谷歌搜索中的搜索結(jié)果因用戶而異,結(jié)果根據(jù)用戶的特性進(jìn)行個(gè)性化推薦,參考維度包括:搜索歷史記錄、互動(dòng)情況(例如用戶點(diǎn)擊自然或付費(fèi)列表)、地點(diǎn)、瀏覽器設(shè)置(例如語(yǔ)言)。
以上這些要素都有可能影響商家的搜索結(jié)果排名,從而影響對(duì)消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的曝光度。
1、搜索歷史記錄
用戶之前的搜索可以幫助谷歌了解該用戶的意圖和查詢的背景信息。通過(guò)搜索歷史進(jìn)行個(gè)性化推薦通常在單個(gè)會(huì)話中發(fā)揮作用-在谷歌的搜索框中輸入單詞而不會(huì)出現(xiàn)搜索結(jié)果中斷。
例如,某個(gè)用戶之前搜索過(guò)“芝士蛋糕”。然后輸入“如何制作”等字樣時(shí),系統(tǒng)通常會(huì)在其建議中顯示“如何制作芝士蛋糕”,從而保證搜索邏輯的連續(xù)性。
除了隱身模式之外,沒(méi)有其他方法可以關(guān)閉基于歷史記錄的個(gè)性化推薦。因此,潛在客戶可能會(huì)看到不同的結(jié)果。
對(duì)于允許谷歌保留其搜索歷史記錄 的用戶,谷歌可以在單個(gè)會(huì)話之外提供個(gè)性化結(jié)果。
2、互動(dòng)
谷歌可能會(huì)根據(jù)對(duì)自然列表、廣告或用戶喜歡的發(fā)現(xiàn)結(jié)果 的點(diǎn)擊情況來(lái)提供個(gè)性化結(jié)果。谷歌系統(tǒng)會(huì)在用戶以前訪問(wèn)過(guò)的網(wǎng)站旁邊添加注釋,如此一來(lái)搜索者就知道他們看到的是個(gè)性化推薦結(jié)果。
搜索者可以通過(guò)以下方式關(guān)閉此類個(gè)性化:
? 單擊這些搜索結(jié)果旁邊的三個(gè)點(diǎn)并相應(yīng)地調(diào)整設(shè)置;
? 登出谷歌;
? 在搜索時(shí)使用隱身模式。
3、地點(diǎn)
基于位置的個(gè)性化是基于IP的,無(wú)論是退出谷歌還是使用隱身模式都仍然有效。用戶若要更改位置,可嘗試使用基于瀏覽器的應(yīng)用程序,例如GS Location Changer。
4、瀏覽器語(yǔ)言設(shè)置
谷歌將強(qiáng)制搜索結(jié)果采用搜索者瀏覽器設(shè)置或谷歌帳戶中選擇的語(yǔ)言。用戶無(wú)法刪除這種個(gè)性化設(shè)置。
5、個(gè)性化優(yōu)化
谷歌只給予搜索者對(duì)搜索個(gè)性化的部分控制權(quán)。許多人不知道個(gè)性化設(shè)置。因此,商家的目標(biāo)客戶看到的搜索結(jié)果可能會(huì)與預(yù)設(shè)的略有不同。
商家若要優(yōu)化自己的網(wǎng)站出現(xiàn)在個(gè)性化結(jié)果中的機(jī)會(huì),則可以通過(guò):
? 重定向廣告吸引回訪者;
? 圍繞多個(gè)購(gòu)買(mǎi)路徑規(guī)劃自然搜索策略,例如用戶可能會(huì)搜索的信息查詢類和操作方法類內(nèi)容等;
? 創(chuàng)建在谷歌發(fā)現(xiàn)中可見(jiàn)的內(nèi)容,例如利基趨勢(shì)。
封面圖源 | 圖蟲(chóng)創(chuàng)意
文中圖源 | 谷歌搜索
編譯 | 雨果跨境 劉志偉
(來(lái)源:雨果跨境編輯部)
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