OZON支持賣家置頂優(yōu)質(zhì)評(píng)論，提升轉(zhuǎn)化利器！

無(wú)論是國(guó)內(nèi)電商還是跨境電商，商品評(píng)論都是非常重要的模塊，甚至可以說(shuō)是影響產(chǎn)品下單轉(zhuǎn)化率的核心因素。因此，為了提升OZON賣家的訂單轉(zhuǎn)化率，平臺(tái)新上線了“賣家自主置頂評(píng)論”的功能，即賣家可以自定義置頂某一個(gè)評(píng)論，并顯示在電腦和移動(dòng)端的評(píng)論首位，那么買家就很容易看到這個(gè)優(yōu)質(zhì)評(píng)論，從而有效帶動(dòng)該產(chǎn)品的下單轉(zhuǎn)化率。

其實(shí)我們都知道電商好評(píng)的重要性，好的評(píng)論評(píng)分能提高客戶的下單率和回購(gòu)率，具體能給我們商品帶來(lái)哪些好處：

• 吸引注意力，買家將更頻繁地查看此類商品的卡片；
• 提高忠誠(chéng)度——超過(guò)一半的客戶在一周內(nèi)再次下單；
• 包含附加信息，例如照片，并幫助買家在不同搜索結(jié)果中做出選擇；
• 根據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)，商品被添加到購(gòu)物車的頻率高達(dá)160%。

對(duì)于商品來(lái)說(shuō)，好評(píng)文字以及圖片都有涉及，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)能看到產(chǎn)品收到貨后是什么樣子一目了然，再加上其他買家的好評(píng)，就會(huì)毫不猶豫的下單。

我們可以看到，評(píng)價(jià)置頂功能在后臺(tái)【評(píng)價(jià)】功能模塊。賣家進(jìn)入功能頁(yè)面后，只需要在搜索框輸入商品的貨號(hào)或者狀態(tài)，就可以選擇商品然后挑選一條評(píng)價(jià)進(jìn)行操作。當(dāng)然，目前該功能是收費(fèi)的，并且費(fèi)用為每天 20 ?并且自動(dòng)續(xù)費(fèi)。

當(dāng)然，想要利用好這個(gè)功能的前提是產(chǎn)品有好的評(píng)價(jià)，那么這就要求產(chǎn)品本身質(zhì)量不錯(cuò)，受到消費(fèi)者喜愛(ài)。如果產(chǎn)品處于上線初期，也可以通過(guò)測(cè)評(píng)的方式來(lái)產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)，不過(guò)要注意的是不能讓評(píng)價(jià)看起來(lái)太假，要不然效果適得其反!另外，除了測(cè)評(píng)之外，OZON賣家還可以通過(guò)設(shè)置積分獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)買家留下好評(píng)。

總而言之，OZON在運(yùn)營(yíng)端越來(lái)越懂用戶了，評(píng)論置頂?shù)墓δ芙o賣家提供了更好的銷售轉(zhuǎn)化機(jī)制，也給買家了解產(chǎn)品提供了更方便的途徑！

（來(lái)源：跨境365）

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