讓美國(guó)人告訴你，為什么巴西是個(gè)值得開(kāi)拓的電商市場(chǎng)

Paypal發(fā)布的一份報(bào)告顯示，2014年巴西在線購(gòu)物的銷(xiāo)售額達(dá)到約278億美元，與2013年相比增加21%。巴西電子商務(wù)市場(chǎng)是拉丁美洲最大的電子商務(wù)市場(chǎng)，同時(shí)也是巴西國(guó)內(nèi)增長(zhǎng)最為活躍的領(lǐng)域之一。

雨果網(wǎng)美國(guó)媒體近日的報(bào)道中獲悉，對(duì)于美國(guó)企業(yè)而言，南部邊境的區(qū)域正閃爍著商機(jī)的光芒。

根據(jù)Internet Retailer的研究表明，拉丁美洲是電商市場(chǎng)增速全球排名第二，這樣難得的機(jī)會(huì)甚至引來(lái)亞馬遜“染指”。據(jù)悉，2013年亞馬遜在拉丁美洲賺進(jìn)4.75億美元，顯示了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)增長(zhǎng)并沒(méi)有受挫。

巴西作為拉丁美洲電商增長(zhǎng)的中心，Internet Retailer 研究的全球TOP500電商企業(yè)中，就有299個(gè)有在巴西開(kāi)展業(yè)務(wù)。另外，巴西人口還很精通技術(shù)，其中技術(shù)型人口60%的在30歲以下，這對(duì)充滿(mǎn)希望的美國(guó)商人來(lái)說(shuō)特別有吸引力。

那么，小型電商企業(yè)如何進(jìn)入巴西市場(chǎng)呢？這不是件容易的事，但如果你具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和事前計(jì)劃，還是可以從這個(gè)市場(chǎng)得到回報(bào)的。

1、了解巴西人是如何購(gòu)物的

在針對(duì)任何國(guó)家展開(kāi)大范圍營(yíng)銷(xiāo)之前，了解當(dāng)?shù)厝霜?dú)特的口味和在線購(gòu)物的品類(lèi)傾向是非常重要。在巴西，在線最常購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品包括書(shū)籍、音樂(lè)、電影、服裝、玩具、鞋子和消費(fèi)電子品。如果你的業(yè)務(wù)覆蓋這些品類(lèi)，那么巴西市場(chǎng)值得你去好好研究。

出售什么也同樣重要，因?yàn)檫@決定了你如何去營(yíng)銷(xiāo)。比如，巴西人在購(gòu)物前喜歡通過(guò)搜索引起進(jìn)行調(diào)查了解，那么你就可以考慮通過(guò)付費(fèi)搜索引擎，將你的產(chǎn)品推送到用戶(hù)面前。

2、選擇合適的物流方式

一旦確定了銷(xiāo)售什么，接下里就需要決定選擇何種物流方式配送。Fedex和UPS可以提供全球配送到巴西，在某些時(shí)候最多只需兩個(gè)工作日。對(duì)交貨時(shí)間敏感的，或者是包裹重量超過(guò)66磅的，這是個(gè)不錯(cuò)的選擇。但值得注意的是，許多私人航空運(yùn)輸公司是需要附加費(fèi)，但這筆費(fèi)用只有在包裹配送出后才會(huì)告訴你，因此有時(shí)候企業(yè)要花費(fèi)更多的錢(qián)。

另一個(gè)選擇是使用全球郵政配送系統(tǒng)，這意味著美國(guó)郵政可以在國(guó)內(nèi)處理包裹，然后將其配送至巴西當(dāng)?shù)氐泥]政公司。郵政系統(tǒng)對(duì)于輕量級(jí)的、重量在66磅的住宅交付的包裹是不錯(cuò)的選擇。一般來(lái)說(shuō)，由于郵政收費(fèi)相對(duì)透明，因此企業(yè)通常在使用這個(gè)物流渠道的支出上節(jié)省不少。

不過(guò)需要注意的是，傳統(tǒng)的郵政網(wǎng)絡(luò)有時(shí)候需要等待20天才能交付，主要是因?yàn)榍尻P(guān)的問(wèn)題。另外，還有其他的通過(guò)郵政網(wǎng)絡(luò)配送的服務(wù)也是可行，時(shí)效一般在8-10天左右。

3、選擇合適的軟件

當(dāng)你擴(kuò)大全球業(yè)務(wù)的時(shí)候，首要規(guī)則就是不要單純通過(guò)手動(dòng)運(yùn)營(yíng)你的公司，否則你有可能因?yàn)榛ㄙM(fèi)太多時(shí)間在業(yè)務(wù)操作上而錯(cuò)失許多本應(yīng)該獲得的利潤(rùn)。

尋找像“Customs Info”這樣的軟件，可以幫助你解決諸如卸貨成本及全球稅收的問(wèn)題。很顯然，你需要去考慮預(yù)付關(guān)稅和稅收的問(wèn)題。

據(jù)悉，對(duì)于3000美金以上的訂單，巴西是要征收60%的進(jìn)口稅。如果賣(mài)家沒(méi)有向買(mǎi)家收取這筆費(fèi)用，那么由于買(mǎi)家在提貨前需要自行交付這筆稅費(fèi)，那么產(chǎn)品的交付過(guò)程就會(huì)相對(duì)放緩。但不用說(shuō)，如果在消費(fèi)過(guò)程中沒(méi)有提醒有該筆費(fèi)用，買(mǎi)家是不樂(lè)意去支付的。

當(dāng)你打包結(jié)束后，你也需要有一款軟件，可以幫助你自動(dòng)填寫(xiě)相關(guān)的海關(guān)表格和提醒在特定國(guó)家的進(jìn)口規(guī)定等。

如果上面說(shuō)的你都做好了，那么想取得全球銷(xiāo)售的成功就在于你要由小的方面開(kāi)始，不斷測(cè)試，然后根據(jù)你的判斷進(jìn)行修改。不可能一開(kāi)始就是個(gè)天衣無(wú)縫的過(guò)程，但是不斷的觀察和調(diào)整可以幫助你掌握市場(chǎng)。

對(duì)美國(guó)零售商來(lái)說(shuō)，巴西的電商市場(chǎng)是個(gè)特別巨大的機(jī)會(huì)，擺在他們面前的問(wèn)題僅僅是，是否決定邁出那一步而已。（編譯/雨果網(wǎng) Oscar 譯審 何志勇）