知道，亞馬遜有個密切關(guān)注競爭對手價格的比價系統(tǒng)，但如今它將超便宜的電商平臺排除在其價格比較算法之外，Temu 不符合其公平定價標(biāo)準(zhǔn)，這確保了它不會將價格與有假冒風(fēng)險的產(chǎn)品進(jìn)行比較。 

在 Temu，似乎每天都是“Prime Day”，每天提供閃購活動，并列出許多低至 2 美元的產(chǎn)品，使其成為亞馬遜的有力競爭對手。 

《連線》最近的一篇文章發(fā)現(xiàn)，在某些情況下， Temu 賣家直接從亞馬遜原始列表中復(fù)制產(chǎn)品照片、描述和關(guān)鍵詞。

據(jù)Insider Intelligence 數(shù)據(jù)顯示，今年 1 月份，Temu 的商品總價值達(dá)到近 2 億美元。不過，與美國銀行估計亞馬遜僅在 Prime Day 就將實現(xiàn)的120 億美元 GVM 相比就顯得相形見絀了。

情報公司GWS發(fā)現(xiàn)，Temu 今年新增了近 1000 萬每日用戶，目前用戶數(shù)量約為 1650 萬。該公司還發(fā)現(xiàn)亞馬遜每日應(yīng)用程序的每日用戶數(shù)量從 5400 萬下降至 4600 萬。亞馬遜對這些調(diào)查結(jié)果提出異議。盡管如此，該公司的每日用戶數(shù)量仍然是其最接近的競爭對手沃爾瑪?shù)膬杀丁?nbsp;

亞馬遜競爭的一種重要方式是通過其價格匹配算法跟蹤競爭對手的價格，例如沃爾瑪。

賈森·德爾雷 (Jason Del Rey) 在其著作《贏家賣掉一切》( Winner Sells All)中描述了該公司的“競爭監(jiān)控工具” ，該工具跟蹤互聯(lián)網(wǎng)上的價格，然后確定何時匹配或擊敗其他網(wǎng)站的價格。將 Temu 排除在價格匹配技術(shù)之外可能意味著 Temu 上的商品會降低亞馬遜平臺賣家提供的價格。 

亞馬遜發(fā)言人表示：“零售價格一直在波動，我們的價格會根據(jù)我們達(dá)到其他零售商的最低競爭價格而變化?！?nbsp;“我們知道，我們的全球客戶現(xiàn)在比以往任何時候都更希望節(jié)省開支，我們正在為他們努力工作——找到最優(yōu)惠的價格，并每天為所有客戶提供匹配的價格?！?/span>

GWS 首席執(zhí)行官保羅·卡特 (Paul Carter) 在一封電子郵件中表示：“多年來，亞馬遜在向消費者提供完整的電子商務(wù)套餐方面幾乎沒有受到挑戰(zhàn)，而且其成功很大程度上是通過其移動應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)的。” “在充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)濟時期，零售購物應(yīng)用程序的品牌忠誠度會迅速變化，零售商需要保持領(lǐng)先地位，否則就有被甩在后面的風(fēng)險?！?/span>

02：亞馬遜Prime Day再創(chuàng)佳績，競爭對手落后

盡管后面有Temu、TikTok Shop、Aliexpress和SHEIN虎視眈眈，但亞馬遜仍然在中國出口電商企業(yè)心目中扮演著舉足輕重的作用，今年P(guān)rime Day（截至發(fā)稿前還未結(jié)束）的戰(zhàn)績已經(jīng)是有目共睹。

目前，Prime Day 兩天促銷活動已經(jīng)于 7 月 11 日開始，早期數(shù)據(jù)顯示銷售額有所增長，但未達(dá)到預(yù)期。

亞馬遜在 Digital Commerce 360 最新的2023 年全球在線市場報告中排名第三，每年的 Prime Day 促銷吸引了數(shù)百萬購物者。 

·支出和訂單規(guī)模小幅增長

Adobe Analytics 數(shù)據(jù)顯示，7 月 11 日是 2023 年迄今為止最大的電商日，美國零售網(wǎng)站訪問量達(dá)到 1 萬億次，SKU 數(shù)量達(dá)到 1 億個。Adobe表示，美國消費者在開售首日花費了64億美元，同比增長5.96%。根據(jù) Adobe 早期數(shù)據(jù)，與 2022 年相比，增幅僅略低，2022 年比 2021 年增長 6.1% ，銷售增長未達(dá)到 Adobe 9.5% 的預(yù)測。

根據(jù)數(shù)據(jù)研究公司 Numerator 的數(shù)據(jù)，Prime Day 第一天的平均訂單為 56.64 美元。與 2022 年同期的 53.14 美元相比，上漲了約 6.5%。根據(jù)分子計算，Prime Day 購物者家庭在促銷第一天的平均支出為 134 美元，其中 20% 的家庭支出超過 200 美元。

·消費者關(guān)注電器、家居和雜貨產(chǎn)品

Adobe 發(fā)現(xiàn)，家電類產(chǎn)品表現(xiàn)最為出色，其銷售額比 6 月份的日平均水平增長了 37%。玩具、服裝和電子產(chǎn)品銷售額分別增長 27%、26% 和 12%。

Numerator 發(fā)現(xiàn)，7 月 11 日排名前五的產(chǎn)品中有兩種是家居和雜貨產(chǎn)品。亞馬遜的一款產(chǎn)品進(jìn)入了前五名：亞馬遜 Fire TV 棒。這標(biāo)志著與之前的 Prime Day 有所不同。根據(jù) Numerator 的數(shù)據(jù)，2022 年，排名前五的商品中有 3 個是亞馬遜品牌，而 2021 年這五個商品均是亞馬遜品牌。

根據(jù) Numerator 對 Prime 購物者的調(diào)查，家居用品是最受歡迎的類別，27% 的受訪者表示他們購買過此類商品。緊隨其后的是家居必需品（26%）以及服裝和鞋子（25%）。21% 的消費者表示他們購買了電子產(chǎn)品，20% 的消費者購買了美容產(chǎn)品。

·消費者關(guān)注亞馬遜以外的零售商

亞馬遜的一些競爭對手在Prime Day期間進(jìn)行了促銷，消費者也開始比較了零售商之間的價格。65% 的受訪購物者表示，他們計劃購買其他促銷品。塔吉特(Target ) (37%)、沃爾瑪(32%) 和Costco (20%) 是最受歡迎的競爭對手。超過三分之一（35%）的購物者不打算將目光投向亞馬遜以外的地方。

然而，這些競爭對手并沒有看到與亞馬遜相同的增長。根據(jù)科技公司 Salesforce Inc. 的數(shù)據(jù)，上半年非亞馬遜在線銷售額同比下降 10%。電子產(chǎn)品、鞋類和家具是非亞馬遜零售商上半年的熱門品類。

一些折扣減少了，但消費者似乎并不介意

據(jù) Adobe 稱，7 月 11 日亞馬遜上最顯著的折扣是電子產(chǎn)品 (16%)、玩具 (15%)、服裝 (13%) 和電腦 (10%)。電子產(chǎn)品的折扣幅度遠(yuǎn)高于Adobe 2022 年記錄的 6%。計算機的折扣也比去年略高，而 2022 年的正常價格為 8%。

根據(jù) Numerator 的調(diào)查，Prime 會員對這些折扣基本感到滿意。68% 的人表示他們對這些交易非常或非常滿意，67% 的人認(rèn)為迄今為止的交易比去年更好或相同。只有 15% 的人表示 2023 年比 2022 年更糟糕，而 19% 的人則不確定。

但根據(jù) Salesforce 的數(shù)據(jù)，非亞馬遜零售商的平均價格折扣為 18%，較 2022 年下降 17%。根據(jù) Salesforce 的數(shù)據(jù)，平均價格比去年上漲 6%，這是通貨膨脹持續(xù)的跡象，不過，更好的銷售仍可能到來。

不過，并非所有價格在 Prime Day 都會打折。根據(jù)亞馬遜賣家人工智能數(shù)據(jù)分析平臺 Noogata 的一份報告，去年，亞馬遜賣家對亞馬遜市場上最暢銷的 10,000 種商品中的 13.72% 提高了 3% 或更多的價格。

·早期銷售可能會影響 Prime Day

許多零售商比亞馬遜更早啟動會員日大促。Salesforce 副總裁兼零售總經(jīng)理 Rob Garf 在一份聲明中表示：“根據(jù)美國 Prime Day 的早期數(shù)據(jù)，零售商上周可能通過促銷活動擊敗了亞馬遜。”

根據(jù) Digital Commerce 360 對 1000 強零售商的分析， 7 月 4 日舉行促銷活動的零售商數(shù)量多于提供全場促銷的零售商數(shù)量，以與周二亞馬遜的 Prime Days 競爭。

亞馬遜也舉辦了自己的黃金日促銷活動。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)流量測量公司Sameweb Ltd的數(shù)據(jù)，6 月 26 日至 7 月 2 日這一周，Crocs 是亞馬遜上最受歡迎的商品，其次是 Kindle Paperwhite 和 Apple Airpods。

7月1日至7月8日，消費者在亞馬遜上搜索“便攜式空調(diào)”和“電動自行車”的次數(shù)超過任何其他詞。據(jù)Similarweb 稱，Crocs 也仍然很受歡迎?！癛oku”和“TV”的搜索在電子產(chǎn)品類別中占據(jù)主導(dǎo)地位，而 Nintendo Switch 是搜索次數(shù)最多的視頻游戲術(shù)語。

（封面圖源：圖蟲創(chuàng)意）

（來源：雨果網(wǎng)的朋友們）