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2024-01-04 17:22
對(duì)于Shopee平臺(tái)的賣家，訂單未在一定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨以及訂單發(fā)貨后未在一定時(shí)間內(nèi)到達(dá)倉(cāng)庫(kù)的情況下，訂單都會(huì)被自動(dòng)取消。下面一起看看Shopee取消訂單原因有哪些？
Shopee發(fā)貨超時(shí)會(huì)自動(dòng)取消嗎？
（1）如果在賣方設(shè)置的DTS+3天后，物流訂單號(hào)沒(méi)有上傳，系統(tǒng)將自動(dòng)取消訂單；
（2）貨物到達(dá)倉(cāng)庫(kù)后，若DTS+5天后倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有掃描貨物，系統(tǒng)將自動(dòng)取消訂單；
（3）如果超過(guò)賣家設(shè)置的DTS+3天后，賣家未點(diǎn)擊發(fā)貨，系統(tǒng)將自動(dòng)取消訂單。
Shopee取消訂單政策如下：
一、遲發(fā)貨情況下的取消訂單
(1)超過(guò)賣家設(shè)定的DTS+3天之后，仍未上傳物流單號(hào)，則訂單會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)取消;
(2)貨物抵達(dá)倉(cāng)庫(kù)后，若超過(guò)DTS+5天之后仍未被倉(cāng)庫(kù)掃描，則訂單會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)取消。
(3)超過(guò)賣家設(shè)定的DTS+3天之后，仍未點(diǎn)擊發(fā)貨，則訂單會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)取消.
二、已發(fā)貨訂單，買家由于自身原因取消訂單，該訂單會(huì)被計(jì)入未完成訂單率嗎?
訂單未完成率是根據(jù)賣方正在以前的七天訂單里，取締的訂單和退貨訂單的對(duì)比訂單未完成來(lái)停止計(jì)算的。未完成訂單率等于前七天的未完成訂單加上前七天的凈訂單除先前七天的未完成訂單，以后乘上比重，所得后果就是訂單未完成率。
三、未發(fā)貨訂單，多久會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)取消?
在賣家自行設(shè)置的DTS(工作日)+3個(gè)(自然日)之后還未發(fā)貨的訂單，會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)取消。
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（封面/圖蟲(chóng)創(chuàng)意）
（來(lái)源：跨境小師妹）
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