歐洲竟還有新藍海平臺 法國樂天的魅力在哪里

走進法國樂天

二十五年前，樂天的創(chuàng)始人兼CEO三木谷浩史在日本東京成立了全球第一家B2C+C2C網(wǎng)上購物“商城”，也就是今天我們所熟知的日本“樂天市場”。網(wǎng)站于1997年5月1日上線，早了淘寶C2C平臺6年。現(xiàn)如今日本樂天集團已經(jīng)成為了世界知名的國際集團之一。

樂天最早想要做的，是為當時還不太熟悉網(wǎng)絡(luò)購物的個人和商家通過線上開設(shè)屬于自己的店鋪，將自己的二手產(chǎn)品或店鋪商品賣給方圓十里以外的任何人。剛開始的時候，樂天平臺上只有13家店鋪，到2000年在日本股市上市時，樂天市場上已有2300家店鋪、超過9500萬的月均頁面訪問量。

2010年，日本樂天在海外發(fā)展上鉚足了勁，投資了加拿大電子閱讀器制造商Kobo和Pinterest，并將目光放到了歐洲本土面積第一、欣賞日本文化的法國，并購了成立于2000年，當時法國排名第五的本土網(wǎng)上商城Priceminister。收購?fù)瓿珊?，?jīng)過8年的相互融合，2018年，Priceminister.com正式更名為fr.Rakuten.com。直到今天，Rakuten·法國樂天已有13年的歷史。

快速發(fā)展的法國樂天

如今在法國樂天平臺上，有60%的企業(yè)商家和40%的個人商家，共開設(shè)有8000家店鋪，月均訪問用戶有一千七百萬，消費者來源不僅限于法國，還有法國周邊國家的法語區(qū)。

樂天進入法國市場，不是單純的收購本地網(wǎng)購平臺。更重要的是，這十年來，平臺將樂天集團旗下的服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)商城不斷進行有機結(jié)合，并且類似的創(chuàng)新嘗試還在不斷的拓展邊界。平臺致力于為消費者和商家建造一個有機的生態(tài)系統(tǒng)。

除了通過建立生態(tài)系統(tǒng)以提高消費者粘性以外，法國樂天也是全法最慷慨的電商平臺。通過樂天積分返現(xiàn)（Rakuten Point）的方式為賣家的產(chǎn)品售賣加一把油。也就是說，平臺和賣家一起承擔營銷費用（公眾號后臺輸入“營銷工具”進行查看）。

品類洞察 法國樂天助力賣家掘金

在法國樂天上，平臺致力于為商家提供最佳的選品推薦以及市場洞察，助力其在競爭激烈的市場中脫穎而出。

3C品類

3C品類一直是各大平臺的熱銷品，同時也是賣家關(guān)注的焦點，法國樂天也不例外。據(jù)平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計，智能機的銷售額逐年穩(wěn)定增長，在去年的黑色星期五以及11月份的銷售額高達2000萬歐元。其中占比最多的是蘋果，其次是三星，國產(chǎn)品牌智能機如小米、華為等的銷量也逐年穩(wěn)定增長。

除此之外，各個品牌的平板電腦，電視以及電腦屏幕的銷量也在逐年增加，在樂天整體銷售額中的分量也越來越大。相機類產(chǎn)品的銷量也非?？捎^，并保持著穩(wěn)定的態(tài)勢逐年增加。

游戲品類

除了手機類產(chǎn)品外，游戲品類也是增長迅猛，其中PS5及最新登陸PS平臺的漫威蜘蛛俠2游戲一直呈現(xiàn)穩(wěn)步增長的銷售勢頭。與此同時，Switch和Xbox等游戲機在樂天平臺上保持著不俗的銷售業(yè)績。值得注意的是，隨著游戲機銷售的逐步攀升，相應(yīng)的游戲光盤、游戲周邊等配套產(chǎn)品的銷售也在持續(xù)蓬勃發(fā)展。這一趨勢不僅展示了法國消費者對游戲娛樂的持續(xù)熱愛，也為商家提供了廣闊的市場機遇。

家用產(chǎn)品品類

在樂天平臺上，家用產(chǎn)品呈現(xiàn)出強勁的銷售勢頭，其中烹飪類產(chǎn)品以14%的份額占據(jù)家用產(chǎn)品品類的首位。各類創(chuàng)新廚房設(shè)備，如空氣炸鍋等，成為用戶選購的熱門選擇，其銷量持續(xù)上漲。另一方面，家庭清潔產(chǎn)品以13%的占比緊隨其后，涵蓋了掃地機器人、各類吸塵器等多樣化清潔工具。清潔類產(chǎn)品如洗衣機等產(chǎn)品也表現(xiàn)不俗，得到越來越多法國消費者的選擇。

玩具產(chǎn)品品類

在樂天平臺上，玩具類產(chǎn)品呈現(xiàn)出豐富多樣的品類，包括玩具、紙牌類桌游、戶外玩具以及桌游等多個細分品類。不同風格的玩具在樂天平臺上均表現(xiàn)出色，尤其是各式各樣的兒童電動車，銷量更是引人注目。我們強烈推薦中國商家在樂天平臺上銷售玩具產(chǎn)品，為“中國制造”在法國市場贏得更多關(guān)注！

電商發(fā)展·精益求精

法國樂天一直致力于推動電商領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，為賣家以及消費者者創(chuàng)造更卓越的購物體驗。在電商發(fā)展的浪潮中，平臺脫穎而出，擁有著獨特的優(yōu)勢。

其次，我們注重技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化體驗。通過先進的技術(shù)支持和數(shù)字化平臺建設(shè)，不斷提升用戶界面、支付體驗和物流配送效率。2022年推出的官方海外倉，更是為賣家的電商物流需求提供最簡單、高效和經(jīng)濟的解決方案

最重要的是，我們堅持精細化管理和個性化服務(wù)。在法國樂天，每一位商家都被視為獨一無二的合作伙伴。平臺為中國商家專門建立了賬戶經(jīng)理團隊，每位賣家入駐后，都會有1v1的賬戶經(jīng)理指導(dǎo)答疑，協(xié)助商家、技術(shù)部門和客服部門的溝通，并且每月2-3次不同的主題的線上培訓(xùn)和答疑更是能幫助賣家快速開啟銷售。

我們期待更多的商家加入法國樂天大家庭，與平臺一同精益求精，共同見證電商領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展。在這個數(shù)字時代，攜手合作，共創(chuàng)輝煌未來。

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*本文封面來源：圖蟲創(chuàng)意

*本文圖片來源：法國樂天

（來源：法國樂天）

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