一半美國(guó)人將網(wǎng)購(gòu)父親節(jié)禮物， 總花費(fèi)達(dá)70億美元

【編者按】：借助傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)催生出來(lái)的各種節(jié)假日，零售商家以此為噱頭賺得盆滿缽滿的不再少數(shù)。雨果網(wǎng)將于近期策劃并推出有關(guān)“父親節(jié)”海內(nèi)外消費(fèi)者購(gòu)物調(diào)查的專題文章，主要圍繞“父親節(jié)”的海外相關(guān)消費(fèi)市場(chǎng)情況以及國(guó)內(nèi)消費(fèi)者選擇何種途徑購(gòu)物，同時(shí)采訪業(yè)內(nèi)人士對(duì)于海淘送禮現(xiàn)象的分析，重點(diǎn)了解男性用品海淘市場(chǎng)的整體情況。

一年一度的父親節(jié)即將來(lái)臨，網(wǎng)絡(luò)零售商花樣百出，為搶奪市場(chǎng)份額奮力廝殺。 據(jù)外媒2013年報(bào)告顯示，46%的美國(guó)人選擇在網(wǎng)上購(gòu)買父親節(jié)禮物，英國(guó)的這一比重為60%。

雨果網(wǎng)了解到，預(yù)計(jì)今年父親節(jié)的零售額將超過(guò)130億美元，其中網(wǎng)絡(luò)零售額大約占到了70億美元。從2013年的數(shù)據(jù)來(lái)看，相信今年至少一半的美國(guó)人將網(wǎng)購(gòu)父親節(jié)禮物。面前擺著這么一塊誘人的蛋糕，要吃到嘴里還是要下一番功夫。

移動(dòng)端銷售額將達(dá)15億美元

大約21%消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)和平板電腦購(gòu)買禮物。而且谷歌最近更新了它的移動(dòng)搜索算法，如果你的網(wǎng)站優(yōu)化不好，會(huì)影響搜索結(jié)果排名，這可能會(huì)損失很大一部分客流量。要知道今年父親節(jié)移動(dòng)端銷售額預(yù)計(jì)達(dá)15億美元，因此記得優(yōu)化你的移動(dòng)站點(diǎn)，好吃到移動(dòng)端銷售額這塊蛋糕。

大部分消費(fèi)者想要優(yōu)惠價(jià)

48%消費(fèi)者希望今年父親節(jié)能享受到價(jià)格優(yōu)惠，其中36%希望有優(yōu)惠券。50%手機(jī)用戶會(huì)搜索電子優(yōu)惠券，然后比較哪一家商店提供更多的價(jià)格優(yōu)惠。據(jù)手機(jī)優(yōu)惠券統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)，今年55%消費(fèi)者會(huì)至少使用一張優(yōu)惠券，所以店鋪給消費(fèi)者提供優(yōu)惠券可以吸引更多的客流。

免運(yùn)費(fèi)促成交易

免運(yùn)費(fèi)在今年父親節(jié)網(wǎng)絡(luò)零售中發(fā)揮了重要作用。超過(guò)50%消費(fèi)者表示如果商品免運(yùn)費(fèi)，他們會(huì)決定購(gòu)買。65%稱會(huì)介紹朋友或者家人去提供免運(yùn)費(fèi)的商店。想增加今年父親節(jié)的銷售額？記得免運(yùn)費(fèi)哦。

大部分消費(fèi)者提前14天購(gòu)買父親節(jié)禮物

雨果網(wǎng)了解到，大多數(shù)消費(fèi)者都是提前兩周上網(wǎng)搜索適合送給父親的禮物。PriceGrabber網(wǎng)站調(diào)查發(fā)現(xiàn)18%的消費(fèi)者提前一個(gè)月購(gòu)買禮物，30%是提前兩周，28%準(zhǔn)備一周前購(gòu)買，還有11%是直到最后一刻才購(gòu)買。盡快開(kāi)始你的促銷推廣活動(dòng)，不要錯(cuò)過(guò)了這些早期消費(fèi)者。

父親節(jié)人均花費(fèi)100美元

大家都愛(ài)自己的老爸，在父親節(jié)大多數(shù)人會(huì)送上一份禮物。據(jù)調(diào)查，55%消費(fèi)者平均支出100美元用于購(gòu)買禮物，23%是在100-250美元之間，12%是在250美元以上，還有10%是沒(méi)有決定花多少錢。

退貨政策很重要

要讓顧客在你的網(wǎng)店里買禮物，退貨政策很重要。調(diào)查發(fā)現(xiàn)61%消費(fèi)者因退貨政策而放棄購(gòu)買產(chǎn)品。一定要給顧客提供方便省事的退貨政策，消費(fèi)者才會(huì)爽快地下單。

一定要做好了應(yīng)對(duì)父親節(jié)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物高峰期的準(zhǔn)備措施，這樣才能具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們這里提供五點(diǎn)建議：

獨(dú)家優(yōu)惠

給你的顧客提供獨(dú)家優(yōu)惠可以吸引更多消費(fèi)者。你可以在社交網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)惠券網(wǎng)站上分享折扣代碼。記住一點(diǎn)，不管是爺爺奶奶、父親母親和兒女，所有的年齡層消費(fèi)者都在你的營(yíng)銷范圍內(nèi)。

發(fā)送提醒郵件

今年11%消費(fèi)者是直到最后一刻才購(gòu)買禮物，記得給這些顧客發(fā)送郵件和簡(jiǎn)訊，介紹產(chǎn)品。還要確保提供的電子優(yōu)惠券在節(jié)日結(jié)束前都可以使用。

給消費(fèi)者提供購(gòu)買禮物的靈感

許多顧客都在糾結(jié)今年要買什么樣的禮物送給父親，商家可以策劃類似“父親節(jié)禮物攻略”、“父親節(jié)十大創(chuàng)意禮物”、“銷量火爆的父親節(jié)禮物”的活動(dòng)，讓消費(fèi)者選擇。

套餐產(chǎn)品吸引更多顧客

必要時(shí)可以將產(chǎn)品打包出售。考慮下搭售其他具有吸引力且獨(dú)特的產(chǎn)品。比如搭配些領(lǐng)帶、衣服之類的，消費(fèi)者可以節(jié)省時(shí)間和金錢，產(chǎn)品還很有可能熱銷。

提供免費(fèi)包裝、快遞和退貨

最后，為消費(fèi)者免費(fèi)包裝產(chǎn)品。記得免運(yùn)費(fèi)和免費(fèi)退貨可以吸引更多顧客。

做完這些準(zhǔn)備工作，相信網(wǎng)店父親節(jié)銷量跑不掉。不過(guò)忙著照顧你的生意時(shí)，不要忘了給你的父親也送上一份禮物。最后祝所有父親——父親節(jié)快樂(lè)?。ň幾g/雨果網(wǎng) 張凱燕 譯審 吳以輝）