Temu托管可以改成自運(yùn)營嗎
Temu自營需要自己申請入駐,自行發(fā)布產(chǎn)品、處理訂單、客服和物流等事項,需要管理維護(hù),但是能夠?qū)Ξa(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)進(jìn)行更好的控制;
而全托管則是把所有的事項全部交由速賣通平臺來處理,包括產(chǎn)品展示、物流、售后等,相對于自營而言,更省心省力,但對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的掌控力度就比較難把握了。
至于是否可以從托管模式改為自運(yùn)營模式,目前暫無官方明確的轉(zhuǎn)換政策。通常情況下,商家在入駐電商平臺時會與平臺簽訂相關(guān)合作協(xié)議,確定經(jīng)營模式。若要從全托管模式轉(zhuǎn)為自運(yùn)營模式,可能需要重新評估和協(xié)商合同條款,或者在滿足一定條件后向平臺申請變更。建議直接聯(lián)系Temu官方客服或招商團(tuán)隊咨詢具體的轉(zhuǎn)變流程及可能性。
Temu全托管要收取費(fèi)用嗎
據(jù)悉,Temu賣家陸續(xù)收到了平臺發(fā)布的消息,要求及時簽署《客服外包服務(wù)協(xié)議》。該協(xié)議內(nèi)容透露出一個信號,即Temu開始向賣家們收取相應(yīng)傭金,其內(nèi)容顯示:甲方有權(quán)按照店鋪訂單下用戶實際支付的不含稅金額(含credit)× 5‰ 的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)。
這項收費(fèi)屬于平臺強(qiáng)制收取,所有賬號進(jìn)入后臺先必須勾選確認(rèn)。
1、是賣家“主動”委托的:乙方(商家)委托甲方(Temu)為乙方店鋪提供客服外包服務(wù),甲方同意接受乙方委托;
2、費(fèi)用與訂單金額直接掛鉤,服務(wù)費(fèi)根據(jù)用戶實際支付金額(不含稅)的5‰ (千分之五)計算;
3、訂單取消后,服務(wù)費(fèi)照樣要交,如果訂單取消了,賣家不得要求Temu退還已繳納的服務(wù)費(fèi)。
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(來源:出海記事本)
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