B2B獨(dú)立站第一步：看看海外采購(gòu)商關(guān)注的TOP信息有哪些

獨(dú)立站是企業(yè)的“門面”，而網(wǎng)站的首頁(yè)更是獨(dú)立站較為重要的一個(gè)頁(yè)面，會(huì)影響到網(wǎng)站的留存和轉(zhuǎn)化，經(jīng)常有客戶問道“我們網(wǎng)站首頁(yè)應(yīng)該展示哪些內(nèi)容呢？”

您認(rèn)為海外客戶打開網(wǎng)站第一時(shí)間尋找的內(nèi)容是什么？

“有用”的信息，才能留住訪客，您認(rèn)為海外客戶打開網(wǎng)站第一時(shí)間尋找的內(nèi)容是什么呢？

我們提供對(duì)買家“真正有用”的信息，才能留住他們。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，海外客戶打開網(wǎng)站第一時(shí)間關(guān)注的內(nèi)容為：產(chǎn)品及公司服務(wù)介紹，其次為主要產(chǎn)品、是否有專業(yè)的資質(zhì)認(rèn)證等。因此，在設(shè)計(jì)網(wǎng)站首頁(yè)時(shí)要重點(diǎn)展示客戶關(guān)注的信息。

圖片來(lái)源：李羽昕自制

一、清晰明確的網(wǎng)站宗旨及價(jià)值，讓用戶一眼就了解我們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是什么

建議在設(shè)計(jì)banner圖時(shí)體現(xiàn)以下內(nèi)容：

●我們提供什么服務(wù)/產(chǎn)品

●我們的客戶群體是誰(shuí)

●我們能為客戶帶來(lái)什么價(jià)值

●向客戶展示我們企業(yè)真實(shí)信息

網(wǎng)站內(nèi)增加詳細(xì)的企業(yè)基本信息，公司地址、聯(lián)系方式、公司實(shí)體狀況，如：辦公室、有無(wú)工廠、員工數(shù)量、成立時(shí)間等。

二、網(wǎng)站語(yǔ)言本地化呈現(xiàn)

全球81%的受訪者表示不會(huì)考慮在非本地化網(wǎng)站采購(gòu)，其中印尼（95%）、韓國(guó)（94%）、土耳其（92%）、墨西哥（90%）尤為嚴(yán)重。可見，多語(yǔ)種網(wǎng)站的重要程度，建站時(shí)要注意：

1.網(wǎng)站多語(yǔ)種，注重本土化語(yǔ)言。對(duì)主要市場(chǎng)提供本地化域名，如：在俄羅斯地區(qū)建議域名后綴使用.ru，在西班牙地區(qū)使用建議域名后綴使用.es。

2.網(wǎng)站開啟識(shí)別用戶IP功能，并自動(dòng)根據(jù)訪客IP調(diào)整對(duì)應(yīng)地區(qū)頁(yè)面語(yǔ)言。

3.網(wǎng)站有明確的語(yǔ)種切換入口，可以使用國(guó)旗和語(yǔ)言作為切換的標(biāo)識(shí)。

三、第三方背書

B2B用戶進(jìn)行購(gòu)買決策時(shí)通常會(huì)關(guān)注網(wǎng)站是否有以下信息：

●企業(yè)獲得的資質(zhì)認(rèn)證，在證書版塊詳細(xì)描述我們通過了哪些認(rèn)證，更利于客戶了解我們的產(chǎn)品，增加產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。

●用戶實(shí)際案例，在網(wǎng)站上展示公司以往的案例，突出公司實(shí)力，增強(qiáng)信任感。

●真實(shí)客戶評(píng)價(jià)，真實(shí)的用戶評(píng)價(jià)更容易使訪客產(chǎn)生信任感。

●社交媒體反饋，通過各個(gè)渠道綜合了解企業(yè)的實(shí)力。

四、首頁(yè)展示明確的詢盤入口

首頁(yè)建議有明確的詢盤入口，尤其在移動(dòng)端，提升詢盤點(diǎn)擊，減少詢盤中的用戶流失，增加轉(zhuǎn)化。建議：

1.吸頂/吸底展示詢盤入口。

2.使用高對(duì)比度的明顯顏色，更容易吸引注意力。

3.詢盤設(shè)計(jì)時(shí)可著重強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值，如：可免費(fèi)郵寄樣品、點(diǎn)擊獲取技術(shù)參數(shù)等。

4.盡量簡(jiǎn)化在線內(nèi)容填寫的步驟，減少不必要的信息收集，更方便客戶留咨。

五、體現(xiàn)主要產(chǎn)品及應(yīng)用場(chǎng)景

在網(wǎng)站首頁(yè)展示主要產(chǎn)品和產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景描述，能更好的讓客戶了解產(chǎn)品的用途，通過應(yīng)用場(chǎng)景的圖片及簡(jiǎn)述體現(xiàn)產(chǎn)品的差異化，方便客戶快速找到自己想了解的內(nèi)容。

注：圖片的選擇要直觀的展示產(chǎn)品用途，盡量選擇清晰、視覺效果好的圖片。

六、關(guān)注網(wǎng)站加載速度

除以上內(nèi)容外，比較重要的硬件條件就是網(wǎng)站的加載速度，網(wǎng)站加載速度會(huì)直接影響網(wǎng)站跳出率，網(wǎng)站打開過慢訪客沒有耐心等待就會(huì)選擇關(guān)閉網(wǎng)站。網(wǎng)站的打開速度建議在3S內(nèi)，要關(guān)注網(wǎng)站加載速度，提升用戶訪問深度，避免跳出，丟失客戶，建議：

1.持續(xù)檢測(cè)網(wǎng)站加載速度，不達(dá)標(biāo)部分盡快優(yōu)化。

2.優(yōu)化圖片素材的尺寸和格式。

3.對(duì)網(wǎng)站的代碼進(jìn)行優(yōu)化及壓縮，提升功能模塊的代碼效率。

總結(jié)：以上就是網(wǎng)站首頁(yè)建議呈現(xiàn)的內(nèi)容，在保證網(wǎng)站3S打開的前提下，建議呈現(xiàn)客戶關(guān)注的信息：我們可以給客戶提供的服務(wù)有哪些、主要的產(chǎn)品及應(yīng)用場(chǎng)景介紹、產(chǎn)品通過了哪些認(rèn)證、是否有真實(shí)客戶的案例及評(píng)價(jià)內(nèi)容、網(wǎng)站是否有本地化語(yǔ)言、首頁(yè)有明確的詢盤入口等。

最后，首頁(yè)的設(shè)計(jì)工作并不是一次性的，后期還要根據(jù)在網(wǎng)站獲取到的客戶數(shù)據(jù)來(lái)定制個(gè)性化的首頁(yè)內(nèi)容及營(yíng)銷方案，不斷增強(qiáng)消費(fèi)者粘性及企業(yè)的品牌形象才能與客戶建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。

（來(lái)源：李羽昕）

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