又有調(diào)整！亞馬遜listing這個(gè)重要的部分也有變化

繼上次的前臺(tái)搜索頁(yè)面評(píng)論數(shù)量改為顯示為五星好評(píng)比例之后，亞馬遜再次對(duì)詳情頁(yè)進(jìn)行調(diào)整，連賣(mài)家平時(shí)重視的文案五點(diǎn)描述部分也開(kāi)始下手！

五點(diǎn)描述不顯示，被折疊了

這兩天，有賣(mài)家發(fā)現(xiàn)在前臺(tái)搜索自家產(chǎn)品的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)鏈接的五點(diǎn)描述不直接顯示，被折疊了！五點(diǎn)的詳細(xì)內(nèi)容需要點(diǎn)擊右方的箭頭按鈕才可顯示。

圖片來(lái)源：亞馬遜

圖片來(lái)源：亞馬遜

不少賣(mài)家因此嚇一跳，以為是鏈接出問(wèn)題，甚至又重新上傳了一遍。

早上看到的時(shí)候嚇?biāo)?，以為描述不?jiàn)了。

英國(guó)的被折疊了，嚇得我以為我的五點(diǎn)被刪了。

上班一看還以為是鏈接出問(wèn)題了，都打算開(kāi)case找客服battle一下了。

還有賣(mài)家抱怨說(shuō)，自己辛辛苦苦寫(xiě)的五點(diǎn)，就這么給折疊了？

對(duì)此，小匠也利用不同的電腦和瀏覽器進(jìn)行了測(cè)試，用谷歌瀏覽器去查看時(shí)，大部分的類(lèi)目的五點(diǎn)基本都被折疊了，而用其他的瀏覽器時(shí)，五點(diǎn)像之前一樣照常顯示。

因此，這個(gè)功能估摸著也是在測(cè)試。其實(shí)早在去年9月份時(shí)，亞馬遜就小部分測(cè)試過(guò)，當(dāng)時(shí)也有賣(mài)家在跨境論壇上發(fā)過(guò)帖子。不過(guò)跟現(xiàn)在有所不同，當(dāng)時(shí)是顯示一兩行，再點(diǎn)擊See more看到更多詳情內(nèi)容?，F(xiàn)在則是直接不顯示，需要點(diǎn)擊箭頭按鈕才能看到更多。

圖片來(lái)源：知無(wú)不言

眾所周知，五點(diǎn)描述是買(mǎi)家了解產(chǎn)品功能及屬性一個(gè)極其重要的途徑，賣(mài)家也會(huì)將自己產(chǎn)品最核心、最亮眼、最受消費(fèi)者關(guān)注的特點(diǎn)展示在這里。一般情況下，一些高相關(guān)性的關(guān)鍵詞如果放不進(jìn)標(biāo)題，賣(mài)家通常都會(huì)選擇埋在五點(diǎn)描述里。因此，五點(diǎn)描述對(duì)于買(mǎi)家和賣(mài)家來(lái)說(shuō)，都非常的重要。

所以有賣(mài)家認(rèn)為，可能只是亞馬遜系統(tǒng)調(diào)整的一個(gè)問(wèn)題，并不會(huì)真正去隱藏五點(diǎn)描述，因?yàn)檫@不利好于亞馬遜為客戶著想的態(tài)度。假設(shè)省去五點(diǎn)描述，買(mǎi)家可能需要花更多的時(shí)間去了解產(chǎn)品，對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣在五點(diǎn)描述獲取信息的買(mǎi)家，購(gòu)物體驗(yàn)將有所影響。

也有賣(mài)家持不同意見(jiàn)，折疊商品五點(diǎn)描述可能是為了簡(jiǎn)化頁(yè)面設(shè)計(jì)和減少信息冗余，使用戶更加關(guān)注商品的整體評(píng)價(jià)。再加上平臺(tái)最近對(duì)前臺(tái)頁(yè)面進(jìn)行一系列調(diào)整，平臺(tái)風(fēng)格越來(lái)越簡(jiǎn)約，可能在嘗試新的方式，也為了減少新興平臺(tái)對(duì)亞馬遜的沖擊，減少用戶的流失。

這兩種觀點(diǎn)，小匠更支持第一種。畢竟A9算法最核心的點(diǎn)，就是希望能讓買(mǎi)家在最短時(shí)間內(nèi)快速買(mǎi)到最好且最滿足需求的產(chǎn)品，從而讓買(mǎi)家擁有更好的客戶體驗(yàn)，不讓用戶流失。

不過(guò)，假設(shè)這個(gè)測(cè)試后續(xù)全面推廣的話，對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，對(duì)主圖的要求更高了。文字描述變少了，圖片就是影響買(mǎi)家下單的重要依據(jù)。如何讓買(mǎi)家看到主圖就有足夠的點(diǎn)擊欲望乃至購(gòu)買(mǎi)欲望，也將成為運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。無(wú)論是老板，運(yùn)營(yíng)，接下來(lái)都需要大力提高本土化的審美能力，打造更有吸引力的主圖。

賣(mài)家在制作主圖時(shí)，這些方式可供賣(mài)家參考：

1）產(chǎn)品全方位細(xì)節(jié)展示

全方位展示產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)圖片要清晰富有質(zhì)感，排版結(jié)構(gòu)上可以參考2-3個(gè)字的品牌賣(mài)點(diǎn)+一句話的描述。

2）產(chǎn)品生活化場(chǎng)景展示

放置產(chǎn)品使用場(chǎng)景圖，拉近與買(mǎi)家的距離，讓買(mǎi)家了解產(chǎn)品是否適合自己。

3）產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)/信息

產(chǎn)品的可視化尺寸設(shè)計(jì)，可以采用相關(guān)實(shí)物與產(chǎn)品對(duì)比，讓客戶切身體驗(yàn)到產(chǎn)品的實(shí)際尺寸，以免收到貨的時(shí)候低于心理預(yù)期。

4）同行競(jìng)品優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比

通過(guò)對(duì)比競(jìng)品直觀展示產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。

亞馬遜一系列調(diào)整，暗示什么？

今年以來(lái)，亞馬遜在前臺(tái)頁(yè)面做了大量測(cè)試調(diào)整，比如高/低退貨率標(biāo)簽、顯示銷(xiāo)量、評(píng)論數(shù)量不顯示等，對(duì)消費(fèi)者越來(lái)越友好提升他們的體驗(yàn)的同時(shí)，也給了賣(mài)家更多的機(jī)會(huì)。

比如評(píng)價(jià)數(shù)量不顯示，弱化了評(píng)價(jià)數(shù)量對(duì)listing的影響，利好于產(chǎn)品型賣(mài)家，老產(chǎn)品沒(méi)了幾萬(wàn)條評(píng)論數(shù)量的標(biāo)識(shí)顯示，沒(méi)了護(hù)城河，質(zhì)量好的新品將可能擁有更多的機(jī)會(huì)。

所以說(shuō)，一系列的調(diào)整不僅是針對(duì)消費(fèi)者，也是針對(duì)賣(mài)家，亞馬遜要求賣(mài)家在運(yùn)營(yíng)上要越來(lái)越下功夫。不僅要求賣(mài)家重視產(chǎn)品，要給消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，同時(shí)要求賣(mài)家在文案、圖片等方面可以精準(zhǔn)匹配目標(biāo)買(mǎi)家，擊中他們的核心需求。

就意味著，賣(mài)家要對(duì)產(chǎn)品頁(yè)面的各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，需要要做更多的打磨，更精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，從而將流量和轉(zhuǎn)化率做到極致。

（來(lái)源：董海溫）

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