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得力出海,中國(guó)TOP品牌在海外市場(chǎng)的又一春丨跨境名人堂第44期

國(guó)內(nèi)知名品牌出海,拿下亞馬遜辦公用品類目TOP Seller

小小的文具,能在海外市場(chǎng)掀起多大的波瀾?

中國(guó)品牌出海,近些年來一直備受關(guān)注,從國(guó)貨大牌再到新生品牌,不少國(guó)內(nèi)商家在品牌出海中取得了一定的成效,順利走出了國(guó)門,而且輻射的市場(chǎng)也從原來的歐美拓展到了東南亞、中東和拉美等地。

作為國(guó)內(nèi)耳熟能詳?shù)霓k公文具品牌,得力已經(jīng)在出海賽道中奮戰(zhàn)了20余年,從1998年開始外貿(mào)出口,到2006年成立第一家海外分公司,再到2018年入局跨境電商,得力不斷拓寬其銷售渠道和目標(biāo)市場(chǎng)。近幾年在跨境電商領(lǐng)域的探索,也讓得力更加堅(jiān)定了品牌出海之路。

近日,雨果跨境對(duì)話得力海外電商公司總經(jīng)理黃冠榮,就得力跨境出海戰(zhàn)略以及亞馬遜平臺(tái)的策略打法進(jìn)行了深度探討。

得力出海,中國(guó)TOP品牌在海外市場(chǎng)的又一春丨跨境名人堂第44期圖:得力海外電商公司總經(jīng)理黃冠榮

從外貿(mào)到電商,得力持續(xù)推進(jìn)品牌

出海伊始,得力大多是為國(guó)際品牌做貼牌加工,2006年成立海外公司后,得力開始將國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品出口到發(fā)展中國(guó)家,在線下渠道做批發(fā)和零售。不論是前期的貼牌還是之后在發(fā)展中國(guó)家的出口,得力在自主品牌的推廣和布局中并沒有投入太多的精力。

但對(duì)于早已將全球化納入到品牌目標(biāo)和戰(zhàn)略當(dāng)中得力來說,品牌出海是一定且必須要做的。

這一轉(zhuǎn)變發(fā)生在2007年,彼時(shí),得力意識(shí)到僅用國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品和包裝去做海外市場(chǎng)不是長(zhǎng)久之計(jì),更無法形成品牌化,于是得力便在產(chǎn)品包裝上進(jìn)行了調(diào)整,將原有的中文替換為英文。黃冠榮表示:“若得力只是想賣貨,甚至可以不需要包裝,用白盒包裝就行,但得力想做品牌出海,那么就要將國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品和出海的產(chǎn)品區(qū)分開?!?/span>

隨著產(chǎn)品包裝的替換,得力的品牌出海之旅也算正式拉開了帷幕,在這之后,得力針對(duì)不同的市場(chǎng),比如東南亞、中東、南非等,進(jìn)行了單獨(dú)的產(chǎn)品布局,據(jù)黃冠榮所說,目前得力在每個(gè)市場(chǎng)/國(guó)家都有單獨(dú)的產(chǎn)品池。

時(shí)間回到2018年,那一年,得力成立了海外電商公司并且入駐了亞馬遜平臺(tái),而進(jìn)駐亞馬遜也讓得力正式接觸到了歐美市場(chǎng)。觸及歐美市場(chǎng)第一年,得力在亞馬遜平臺(tái)的上品思路是將國(guó)內(nèi)銷量好的產(chǎn)品復(fù)制到亞馬遜平臺(tái)上,但慢慢卻發(fā)現(xiàn),這條路行不通。

此時(shí),黃冠榮深刻認(rèn)識(shí)到,品牌想要在歐美市場(chǎng)做跨境電商生意,單用國(guó)內(nèi)那套打法和產(chǎn)品思路根本不可行,即使得力在產(chǎn)品方面有著很大的優(yōu)勢(shì)。他說道:“產(chǎn)品和品牌聲量固然重要,不過在海外消費(fèi)者看來,一個(gè)品牌下有很多產(chǎn)品并不專業(yè),他們不吃這一套?!?/span>

“得力的產(chǎn)品線比較廣,光辦公用品這一個(gè)大類就可以拆分出很多細(xì)分領(lǐng)域,比如書寫工具、辦公紙品、辦公設(shè)備、打印機(jī)等,而在歐美市場(chǎng),每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域中都有很強(qiáng)的品牌,消費(fèi)者會(huì)更喜歡細(xì)分領(lǐng)域的品牌,而這正是得力初期在歐美市場(chǎng)所欠缺的?!秉S冠榮提到。

于是,得力開始轉(zhuǎn)變?cè)趤嗰R遜平臺(tái)上的銷售策略,分不同的品類、打不同的子品牌。

衍生子品牌,專攻細(xì)分賽道

和其他賣家不同的是,得力在國(guó)內(nèi)有著非常明顯的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),而且每一個(gè)產(chǎn)業(yè)都有一個(gè)單獨(dú)的子公司,因而,得力在實(shí)施子品牌戰(zhàn)略時(shí),并沒有遇到太大的難題。

黃冠榮表示:“得力的產(chǎn)品非常多,包括學(xué)生用品、辦公用品、家具、工具等,每個(gè)產(chǎn)業(yè)子公司的體量都是幾十億的規(guī)模,且有非常專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。我們既然要做子品牌,就要做專業(yè)的產(chǎn)品,要讓海外消費(fèi)者對(duì)新品牌和產(chǎn)品有新的認(rèn)知,讓他們慢慢信賴新品牌?!?/span>

據(jù)了解,得力在海外推行子品牌策略時(shí),并不是簡(jiǎn)單的換包裝、換logo,而是根據(jù)特定的市場(chǎng)和渠道去衍生子品牌。黃冠榮稱,在搭建每一個(gè)子品牌前,都會(huì)有相應(yīng)的品牌提案出來,品牌提案則要依據(jù)品類的渠道、消費(fèi)群體、消費(fèi)者的需求以及具體的主流產(chǎn)品等維度,從而來決定子品牌的定位和相關(guān)的產(chǎn)品線。

不過對(duì)于得力而言,如何在細(xì)分領(lǐng)域中超過其他品牌、提高消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知度從而搶占市場(chǎng)份額依然是得力所面臨的挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)子品牌成為細(xì)分領(lǐng)域TOP品牌的愿景,得力緊抓消費(fèi)者反饋,不論是個(gè)人消費(fèi)者的反饋還是企業(yè)用戶的反饋,得力均會(huì)收集匯總,進(jìn)而應(yīng)用到產(chǎn)品中去做升級(jí)迭代。

正是因?yàn)殛P(guān)注用戶,得力在亞馬遜平臺(tái)上不僅會(huì)為消費(fèi)者提供各式各樣他們喜歡的產(chǎn)品,還會(huì)為企業(yè)用戶提供更為優(yōu)惠的價(jià)格,而這也讓得力的產(chǎn)品力和品牌力得到了進(jìn)一步的升級(jí)。

目前,得力主品牌在亞馬遜辦公用品大類下的很多子類目中都是頭部賣家(Top Seller,而得力旗下的一些工具子品牌、家具子品牌還有居家辦公子品牌在亞馬遜上也有著較好的表現(xiàn)。

黃冠榮透露,2023年年底,得力在亞馬遜上年對(duì)年的增長(zhǎng)達(dá)到了70%左右,在未來幾年里,得力也會(huì)計(jì)劃在亞馬遜上更多五金工具、電動(dòng)工具家具等品類做更多的發(fā)展。

擁抱平臺(tái),擁抱變化

初入跨境電商,得力在亞馬遜平臺(tái)乃至歐美市場(chǎng)上并沒有很大的品牌聲量,但在6年后的今天,得力已經(jīng)悄然成為亞馬遜平臺(tái)上的明星賣家,穩(wěn)步占據(jù)了歐美辦公、文具等品類的市場(chǎng)份額。

黃冠榮稱,得力有一個(gè)三年戰(zhàn)略稱為“315”,即三年內(nèi)在15個(gè)國(guó)家達(dá)到當(dāng)?shù)匦袠I(yè)TOP 3,而這一目標(biāo)得力早已在2022年完成。

能有如今的成就,黃冠榮認(rèn)為得力至關(guān)重要的一點(diǎn)是擁抱平臺(tái)和擁抱平臺(tái)的變化,在他看來,不論是賣家還是品牌方,對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的洞察和對(duì)消費(fèi)者的感知遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如平臺(tái)準(zhǔn)確,緊跟平臺(tái)的變化才是賣家應(yīng)該去做的。

黃冠榮表示:“亞馬遜平臺(tái)在發(fā)布新政策或是新的業(yè)務(wù)模式后,我們就會(huì)去想亞馬遜的政策或是業(yè)務(wù)模式會(huì)為得力帶來什么樣的機(jī)會(huì),而在這些動(dòng)作背后,平臺(tái)希望賣家作出什么樣的改變,平臺(tái)想要什么樣的產(chǎn)品,這些我們都會(huì)去進(jìn)行思考和討論?!?/span>

跟隨平臺(tái)的腳步,做平臺(tái)想要的賣家、做平臺(tái)想要的產(chǎn)品,賣家自然能夠?qū)崿F(xiàn)增長(zhǎng)。”黃冠榮如是說。

(封面來源:圖蟲創(chuàng)意)

(來源:楊旭峰)

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