一個(gè)帖子看懂法國(guó)電商

法國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模：歐洲第三、世界第六

2014年法國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為575億歐元，將近4000億人民幣，比2013年增長(zhǎng)了19%，占法國(guó)的GNP的18%，其中在線產(chǎn)品銷售約為246億歐元，將近1700億人民幣。

法國(guó)在歐洲電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模排名第三，排在英國(guó)和德國(guó)后面。法國(guó)在全球排名第六，排在美國(guó)、中國(guó)、日本和英德后面。

在法國(guó)有將近3億的商品購(gòu)買人次，一年40億的包裹量和65萬(wàn)的電商網(wǎng)站。

法國(guó)電子商務(wù)的參與者的形態(tài)和規(guī)模：

法國(guó)最大的電子商務(wù)網(wǎng)站是Amazon，每月約平均1445萬(wàn)獨(dú)立訪問(wèn)用戶，平均每天160萬(wàn)。

排名前五的法國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站分別是：Amazon、CDiscount、FNAC、eBay和Price Minister。

除了cdiscount，venteprivee和groupon這些純電商，其他都是有實(shí)體店的線上線下結(jié)合的經(jīng)營(yíng)方式。法國(guó)電商大部分成功的都是垂直化經(jīng)營(yíng)管理。

法國(guó)消費(fèi)者主體與市場(chǎng)

法國(guó)2014年平均每個(gè)人在網(wǎng)上花1600歐，將近1萬(wàn)多人民幣，平均每次消費(fèi)是81歐，由于金融危機(jī)的關(guān)系，近幾年出現(xiàn)了每次購(gòu)買的消費(fèi)額逐年遞減的趨勢(shì)，但是購(gòu)買次數(shù)卻逐年遞增，平均一年一個(gè)法國(guó)人上20次電子商務(wù)網(wǎng)站。這一系列的數(shù)據(jù)表明法國(guó)人用電子商務(wù)越來(lái)越普及。

法國(guó)電商的消費(fèi)客戶主體是26-38歲，其次是少于26歲的，再往下就是39-59歲，最少的是60歲以上的人群。人群中男的占41%，女的占59%。

法國(guó)電商銷售的主要產(chǎn)品

因?yàn)槭フQ節(jié)的關(guān)系，十一月到十二月是電商最熱的時(shí)期，通常63%的法國(guó)人會(huì)在這個(gè)時(shí)間段上網(wǎng)買東西。

因?yàn)榉▏?guó)本土旅游業(yè)發(fā)展強(qiáng)盛的關(guān)系，法國(guó)人在網(wǎng)上買得最多的是旅游、服務(wù)、文化、服裝類產(chǎn)品，有近一半的法國(guó)網(wǎng)友都會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買這些。39%的法國(guó)人會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買電子電器類產(chǎn)品，28%左右的人會(huì)上網(wǎng)購(gòu)買美容健康和家具用品類產(chǎn)品。有五分之一左右的法國(guó)人會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買食品快消品、家電以及游戲和玩具。另外還有15%左右的法國(guó)人還會(huì)直接在網(wǎng)上汽車配件和運(yùn)動(dòng)器材。

法國(guó)物流與支付

法國(guó)人上網(wǎng)購(gòu)物80%使用過(guò)銀行卡直接支付。其次是用PayPal等電子錢包，有26%的人使用。其他比如商家禮卷、虛擬銀行卡、支票、銀行轉(zhuǎn)賬、分期付款等使用的人都不到10%。

郵局直接送貨到家是法國(guó)人最常用的物流方式，有82%的人使用。另一種常見(jiàn)的方式就是到Point Relais取包裹（這種方式是在家就近處雜貨店或者企業(yè)免費(fèi)取貨），有58%的人選擇過(guò)，其他的人選擇使用TNT，DHL等其他方式。

法國(guó)電商要想成功必須提供多個(gè)物流方式，其中郵局和pointrelais 是必備的兩種郵寄方式。

中國(guó)產(chǎn)品及品牌現(xiàn)狀

中國(guó)商品一直以來(lái)大多都是占據(jù)低端市場(chǎng)，在法國(guó)的日常生活中，有很多衣服，手機(jī)殼，低價(jià)餐具以及旅游紀(jì)念品等都是中國(guó)制造，但是中國(guó)的品牌在法國(guó)的普及度是很低的，只有IBM電腦和青島啤酒還比較常見(jiàn)，海爾通常是做為低價(jià)家電銷售，很多法國(guó)人都不知道海爾。像小米，華為的手機(jī)并沒(méi)有真正的進(jìn)入法國(guó)人的家里，阿里巴巴的網(wǎng)站在法國(guó)也缺乏宣傳力度，網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)不符合法國(guó)人的審美風(fēng)格，所以至今普及度仍然不高。

2015年法國(guó)電商的運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)

對(duì)比去年同時(shí)期，在2015年初，電商總銷售額增長(zhǎng)速度是法國(guó)商業(yè)總體的10倍。

在2015年法國(guó)電商出現(xiàn)了一個(gè)新趨勢(shì)：手機(jī)上網(wǎng)購(gòu)物。已經(jīng)有14%的上網(wǎng)者選擇通過(guò)手機(jī)瀏覽網(wǎng)頁(yè)購(gòu)物，72%的商品是通過(guò)手機(jī)網(wǎng)頁(yè)賣出去的。

同時(shí)還可以看見(jiàn)法國(guó)電商慢慢的走向整合模式，23%的網(wǎng)上用戶已經(jīng)用過(guò)click&collect（線上購(gòu)買線下提貨）的方式買過(guò)東西。

機(jī)會(huì)與威脅

在法國(guó)市場(chǎng)里面，銷售的中國(guó)產(chǎn)品大多為低價(jià)產(chǎn)品，法國(guó)人除了熟悉青島啤酒和IBM，其他的中國(guó)品牌幾乎一無(wú)所知，阿里巴巴大多也只是看新聞知道。所以中國(guó)品牌在法國(guó)市場(chǎng)還是有很大的上升空間。

法國(guó)政府限制進(jìn)口的措施十分復(fù)雜，進(jìn)口配額制度也非常嚴(yán)格、技術(shù)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、繁瑣的海關(guān)手續(xù)、反傾銷稅等措施，種類繁多且涉及面廣。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)生產(chǎn)的大量中高檔產(chǎn)品，已經(jīng)完全能夠符合國(guó)際市場(chǎng)的消費(fèi)需求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，但對(duì)于初進(jìn)入法國(guó)市場(chǎng)的中國(guó)商品，市場(chǎng)保護(hù)措施、進(jìn)貨手續(xù)繁瑣導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本相對(duì)高。

很多法國(guó)的中國(guó)企業(yè)對(duì)于法國(guó)的需求感知度過(guò)低，不知道怎么很好的適應(yīng)法國(guó)人的需求以及適合本土化的宣傳。中國(guó)產(chǎn)品的更新?lián)Q代很多時(shí)候并沒(méi)有趕上法國(guó)需求的潮流。有些產(chǎn)品的宣傳設(shè)計(jì)過(guò)于復(fù)雜導(dǎo)致很多賣家都不愿意去選擇。