一元店都要偷！歐美人開始把錢花在刀刃上

就像國內(nèi)的“年輕人逛商場只去B1、B2層”話題多次沖上熱搜一樣，“平替低價(jià)潮”、“二手市場火熱”等現(xiàn)象也在歐美輪番上演。

只去B1、B2是因?yàn)榈叵聝蓪泳湍軡M足國內(nèi)年輕消費(fèi)者的日常需求，顯而易見的是，海外消費(fèi)者也正在“減少非必需品的消費(fèi)，專注購買生活必需品”。

這一現(xiàn)象在2023年愈演愈烈，尤其是“假日銷售額增長速度放緩”讓多位跨境電商賣家意識到海外市場的消費(fèi)現(xiàn)狀。

旺季不旺，低價(jià)產(chǎn)品受追捧

江澤在青島經(jīng)營著一家外貿(mào)家居工廠，去年他從B2B轉(zhuǎn)型到亞馬遜，三個(gè)人的團(tuán)隊(duì)每月能拿到十幾萬美金的營收，在去年黑五、網(wǎng)一到來之前，江澤很早就摩拳擦掌準(zhǔn)備爆單了。

令他沒想到的是，“單量是爆了，但是爆的是十幾美金左右的產(chǎn)品，那些賣五六十美金產(chǎn)品的單量和平時(shí)差不多。”江澤如是說。

每年旺季的最終戰(zhàn)果一般是賣家制定次年經(jīng)營策略的方向標(biāo)，所以從這次旺季的表現(xiàn)看，江澤在2024年還是準(zhǔn)備把產(chǎn)品鎖定在低貨值產(chǎn)品上。畢竟Temu在海外的爆火，也說明低價(jià)產(chǎn)品正中消費(fèi)者的下懷。

今年的亞馬遜賣家經(jīng)歷了史上最漫長的黑五，隨著活動(dòng)周期的延長，大家看到的就是，消費(fèi)者的購物熱情不如往年那樣來得猛烈。

亞馬遜賣家老劉經(jīng)歷了從去年11月底到12月初的銷量低迷，雖說低價(jià)出單的也有，但是利潤上不去，高價(jià)產(chǎn)品的單量又很少。他表示，美國消費(fèi)者購物力和之前相比，明顯降低了，他對明年的預(yù)計(jì)也并不樂觀。

從事跨境電商行業(yè)的群體往往息息相關(guān)，賣家在旺季的表現(xiàn)其實(shí)也可以從出貨量做出預(yù)計(jì)。

Rocky從2018開始在一家物流公司做貨代，他回顧了過去一年的業(yè)務(wù)后發(fā)現(xiàn)，2023年跨境電商賣家的出貨量整體下降了不少，尤其到旺季，賣家備貨呈下降趨勢，很多賣家甚至坦言要轉(zhuǎn)行不再涉及跨境電商。

Rocky告訴雨果跨境：“有一些發(fā)貨量大的賣家，在2023年黑五之前，只備了2022年黑五一半的貨量，甚至到12月中旬這些貨還沒有賣完?！钡?2月后，Rocky在處理賣家貨物了解到，大多賣家的旺季銷量都不太可觀，他預(yù)計(jì)2024年的情況甚至還會(huì)差一點(diǎn)。

如果說黑五、網(wǎng)一的銷量不盡如人意，那么剛剛過去不久的圣誕節(jié)更是讓人難以釋懷。

義烏作為全球小商品集散地，以往每年圣誕季之前，各種訂單紛至沓來，2023年圣誕訂單的減少卻讓不少工廠顯得愈發(fā)冷清。而大多賣家也很少與往年一樣討論“圣誕”“爆單”的話題，只會(huì)用“慘淡”去形容圣誕季。

從大盤市場來看，美國消費(fèi)者從11月初到平安夜期間的假日銷售額增長了3.1%，與2022年同期的7.6%相比，增長速度明顯放緩；而英國消費(fèi)者也并未被今年的旺季活動(dòng)燃起熱情，數(shù)據(jù)顯示，英國零售額已經(jīng)從11月的-11%下降至12月的-32%。

“把錢花在刀刃上”

這一切都要?dú)w結(jié)于歐美通貨膨脹、物價(jià)上漲帶來的消費(fèi)降級。

亞馬遜賣家、自媒體博主【亞馬遜小白的成長自述】（后文簡稱小白）告訴雨果跨境，就他了解的海外消費(fèi)者正在經(jīng)歷包括基礎(chǔ)設(shè)施、水電煤氣、房租以及各項(xiàng)生活成本在內(nèi)的物價(jià)上漲。

但是他們的工資卻并未呈正比上漲。

拿我們耳熟能詳?shù)膩嗰R遜員工罷工事件來看，就在圣誕節(jié)來臨之際，亞馬遜歐洲多地的倉庫工人發(fā)起了罷工，參與罷工的工人提出的一項(xiàng)要求便是提高工人薪酬。

2023年，美國勞工發(fā)起罷工行動(dòng)近400起，從演員、汽車工人、醫(yī)療工作者到教育工作者，罷工事件覆蓋到了多個(gè)行業(yè)，這也是美國當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場和消費(fèi)市場現(xiàn)狀的折射。

“于是，大多歐美消費(fèi)者只能把錢花在刀刃上，他們更喜歡購買價(jià)格親民、性價(jià)比更高的產(chǎn)品?！毙“追Q。

事實(shí)上，在2023年上半年，這一現(xiàn)象已初現(xiàn)端倪。

Dollar general（達(dá)樂集團(tuán)）和Dollar tree（美元樹）作為美國最著名的兩家1元店，前者在2023年二季度銷售放緩，凈利潤同比降低24.2%，未售出的商品也在不斷積壓，后者2023年上半年的凈利明顯下滑，主要由進(jìn)貨成本上升、高毛利產(chǎn)品銷量下滑、盜竊帶來的損失以及通貨膨脹帶來的員工工資和福利上漲等多方面帶來的影響。

作為一元店，達(dá)樂集團(tuán)和美元樹的客戶幾乎來自美國所有低收入群體。截至2023年第二季度，美元樹發(fā)現(xiàn)，過去一年新增了500萬新顧客。隨著新客數(shù)量的增加，美元樹愣是從往常的一元店轉(zhuǎn)變?yōu)楦嘞M(fèi)者青睞的大眾雜貨店。

而且盜竊帶來的損失影響到凈利，或許也意味著，美元樹這樣的一元店對于大部分美國消費(fèi)者來說還是買不起？

達(dá)樂集團(tuán)在看到2023年第二季度的營收數(shù)據(jù)后，就曾對年底的銷售感到悲觀。達(dá)樂集團(tuán)首席執(zhí)行Jeff Owen曾表示，通貨膨脹給中低收入消費(fèi)者帶來了巨大的財(cái)務(wù)壓力，他們縮減了非必需品的消費(fèi)、專注于購買生活必需品。

但是生活必需品并不能滿足大多數(shù)零售商對利潤的追求。

此前的《2023年美國假日消費(fèi)》數(shù)據(jù)顯示，在2023年的假日購物季，79%的消費(fèi)者會(huì)改變購物行為以進(jìn)行消費(fèi)降級，比如說購買更便宜的“平替”商品作為送禮選擇。這正與Jeff Owen預(yù)計(jì)的一致。

巨頭爭相押注二手經(jīng)濟(jì)

消費(fèi)降級、購買平替禮物之外，法國人度過他們一向最注重的圣誕節(jié)過后，甚至選擇轉(zhuǎn)售收到的圣誕禮物。

eBay發(fā)布的一份報(bào)告顯示，2023年圣誕節(jié)過后，近四分之一（23%）的法國人在考慮賣掉他們不想要的圣誕禮物，這一數(shù)據(jù)比去年增加了250萬人，其中，42%的轉(zhuǎn)售者表示他們打算省錢，30%的轉(zhuǎn)售者打算用這筆錢支付圣誕節(jié)賬單，29%的轉(zhuǎn)售者想用這筆錢給自己購買一件喜歡的禮物。

消費(fèi)者的轉(zhuǎn)售需求也從側(cè)面告訴我們，法國人的消費(fèi)習(xí)慣因生活成本危機(jī)發(fā)生了怎樣的變化。

要知道，在這樣的大環(huán)境下，轉(zhuǎn)售、二手這些字眼在追求性價(jià)比和低價(jià)產(chǎn)品的消費(fèi)者眼中有著相當(dāng)分量的魔力，另一方面，二手產(chǎn)品也兼顧了歐美消費(fèi)者的環(huán)保理念。

二手自行車和翻新手機(jī)，是目前已知的在海外二手市場上爆火的品類，而跨境電商巨頭也早已在二手經(jīng)濟(jì)上爭相押注。

eBay根植二手市場后，有著超過140個(gè)類別的二手和翻新商品，其推出的翻新產(chǎn)品計(jì)劃（eBay Refurbished）在持續(xù)引領(lǐng)二手商品消費(fèi)，65%的受訪消費(fèi)者表示，eBay Refurbished能讓他們用更少的錢買到頭部品牌的產(chǎn)品。

亞馬遜也不遑多讓，其在倫敦開設(shè)“第二次機(jī)會(huì)實(shí)體商店”，又在巴西推出“Amazon Almost New”（幾乎全新）功能，涵蓋14個(gè)產(chǎn)品類別，無非就是嗅到了二手經(jīng)濟(jì)帶來的商機(jī)。據(jù)了解，2023年前三季度，亞馬遜在英國的二手商品銷量同比增長超過15%。

根據(jù)小白的觀察，海外消費(fèi)者從2023年上半年就開始追捧二手產(chǎn)品，那時(shí)候二手線下店更流行一些，歐洲消費(fèi)者則對二手服裝尤其鐘愛。

“主要是消費(fèi)習(xí)慣不同，國內(nèi)消費(fèi)者拿到新衣服后，合適的話很快就減掉吊牌穿了，但是歐洲一些消費(fèi)者很有可能是為了某些場合或者活動(dòng)專門購買服裝，穿過一次之后就退掉或者在二手平臺上轉(zhuǎn)賣了。”小白表示。

其實(shí)，快時(shí)尚巨頭SHEIN、Zara和H&M早已在二手服裝市場展開競爭。

2022年10月，SHEIN在美國試點(diǎn)開啟在線個(gè)人對個(gè)人的轉(zhuǎn)售購物平臺SHEIN Exchange的業(yè)務(wù)，用于買賣SHEIN的二手商品。同年11月，Zara在英國推出二手服裝平臺Zara Pre-Owned，用戶可以服裝維修、二手買賣和衣物捐贈(zèng)。

H&M在2023年年初宣布與美國二手電商平臺ThredUp合作，推出了首個(gè)線上轉(zhuǎn)售平臺H&M Pre-Loved。

這當(dāng)然還沒完，畢竟巨頭們的擴(kuò)張不會(huì)僅限于一個(gè)市場。

時(shí)隔一年后，Zara再次將目光瞄準(zhǔn)法國的二手業(yè)務(wù)，于2023年9月上線二手平臺Zara Pre-Owned，并打算將該業(yè)務(wù)拓展至14個(gè)歐洲國家。

SHEIN在美國運(yùn)營一年后，也計(jì)劃將SHEIN Exchange擴(kuò)展至歐洲，預(yù)計(jì)很快將在法國和德國上線，并將于2024年在西班牙上線。

FMI發(fā)布的研究報(bào)告顯示，2022年，歐洲二手服裝市場價(jià)值約為181億美元。如此大的市場規(guī)模，快時(shí)尚巨頭要迎頭趕上也不足為奇了。

結(jié)語

放眼國內(nèi)電商市場，阿里旗下的國內(nèi)批發(fā)電商平臺1688和二手電商平臺閑魚，已經(jīng)升級為淘天集團(tuán)的一級業(yè)務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士猜測，更多年輕用戶涌向1688和閑魚，或許是這兩個(gè)業(yè)務(wù)重要性提升的原因之一。

這與海外消費(fèi)者購物行為的變化何其相似?！爱?dāng)海外消費(fèi)者的壓力與日俱增時(shí)，不管一手還是二手，他們都會(huì)盡可能地選擇低價(jià)產(chǎn)品?！毙“兹缡钦f。

疫情之后，跨境電商行業(yè)買賣雙方的心理經(jīng)歷了一輪又一輪變化，對于大部分跨境電商賣家說，如何提供豐富優(yōu)質(zhì)的平價(jià)產(chǎn)品，或許是以后要重點(diǎn)考慮的方向。

（封面圖源：圖蟲創(chuàng)意）

（來源：清博）