跨境出海技巧：如何選擇社交媒體平臺？

就像搜索廣告一樣，社交媒體也是數(shù)字營銷的大亨。無論你是搞個新品牌想要找準(zhǔn)受眾，還是老牌企業(yè)想要更親近現(xiàn)有客戶，利用社交媒體來推銷絕對有好處。

但咋知道該往哪搞呢？想象你是個廣告管家，一天也就那么多時間，錢也是有限的。挑選合適的社交媒體廣告平臺其實挺個人的事。適用于別人的招數(shù)未必適合你。事實上，玩社交媒體營銷的一大訣竅就是明白，你沒必要每個平臺都玩得跟個大佬一樣。

你的受眾大多在哪？

搞社交媒體廣告，首要任務(wù)是找準(zhǔn)你的大多數(shù)聽眾在哪。如果你的現(xiàn)有客戶群和目標(biāo)受眾不太待見Twitter這類平臺，那也許沒太大必要在那兒費(fèi)心思。

你在哪些社交媒體賬號上有存在？

找到觀眾喜歡的平臺固然重要，但別忽略你已經(jīng)有哪些社交媒體賬戶。新平臺嶄露頭角，特別是最近Twitter搞了點(diǎn)變動，或許你想開新賬號玩玩。但并不是每個平臺都靠譜或者對你的生意有幫助。可以考慮創(chuàng)建賬號占個位置，然后看看它們的活躍度。但別忽視那些已經(jīng)是你品牌熱門領(lǐng)域的存在。

你要實現(xiàn)什么目標(biāo)呢？

在你往社交媒體投錢前，先審視一下你的目標(biāo)。付費(fèi)廣告怎么與你的整體營銷計劃相融合？你是想在平臺上積攢粉絲，還是專注于在特定群體中促成轉(zhuǎn)化？

因為付費(fèi)社交媒體廣告需要投入時間、金錢和創(chuàng)意，所以提前明確要追求的目標(biāo)十分關(guān)鍵。

經(jīng)營目標(biāo)：

在社交媒體上的活躍度并不只是一時興起，因為聽起來好玩。要專注于與你參與并積極使用的平臺相契合的業(yè)務(wù)目標(biāo)。社交媒體在業(yè)務(wù)上的目標(biāo)可以有很多種：

• 推動轉(zhuǎn)化
• 擴(kuò)大品牌知名度
• 搜集潛在客戶信息
• 針對過去或未成交客戶進(jìn)行再營銷
• 客戶服務(wù)

幾乎所有的社交媒體平臺都提供了各種廣告目標(biāo)，可以幫助你實現(xiàn)短期和長期的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

長期目標(biāo)：

長遠(yuǎn)目標(biāo)是需要時間才能實現(xiàn)的目標(biāo)。如果你在社交媒體上運(yùn)用廣告，這些目標(biāo)可能包括與客戶建立深厚關(guān)系，提高客戶保留率，增加品牌知名度等。對于實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)而言，像Instagram、Facebook和Pinterest這樣的平臺是有意義的。由于這些平臺注重社區(qū)，有機(jī)和付費(fèi)的社交媒體活動都有機(jī)會取得好成果。

短期目標(biāo)：

另一方面，有短期目標(biāo)的企業(yè)可能更傾向于使用一些時間敏感的平臺，比如Twitter和TikTok這樣快節(jié)奏的平臺。短期目標(biāo)的例子包括增加網(wǎng)站流量、提高用戶互動、宣傳限時優(yōu)惠，以及測試或優(yōu)化廣告創(chuàng)意等。

有啥資源可以用？

要挑選社交媒體平臺，就要看預(yù)算。得明白一個人不可能（也不應(yīng)該）包攬一切。如果你沒工具、沒團(tuán)隊、沒時間，還有預(yù)算也不夠，可能別值得搞某個社交媒體平臺了。

創(chuàng)意：

根據(jù)你選擇用于廣告和營銷的平臺，你可能需要負(fù)責(zé)創(chuàng)建視頻、圖片、圖形、廣告文案等。那些缺乏創(chuàng)意資源以制作引人注目視頻的公司可能不想將精力放在TikTok或YouTube等平臺上。他們可能會選擇外包這些資產(chǎn)的創(chuàng)作，而這也引發(fā)了另一個問題……

預(yù)算：

公司往往沒有足夠的預(yù)算在所有平臺上平等地進(jìn)行社交媒體廣告。這意味著要有選擇地將廣告預(yù)算投入到哪里。即使你將有機(jī)社交媒體消息的創(chuàng)意外包，你仍然需要付費(fèi)。在這種情況下，你需要優(yōu)先考慮在哪里花錢。專注于提供不錯投資回報的廣告活動，并且不要害怕進(jìn)行不同標(biāo)題、廣告文案和創(chuàng)意的A/B測試，以確定哪種方式能獲得更大的廣告支出回報率（ROAS）。

你也可以使用類似BigSpy這樣的廣告間諜工具，幫助你高效制作有吸引力的廣告素材，也可以通過該工具查看競爭對手的優(yōu)質(zhì)廣告去尋求靈感。

時間緊：

一個人不可能包攬一切，這就是分工和外包的用武之地。時間是營銷人寶貴的資源，永遠(yuǎn)不夠用來做想做的一切。要花點(diǎn)時間仔細(xì)看看報告，對比關(guān)鍵績效指標(biāo)，這能指導(dǎo)你的決策：如果在一個平臺上沒看到成果或者增長，但在別的地方增長火爆，也許是時候把注意力轉(zhuǎn)移到后者上了。

適合新手的社交媒體平臺

有些社交媒體平臺特別適合新手，它們的界面容易上手，廣告創(chuàng)作工具也相對簡單。在挑選適合新手的廣告平臺時，不僅要考慮制作廣告的難易程度，還要考慮有沒有適合的目標(biāo)觀眾。比如，F(xiàn)acebook有超過20億用戶，是受歡迎的廣告平臺之一。由于Facebook的母公司Meta還擁有Instagram社交媒體平臺，所以在這兩個平臺上制作廣告也相對容易。

另外還有一些平臺像Pinterest和Quora也對新手來說是很好的選擇。Pinterest是一個以圖像為主的平臺，適合展示視覺吸引力的產(chǎn)品和創(chuàng)意。它的用戶主要在尋找靈感和想法，所以如果你的業(yè)務(wù)與創(chuàng)意、家居、時尚等領(lǐng)域有關(guān)，Pinterest可能會是一個不錯的選擇。此外，Pinterest的廣告工具也相對容易使用，對于初學(xué)者來說，創(chuàng)建和管理廣告活動可能會比較輕松。

至于Quora，它是一個問答社區(qū)平臺，允許用戶提問、回答問題，分享專業(yè)知識。如果你的業(yè)務(wù)與教育、專業(yè)知識、行業(yè)見解等有關(guān)，Quora可以幫助你建立個人或品牌的權(quán)威性。在Quora上，你可以回答與你領(lǐng)域相關(guān)的問題，展示你的專業(yè)知識，從而吸引潛在客戶或受眾的注意。雖然Quora的廣告工具相對較新，但它提供了一種將你的答案和信息推向更廣泛受眾的方式。

廣告素材制作很關(guān)鍵

廣告素材的制作質(zhì)量對最終的廣告轉(zhuǎn)化效果有著很大的影響。好的廣告素材能夠吸引目標(biāo)受眾的注意，激發(fā)興趣，并促使他們采取行動。以下是一些關(guān)于廣告素材制作的要點(diǎn)：

• 視覺吸引力：圖像、視頻和圖形要有吸引人的外觀。清晰、高分辨率的圖像和優(yōu)質(zhì)的視頻畫面能夠增加用戶的注意力。
• 與品牌一致性：廣告素材應(yīng)該與你的品牌形象保持一致，包括顏色、字體、標(biāo)志等。這有助于增強(qiáng)品牌識別度。
• 簡潔明了：素材要傳達(dá)出簡明扼要的信息。避免信息過于擁擠，讓受眾一眼就能明白廣告的主要信息。
• 情感共鳴：有效的廣告素材能夠引發(fā)情感共鳴。通過情感化的內(nèi)容，觸發(fā)受眾的情感，從而增加他們與廣告的互動。
• 呼吸空間：留白是重要的設(shè)計原則。不要讓廣告素材過于擁擠，留出足夠的空間，使內(nèi)容更易于理解。
• 明確的呼吸行動：在廣告中包含明確的呼吁行動（CTA），如“點(diǎn)擊購買”、“了解更多”等。這將幫助受眾知道他們應(yīng)該做什么。
• 適應(yīng)不同平臺：不同的社交媒體平臺可能有不同的規(guī)格和格式要求。確保你的廣告素材在各個平臺上都能良好展示。
• 測試和優(yōu)化：不同的素材可能在不同的受眾中產(chǎn)生不同的效果。定期測試不同的素材版本，優(yōu)化廣告效果。

廣告素材的制作需要精心策劃和設(shè)計，以確保它們能夠引起受眾的興趣并達(dá)到預(yù)期的轉(zhuǎn)化效果。

（來源：公眾號投大大出海營銷）

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