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針對亞馬遜99美元的Prime會員服務(wù)，沃爾瑪將在今年夏天推出免運費會員服務(wù)，年費只要50美元，此舉也是為了挽回沃爾瑪?shù)匿N售頹勢,今年其股價已經(jīng)下跌了9%。沃爾瑪總部發(fā)言人Ravi Jariwala稱沃爾瑪一些特定的市場區(qū)域?qū)嵭性摃T服務(wù) ，超過百萬件的商品在三天之內(nèi)就可以

美國：沃爾瑪推出50美元會員服務(wù)，劍指亞馬遜Prime

針對亞馬遜99美元的Prime會員服務(wù)，沃爾瑪將在今年夏天推出免運費會員服務(wù)，年費只要50美元，此舉也是為了挽回沃爾瑪?shù)匿N售頹勢,今年其股價已經(jīng)下跌了9%。

沃爾瑪總部發(fā)言人Ravi Jariwala稱沃爾瑪一些特定的市場區(qū)域?qū)嵭性摃T服務(wù) ，超過百萬件的商品在三天之內(nèi)就可以送貨上門，包括服裝，體育用品，電子產(chǎn)品和玩具。

雨果網(wǎng)從美國彭博資訊近日的報道中獲悉：此舉將電子商務(wù)行業(yè)的競爭推向白熱化階段，沃爾瑪一直都在推動自己的電商業(yè)務(wù)。沃爾瑪是世界上最大的連鎖零售商，而亞馬遜在網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)先地位。亞馬遜推出的Prime會員服務(wù)已經(jīng)成為了它的核心武器，因為這項服務(wù)保持了消費者的忠誠度，這也讓其他企業(yè)紛紛效仿。

美國亞馬遜Prime會員年費是99美元，服務(wù)項目包括運費折扣、線上播放電影電視和音樂。根據(jù)亞馬遜公布的數(shù)據(jù)顯示， Prime會員人數(shù)在2014年增長了50%。Prime會員在亞馬遜上的購物開支比非Prime會員更多。

因此，亞馬遜也一直為Prime增加新的會員服務(wù)項目。去年12月，亞馬遜為曼哈頓地區(qū)的Prime會員提供當(dāng)天送達服務(wù)，這項服務(wù)也擴大到了包括達拉斯、邁阿密在內(nèi)的其他城市。

麥格理研究分析師Ben Schachter估計，截至4月亞馬遜的Prime會員人數(shù)至少為3500萬，到2020年，大約50%的美國人會使用Prime會員服務(wù)。

面對亞馬遜的優(yōu)勢，沃爾瑪一直在挽回銷售額下滑的頹勢，并提高客戶服務(wù)質(zhì)量。2月沃爾瑪調(diào)低了它的銷售預(yù)期業(yè)績，高額的薪資投入和其他投資引起了投資者的關(guān)注。這周三紐約股市收盤時，沃爾瑪股價降低1%至78.16美元。今年沃爾瑪股價目前已經(jīng)下跌了9%。

沃爾瑪網(wǎng)站平均每月有6000萬的訪問量，網(wǎng)站產(chǎn)品種類大約有8百萬。而且網(wǎng)站聯(lián)合實體商場推出了“Walmart Pickup”服務(wù)，消費者在網(wǎng)上下單后，可以到任意沃爾瑪商場提取商品。另一項相關(guān)服務(wù)是“Pickup Today”，消費者可以在四小時內(nèi)在商場取得網(wǎng)上下的訂單。

作為減少人事變更率和提高服務(wù)質(zhì)量的一部分計劃，沃爾瑪4月提高了500,000名員工的工資。到明年，沃爾瑪?shù)臅r薪將從9美元提高到10美元。（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕譯審吳以輝）

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美國：沃爾瑪推出50美元會員服務(wù)，劍指亞馬遜Prime