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2015-05-22 09:34
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小米商城英文版5月19日在美、英、德、法4國開通試營業(yè)后遭遇不少外國用戶吐槽，比如用戶抱怨“不賣手機(jī)”、“搶不到貨”、“郵費(fèi)太貴”、“收貨地址系統(tǒng)錯(cuò)誤致無法下單”等。
小米商城英文版在美、英、德、法試營業(yè)，限時(shí)搶購4款產(chǎn)品，但不提供小米手機(jī)。
限時(shí)搶購的4款產(chǎn)品分別是9.99美元的小米5000毫安移動(dòng)電源、13.99美元的小米10400毫安移動(dòng)電源、14.99美元的小米手環(huán)、79.99美元的小米頭戴耳機(jī)。
這輪搶購最終如國內(nèi)一樣以大量用戶沒搶到貨而終止，搶購結(jié)束后，小米Facebook賬號(hào)發(fā)布了一條尋求用戶對(duì)小米商城英文站給予回饋的狀態(tài)，結(jié)果外國網(wǎng)友十分“敬業(yè)地”抱怨上了各種問題。
外國網(wǎng)友針對(duì)小米商城英文版的吐槽主要集中在四個(gè)方面，分別是“不賣手機(jī)”、“搶不到貨”、“郵費(fèi)太貴”、“收貨地址系統(tǒng)錯(cuò)誤致無法下單”。
在“搶不到貨”方面，無需多做解釋，國內(nèi)國外都一樣。
在“收貨地址系統(tǒng)錯(cuò)誤致無法下單”方面，用戶名為@German GA GE的網(wǎng)友表示：“我沒有辦法填寫收貨地址，因?yàn)樯坛窍到y(tǒng)提供的法國郵編碼都是錯(cuò)誤的……太失望了?！?
在“郵費(fèi)太貴”方面，用戶名為@Michael Gehrmann的網(wǎng)友表示，一部10400毫安移動(dòng)電源13.99美元本來挺便宜的，可以加上比產(chǎn)品還貴的郵費(fèi)19.99美元，再加上稅，最終需要支付40多美元。
對(duì)此，小米官方今日在回應(yīng)TechWeb時(shí)稱：“小米跨境電商平臺(tái)目前是試運(yùn)行階段，還只是beta版，尚存在一些不足。但小米官方正在全力進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，讓全球每個(gè)人都能享受到科技樂趣?！?
