多家超市重振旗鼓再度試水電商模式

日前，華潤萬家的電商平臺“e萬家”正式上線。而不久前，沃爾瑪曾宣告推出O2O服務(wù)平臺“速購”。短短一個月，國內(nèi)兩大超市放出大招進軍電商市場。傳統(tǒng)零售業(yè)在前一波“觸網(wǎng)”敗北之后，今年重振旗鼓再次踏上電子商務(wù)的新征途。

6月19日，作為華潤萬家電商轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的重要組成部分，華潤“e萬家”正式上線。值得注意的是，這次華潤萬家還出了一個新招：當(dāng)天“e萬家”跨境購物頻道同步上線。

據(jù)介紹，“e萬家”跨境購物頻道是國內(nèi)傳統(tǒng)零售巨頭華潤萬家旗下電商購物平臺“e萬家”的附屬頻道，還被冠以“國內(nèi)大型傳統(tǒng)零售平臺首個跨境購物頻道”的名號。

目前，該跨境頻道的商品已達上百種，主要包含零食、美妝和母嬰產(chǎn)品等?！癳萬家”跨境頻道使用第三方物流體系，可配送全國。華潤萬家方面表示，跨境全國配送的模式支撐了華潤萬家電商放眼全國的戰(zhàn)略，同時也可作為其主站擴大配送范圍的試點。

據(jù)悉，“e萬家”跨境頻道的所有商品接受海關(guān)全程監(jiān)控。此前的5月15日，華潤萬家與招商國際有限公司在深圳前海保稅區(qū)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，兩大央企強強聯(lián)手，共同打造跨境電商戰(zhàn)略。此次，華潤“e萬家”跨境頻道正式上線，意味著雙方的合作已經(jīng)開始逐步走向?qū)嵸|(zhì)階段。華潤萬家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，華潤“e萬家”跨境購物頻道已經(jīng)開始在深圳、廣州、珠海、西安、南昌等地陸續(xù)開始宣傳推廣，這些地區(qū)的消費者已經(jīng)可以率先體驗到跨境購物的實惠。

近年來，零售業(yè)行業(yè)頻頻傳來“觸電”的消息，其中傳統(tǒng)超市試水的不少。比如大潤發(fā)的飛牛網(wǎng)、浙江本地超市世紀(jì)聯(lián)華的聯(lián)華購物網(wǎng)等，但成功的案例卻不多。最早“觸電”的華潤萬家曾經(jīng)有萬家摩爾這個失敗的經(jīng)歷。一時間，傳統(tǒng)超市是線下風(fēng)生水起，而線上卻難成風(fēng)景。

這次，全球零售巨頭沃爾瑪“速購”橫空而來，華潤萬家“e萬家”東山再起，傳統(tǒng)零售商對電商這塊“蛋糕”再掀搶食之勢。

其實，在傳統(tǒng)超市已經(jīng)試水過一輪電商之后，經(jīng)驗和教訓(xùn)之下，再次進軍電商不拿出一點新花樣恐怕難敵京東、淘寶等捷足先登的電商巨頭。像華潤萬家這次主打跨境購物算是一招。業(yè)內(nèi)專家介紹，在目前傳統(tǒng)零售平臺紛紛“觸電”的大背景下，跨境電商業(yè)務(wù)已成為網(wǎng)絡(luò)零售新的突破點。

有數(shù)據(jù)顯示，近兩年，我國跨境電子商務(wù)增長迅猛，今年1—4月份，我國電子商務(wù)和跨境電子商務(wù)銷售額超過4.4萬億人民幣，增長20%。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，傳統(tǒng)超市做電商，比另起爐灶從零開始的電商平臺來說，品牌優(yōu)勢較為明顯。一如沃爾瑪強調(diào)，沃爾瑪“速購”服務(wù)宗旨是實體店的有益補充和延伸，希望通過線上線下的無縫融合，不僅滿足不同消費群體優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的基本購物需求，更要讓顧客擁有與實體店一致的省心購物體驗，無論線上線下都要成為消費者最值得信賴的零售商。

同樣始發(fā)于深圳，沃爾瑪在5月26日宣布推出大賣場O2O服務(wù)平臺“速購”。該平臺同時宣布推出的“沃爾瑪”手機APP、供顧客自提貨的門店“速購服務(wù)中心”以及線上線下多種移動電子支付方式。

沃爾瑪將此舉率先在擁有門店數(shù)量最多的深圳市進行試點，借由23家大賣場的門店網(wǎng)點覆蓋開來，最后再逐步推廣到全國。“浙江地區(qū)什么時候上線暫時也還不知道，但按照以往情況，運行順利的話，會由南向北逐步推進的?！蔽譅柆敼P(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)。

目前沃爾瑪手機APP里面涵蓋生鮮食品、糧油干貨、個護美妝、家居清潔等過萬件商品，包括約1000件時令生鮮、乳制品和冷凍食品。

沃爾瑪方面表示，從顧客手機下單的一刻起，無論是門店貨架直接揀貨進行備貨，還是物流配送到家或顧客到店提貨，全程都將由沃爾瑪門店的專門團隊提供服務(wù)。

“如果顧客選擇送貨上門，早上11點前下單，所購商品當(dāng)天到家，所購商品達到188元或以上免收運費。顧客也可選擇到其指定的任何一家門店提貨，門店將在大約4小時內(nèi)根據(jù)顧客選擇提貨的時段備好商品，顧客收到溫馨提示短信后，即可憑訂單號到門店速購服務(wù)中心提貨?！?