速賣(mài)通：婚紗行業(yè)等門(mén)檻建起，精品才有更好的出路

【編者按】全球速賣(mài)通“中國(guó)好賣(mài)家”助力計(jì)劃峰會(huì)繼義烏場(chǎng)火爆開(kāi)篇之后，深圳場(chǎng)在6月20日（端午節(jié)）隆重召開(kāi)。本次峰會(huì)由深圳市貿(mào)促委、阿里巴巴（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司主辦，深圳國(guó)際商會(huì)、阿里巴巴集團(tuán)全球速賣(mài)通事業(yè)部、深圳網(wǎng)商會(huì)協(xié)辦。雨果網(wǎng)作為戰(zhàn)略合作媒體也將全程參與峰會(huì)，本次峰會(huì)的相關(guān)詳細(xì)內(nèi)容將會(huì)在接下來(lái)進(jìn)行持續(xù)推出。

內(nèi)容整理如下：

接下來(lái)邀請(qǐng)到了速賣(mài)通珠寶手表運(yùn)營(yíng)小二馬力為我們分享《珠寶手表、鞋包、婚紗行業(yè)策略解析》的主題演講。

作為小二，我們要做的是和賣(mài)家、買(mǎi)家、平臺(tái)三方做到很好的打通的關(guān)系，讓行業(yè)的影響力不斷的擴(kuò)大。

各個(gè)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)策略重點(diǎn)的分享

珠寶手表的整體狀況。這邊提取的數(shù)據(jù)是2014年1月份到2015年5月份的數(shù)據(jù)，可以看到二子類(lèi)目的占比，目前最高的是流行飾品，占比62%，其實(shí)它是時(shí)尚的代言，作為中國(guó)人來(lái)講，飾品很多情況下等同于禮品的概念，而老外不一樣，他們選擇飾品是屬于日常的必須的搭配部件。

第二大塊是二級(jí)類(lèi)目腕表和配件，占33%，增長(zhǎng)的趨勢(shì)非常的明顯，有好的手表，可以拉上來(lái)。

第三大塊其實(shí)是我們珠寶這塊，占比11%，真金白銀，以及真寶石這類(lèi)的商品。

看完二級(jí)類(lèi)目的占比，接下來(lái)看看我提煉出來(lái)的一些點(diǎn)。其實(shí)從三級(jí)葉子類(lèi)目上分析，就會(huì)發(fā)現(xiàn)腕表、項(xiàng)目&吊墜、手鏈、耳環(huán)、戒指、套飾GMV占比比較大，我們可以在這方面進(jìn)行挖掘。而主流，我剛才說(shuō)是歐美的風(fēng)格，后面有國(guó)家的分布圖，流量在俄羅斯占比非常大，但是成交量最高的是美國(guó)而不是俄羅斯。

DIY的思路。 DIY的部分是老外非常喜歡的，他們喜歡自己去設(shè)計(jì)，因?yàn)檫@是自己的個(gè)人能力的一種體現(xiàn)，也是一種生活的情趣的表現(xiàn)。另外還有一塊，有些賣(mài)家提到，偶爾會(huì)收到海外買(mǎi)家定制化需求，比如說(shuō)刻個(gè)字，或者是做什么樣的修改，當(dāng)然這部分也會(huì)慢慢的受到行業(yè)的關(guān)注，我們也可以有更多的交流。小眾的葉子線(xiàn)會(huì)有很大的提升，2014年的時(shí)候增幅非常的明顯，特別是在不同的季節(jié)，比如說(shuō)最近的夏季，腳鏈一類(lèi)的、身體鏈一類(lèi)的賣(mài)的非常好。冬季的時(shí)候胸針一類(lèi)賣(mài)的就比較好。還有鑰匙類(lèi)、工具類(lèi)的配件。所以這一部分，我們平臺(tái)希望商品的豐富度可以持續(xù)的增加，但是核心的重點(diǎn)還在于前面的第一部分。

珠寶手表的國(guó)家分布。我這邊提取的是兩個(gè)大的二級(jí)類(lèi)目的分布的餅狀圖，流行飾品占比62%，買(mǎi)家是美國(guó)、俄羅斯、英國(guó)、法國(guó)、加拿大，這個(gè)是我們緊緊定位時(shí)尚線(xiàn)歐美的風(fēng)格的依據(jù)所在。另外是手表行業(yè)的前五的買(mǎi)家，俄羅斯、美國(guó)、西班牙、巴西、法國(guó)，以前看到巴西慢慢從我們的前五中劃出去了，后面我們也會(huì)講到這樣的情況。

針對(duì)這樣國(guó)家的分布和行業(yè)的特征，講到第三部分，珠寶手表行業(yè)運(yùn)營(yíng)策略重點(diǎn)分為三大塊，第一塊是市場(chǎng)細(xì)分化，第二塊是賣(mài)家專(zhuān)業(yè)化、品質(zhì)品牌化，第三塊是營(yíng)銷(xiāo)多樣化。

市場(chǎng)細(xì)分化。大的層面上，流行飾品，剛才提到還是時(shí)尚外貿(mào)貨，歐美風(fēng)格，手表這塊希望2015年下半年，以及后續(xù)，可以讓更多國(guó)際國(guó)內(nèi)的品牌手表冒出來(lái)。精品珠寶的這部分，因?yàn)槲覀冎涝谄脚_(tái)上隨便一搜，925銀，或者是925，經(jīng)常有鍍銀的出來(lái)，價(jià)格非常低，前期我們做屬性的優(yōu)化，后面有展示，同時(shí)也會(huì)持續(xù)的做價(jià)格的打擊，也會(huì)做商品的盤(pán)剝和打擊。

珍珠，以及半寶石類(lèi)。這是一個(gè)切入的突破口。還有第二塊，賣(mài)家的專(zhuān)業(yè)化，第一部分我們是希望類(lèi)目、屬性要填寫(xiě)準(zhǔn)確，同時(shí)要完整。還有商品的Detal主圖等描述要專(zhuān)業(yè)起來(lái)，究竟什么是專(zhuān)業(yè)，相信前面大家看到不少，應(yīng)該有體會(huì)，不做補(bǔ)充說(shuō)明。其實(shí)在整個(gè)大的方向往前走的時(shí)候，各個(gè)行業(yè)的策略也是非常吻同的，可以借鑒。

第三部分是收藏量的部分要關(guān)注起來(lái)。希望提升買(mǎi)家回頭購(gòu)買(mǎi)率，同時(shí)提高品牌的知名度，因?yàn)槲覀儠?huì)發(fā)現(xiàn)有一些店鋪的量出的非常多的時(shí)候，往往參加活動(dòng)也比較容易。還有糾紛率的降低，我們剛才提到，希望讓商品質(zhì)量評(píng)分與店鋪好評(píng)率不斷的提上來(lái)。對(duì)于第三大塊營(yíng)銷(xiāo)的多樣化，一塊是我剛剛提到的，開(kāi)篇的時(shí)候說(shuō)到了行業(yè)的小二希望有更多和賣(mài)家深入的合作，其中一塊是品牌閃購(gòu)和30場(chǎng)婚禮的活動(dòng)，大家前期6月1日的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)手表行業(yè)的SASA手表非常的棒，那一場(chǎng)活動(dòng)中一天24小時(shí)的交易額已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破了我們預(yù)計(jì)的目標(biāo)，非常的棒。

下半年招商補(bǔ)品的方向，其實(shí)這個(gè)我沒(méi)有放很多商品圖片，我這次是提了關(guān)鍵詞，流行的顏色是玫瑰色，還有黑白，淡金色、糖果色，彩寶色，珊瑚色，古金色，素銀、固銀，還有流行的元素，串諸、編制、流速、幾何圖形，老外也很喜歡幾何圖形，一直都很熱，還有現(xiàn)在看的流行的畫(huà)報(bào)里面看到的T臺(tái)秀模特帶的大的耳環(huán)，這種也是非常流行的，超大的，還有水晶、鋯石，還有小花，還有簡(jiǎn)單字母，還有綴感、字母，動(dòng)物，獨(dú)特設(shè)計(jì)感，這些都賣(mài)的非常的火。獨(dú)特設(shè)計(jì)感的部分怎么理解。比如說(shuō)我們看有一些個(gè)人的設(shè)計(jì)師，或者是有一些有著自己的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，和我們的外貿(mào)的一些買(mǎi)家經(jīng)常溝通的時(shí)候會(huì)挖掘出一些亮點(diǎn)，自己也會(huì)有一些想法，在平臺(tái)上會(huì)看到有一些賣(mài)家，會(huì)把自己很有特色的銀的飾品推出來(lái)，設(shè)計(jì)的非常的漂亮，這種設(shè)計(jì)感的產(chǎn)品，包括我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)內(nèi)部和外籍同事溝通的時(shí)候，只要看到這樣的商品，都非常的喜歡，這個(gè)就是我想找到商品。所以這部分是流行元素。對(duì)于風(fēng)格、款式，其實(shí)第一部分我也有提到，市場(chǎng)要細(xì)分化，我們的風(fēng)格和款式，會(huì)集中在幾大塊呢？市場(chǎng)細(xì)分怎么細(xì)分呢？第一塊是時(shí)尚簡(jiǎn)約，第二塊復(fù)古，還有異域風(fēng)情，經(jīng)典鋯石，朋克，夸張奪目，女權(quán)硬朗型的，包括現(xiàn)在經(jīng)?？吹狡脚_(tái)上也有這樣的商品冒出來(lái)。

手表。粗獷型的腕表，軍表，防水運(yùn)動(dòng)表，國(guó)際品牌授權(quán)/國(guó)內(nèi)品牌手表，比如說(shuō)Swatch、Casio、DKNY，只要有授權(quán)，有正品渠道的就可以找我們，提交了資料，我們會(huì)給一些資源。日常搭配型的腕表，比如說(shuō)陶瓷、鎢鋼、合金、不銹鋼、包金的材質(zhì)，男表是指大尺寸大直徑的會(huì)非常的受熱捧。第三個(gè)是時(shí)尚女表，手鏈表，精鋼、皮革表帶，傳統(tǒng)圓形，方形表盤(pán)，夸張幾何形，拋光玫瑰金色，花朵及各種流行設(shè)計(jì)圖案的表面。第一類(lèi)的價(jià)格都是20美金往上走的價(jià)格，這部分是可以重點(diǎn)關(guān)注的。時(shí)尚搭配型的腕表是平臺(tái)中很主力的銷(xiāo)售力量，這個(gè)金額男表是10美金左右，這塊賣(mài)的也比較快。第三個(gè)是女表，都是重款式，哪個(gè)好看就買(mǎi)哪個(gè)，價(jià)格也低于10美金比較多。

核心策略需要要讓營(yíng)銷(xiāo)多樣化。這個(gè)是2015下半年以及2016上半年對(duì)應(yīng)的小的計(jì)劃。7月份，購(gòu)買(mǎi)的特征去做夏季清倉(cāng)和上新的準(zhǔn)備，7月份開(kāi)始補(bǔ)品就要趕快補(bǔ)起來(lái)，一個(gè)是我們需要做上新的準(zhǔn)確，另外一個(gè)是為8月份小二提到的有大促無(wú)線(xiàn)端的，這個(gè)也要做一個(gè)準(zhǔn)備。

8月份對(duì)應(yīng)的是提到了學(xué)校的返校的采購(gòu)季，所以對(duì)于平臺(tái)，行業(yè)會(huì)有起小促，定義為小促，因?yàn)榍懊媸菬o(wú)線(xiàn)端大促。

9月份的時(shí)候，因?yàn)楹蜌W美掛鉤，美國(guó)會(huì)有這樣的勞動(dòng)節(jié)，時(shí)尚一類(lèi)的，大家都希望打扮美美的，新品已經(jīng)補(bǔ)上來(lái)了，經(jīng)過(guò)前期的培育和歷練，9月份的時(shí)候可以發(fā)展的更好，這個(gè)是9月份的時(shí)候，尤其是兒童表的一個(gè)新品秀。

10月份，本土電商也會(huì)打折，就是10月份的時(shí)候打折。我們平臺(tái)上各個(gè)行業(yè)也一定有應(yīng)對(duì)的策略，所以這部分我們會(huì)把雙11的預(yù)熱做起來(lái)，把練兵爆品推出來(lái)。希望大家關(guān)注7到8月份補(bǔ)品，同時(shí)還要練起來(lái)，10月份的時(shí)候關(guān)注你的這些培育的新的品類(lèi)，提高成交記錄和好評(píng)。

11月份是雙11大促，12月份是圣誕節(jié)采購(gòu)季。1月份又是新年，這個(gè)時(shí)候在于春天新品上市，2月份是情人節(jié)，情人節(jié)很多時(shí)候都是屬于流行飾品這一類(lèi)的商品，手表也有很多，都是送禮的。3月份也會(huì)有平臺(tái)的大促，我們會(huì)做一些活動(dòng)。4月份是婚禮的盛季，婚禮相關(guān)的行業(yè)，流行裝飾也好，箱包鞋子都可以一起做起來(lái)。5月份是母親節(jié)，6月份是父親節(jié)和畢業(yè)季。所以這個(gè)是大概的我們心目中的規(guī)劃和思想。也一樣的，我把我們希望在這個(gè)前期大家去做的準(zhǔn)備也做了一個(gè)同步。

箱包的行業(yè)。對(duì)于二級(jí)類(lèi)目的占比情況，先看行業(yè)中的概況。對(duì)應(yīng)的最大的二級(jí)類(lèi)目是手提包，其中手提包貢獻(xiàn)最大，錢(qián)包、背包是15%，主營(yíng)類(lèi)目的客單價(jià)基本都在20美金左右，手提包等等都差不多在20美金上下，所以這個(gè)是現(xiàn)狀。我們要看的是未來(lái)的趨勢(shì)。

這個(gè)也是目前的狀況，國(guó)家的占比先看一看，對(duì)應(yīng)的俄羅斯、美國(guó)、英國(guó)，已經(jīng)成為了箱包行業(yè)的最新三大國(guó)，而巴西也已經(jīng)跌出了前十，這部分可以關(guān)注一下。對(duì)于選品的時(shí)候，針對(duì)什么樣國(guó)家的款式，客單價(jià)怎么樣選擇，怎么樣設(shè)置，應(yīng)該說(shuō)和之前針對(duì)俄羅斯和巴西市場(chǎng)有比較大的差異，后面會(huì)有配圖，需要重視起來(lái)的。像歐美國(guó)家逐漸的興起。像英國(guó)、法國(guó)、智利、西班牙、意大利等在不斷的興起。

對(duì)于補(bǔ)品和招商點(diǎn)，對(duì)于箱包，品牌的賣(mài)家很受歡迎，第二塊是外貿(mào)的賣(mài)家，品牌的賣(mài)家也做了列舉，國(guó)際品牌ELLE、Coach等等，還有國(guó)內(nèi)的知名商標(biāo)也要找到好品牌合作。還有淘寶好品牌的商品，還有自有品牌，L標(biāo)以上，或者是有外貿(mào)工廠(chǎng)或者是線(xiàn)上電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的更佳。

看完招商核心的賣(mài)家關(guān)注的點(diǎn)，接下來(lái)看看商品的方向，商品的方向，說(shuō)白了，目前平臺(tái)上有很多的箱包產(chǎn)品都是同質(zhì)款，所以經(jīng)?？吹臅r(shí)候，報(bào)活動(dòng)，或者是平時(shí)看搜索頁(yè)面，大大小小的包都是差不多的，怎么辦？我們要補(bǔ)品，找到更好的貨品，這樣搜索在變，商品可以跟上來(lái)，就可以搶占有利的地位。這一部分看一看，一個(gè)是糖果色的手袋，還有印花的元素，大家注意每年都會(huì)很流行印花，今年流行的印花，箱包小二提醒大家，更多是在于民族元素的，是大花的，這個(gè)是印花元素的，華麗富貴型的，童趣、插畫(huà)，或者是自然花卉，或者是幾何圖形，還有夢(mèng)幻抽象動(dòng)物等等。還有手柄、方正的也是要補(bǔ)的品。還有水桶類(lèi)的包。我們希望這一類(lèi)的商品，各個(gè)大牌都有水桶包，在平臺(tái)上也不會(huì)賣(mài)得很差，如果有好的水桶包的款式，又實(shí)用，又好看，就可以上來(lái)。還有流蘇包，流蘇也是需要關(guān)注的流行元素。這是一種波希米亞重要的元素。今年流行的是長(zhǎng)的流蘇。這個(gè)是單寧風(fēng)格的，有點(diǎn)牛仔的感覺(jué)。

目前我們箱包行業(yè)幾大主要國(guó)家的占比，比較高的，他的喜好圖，這是一個(gè)點(diǎn)的提煉，不代表說(shuō)這就是百分之百都喜歡這樣的，比如說(shuō)像俄羅斯比較喜歡的，就是這種花花的。巴黎人們比較喜歡的是第二張圖，但是巴西已經(jīng)跌出前10了，是性感一點(diǎn)的，小豹紋的也比較喜歡。第三大塊是美國(guó)市場(chǎng)了，更多的是喜歡這種看上去材質(zhì)比較好，而且又比較簡(jiǎn)約，比較實(shí)用的這樣一些包包，這是我們國(guó)家特色。

接下來(lái)看看的糾紛，這個(gè)要關(guān)注的，一個(gè)是箱包出現(xiàn)破損、劃痕，做工差，顏色不符，小二發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題，針對(duì)性的一些策略來(lái)做商品的引導(dǎo)，針對(duì)賣(mài)家做宣導(dǎo)，這樣面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，大家看到了之后就可以回去消化起來(lái)。比如說(shuō)破損的劃痕，希望賣(mài)家增加一個(gè)自檢的流程，發(fā)揮之前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)查。做工差，是要增加實(shí)拍圖和細(xì)節(jié)圖，PC和無(wú)線(xiàn)端，都會(huì)對(duì)出現(xiàn)九宮格的圖非常的抵觸和厭惡，對(duì)比較受平臺(tái)抵觸的圖片的類(lèi)型，不要放了。還有顏色款式不符，這個(gè)更多是從商品第一頁(yè)面講解的。

鞋子行業(yè)的狀況。GMV的占比， 36.2%的是休閑運(yùn)動(dòng)鞋一類(lèi)是比較火的，所以大家有這樣的貨品可以多發(fā)。18.21%的是平底鞋，平底鞋也性感，也時(shí)尚。第三塊是對(duì)應(yīng)的高跟鞋和涼鞋，這個(gè)和季節(jié)性有關(guān)，還有靴子。

看客單價(jià)的部分，鞋子本身用料、材質(zhì)會(huì)有很多的差別，包括涼鞋和靴子肯定不能比，所以這邊給大家大致的展示。

接下來(lái)看看產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)，這是很好的指導(dǎo)，可以看目前非專(zhuān)業(yè)的運(yùn)動(dòng)鞋、涼鞋、花園鞋競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)比較低，意味著有機(jī)會(huì)。結(jié)合季節(jié)和屬性的變化，現(xiàn)在可以準(zhǔn)備秋冬的鞋子了，這是一個(gè)提醒的點(diǎn)。

接下來(lái)我們看看鞋子行業(yè)的國(guó)家分布。對(duì)于鞋子行業(yè)，非常重要的重點(diǎn)的市場(chǎng)，美國(guó)、法國(guó)、西班牙，這些是屬于我們的發(fā)達(dá)國(guó)家，占比非常的高，俄羅斯也是鞋子的主要市場(chǎng)，但是客單價(jià)相對(duì)比較低。而巴西占比不大，這個(gè)就說(shuō)的很直接了，可以看出鞋子的小二非常的果斷，提到巴西市場(chǎng)占比不大，客單很低，沒(méi)有特殊優(yōu)勢(shì)的賣(mài)家可以放棄巴西市場(chǎng)，這個(gè)是避免產(chǎn)生糾紛訂單。我們更多要關(guān)注美國(guó)、西班牙、法國(guó)和俄羅斯，巴西的話(huà)，如果你有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，可以繼續(xù)，我們也一樣的歡迎。

鞋子行業(yè)的糾紛率，更多體現(xiàn)在哪里？和男裝之前提到的很像，尺碼不符，這個(gè)怎么解決？尺碼端不像以前要兩頭跑，現(xiàn)在直接在寶貝頁(yè)編輯的時(shí)候，可以直接選擇產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的尺碼的發(fā)布，有標(biāo)準(zhǔn)的模板，同時(shí)也有個(gè)性定制化的模板，并且不受數(shù)量的限制。這塊提示鼓勵(lì)賣(mài)家用起來(lái)，因?yàn)檫@部分直接影響到屬性提取前臺(tái)展示的時(shí)候，會(huì)根據(jù)這些尺碼做更多的推送。

婚紗禮服。之前我也帶給婚紗禮服的行業(yè)，后來(lái)接手了珠寶手表的行業(yè)?；榧喍Y服的行業(yè)，發(fā)現(xiàn)商品量巨大，也會(huì)發(fā)現(xiàn)帶來(lái)了一些惡果，低價(jià)的商品不斷的充斥這個(gè)行業(yè)，一件禮服十幾、二十幾美金，而且款式完全不是禮服的款式。這個(gè)很可怕，嚴(yán)重的影響了海外買(mǎi)家對(duì)這個(gè)行業(yè)的認(rèn)知度和認(rèn)可度，在這樣的背景，希望可以讓這個(gè)行業(yè)變得越來(lái)越規(guī)范化，同時(shí)我們更多更優(yōu)質(zhì)和專(zhuān)業(yè)的賣(mài)家在這個(gè)行業(yè)里面如魚(yú)得水，這是一個(gè)目標(biāo)，所以我們就有了一個(gè)門(mén)檻的項(xiàng)目，婚紗禮服。

我們看到后面最近三個(gè)月的ODR，這個(gè)是門(mén)檻項(xiàng)目剛實(shí)施，現(xiàn)在正在宣導(dǎo)期，所以我們看到是四到六月份ODR的情況，怎么理解？三個(gè)月里面ODR只要有兩次或者是兩次以上幾個(gè)或者是及格以上的話(huà)，就可以提交申請(qǐng)表，注意一下ODR的申請(qǐng)時(shí)間是次月的3號(hào)，所以我們對(duì)應(yīng)的是4到6月，ODR更新的日期是5月3日、6月3日，基本上現(xiàn)在可以看到5月3日和6月3日的ODR的值，7月3日也會(huì)馬上看到了。截止到2015年8月17日，進(jìn)入后臺(tái)，完成整年費(fèi)用的繳納，簽署特定服務(wù)協(xié)議，預(yù)期沒(méi)有完成這樣的一些申請(qǐng)，以及簽定協(xié)議和繳年費(fèi)的賣(mài)家，視為放棄婚紗禮服類(lèi)目，賣(mài)家這方面的商品8月18日就會(huì)下架。7月20到8月17日之間，賣(mài)家可以在婚紗禮服類(lèi)目經(jīng)營(yíng)，但是不能發(fā)布商品，門(mén)檻上了，申請(qǐng)通過(guò)了就可以發(fā)，沒(méi)有通過(guò)，商品就會(huì)被下架，同時(shí)沒(méi)有具備發(fā)布這個(gè)類(lèi)目商品的資格。

配飾行業(yè)。配飾行業(yè)里面，我們會(huì)看到眼鏡，眼鏡里面的太陽(yáng)眼鏡和鏡框的增長(zhǎng)是最為明確的，GMV的占比也是最高的，這里面在太陽(yáng)眼鏡和鏡框方面可以做得更強(qiáng)更大。補(bǔ)品的這部分，帽子、圍巾、眼鏡、手套等等保暖類(lèi)的增速在8月份開(kāi)始增速，意味著現(xiàn)在可以補(bǔ)這些品了，這些是配飾的很簡(jiǎn)明扼要的一些方向。

秋天的圍巾、帽子、手套，資源的扶持，行業(yè)小二會(huì)做重點(diǎn)的對(duì)接，樓層也好，促銷(xiāo)資源位也好，都會(huì)優(yōu)先的曝光，包括雙11大促，和8月份的大促，都會(huì)做重點(diǎn)的推薦，行業(yè)和行業(yè)之間有共通性。

活動(dòng)怎么總是報(bào)不成功

首先是商品和活動(dòng)招商的主題描述是否一致，人家希望招新品，希望招婚禮的東西，結(jié)果報(bào)名的都是其他日常用的東西，那肯定是不通過(guò)。還有第二塊是好評(píng)率和商品質(zhì)量分，希望商品質(zhì)量分可以體現(xiàn)出來(lái)，好的商品質(zhì)量分可以在活動(dòng)中得到更多的展現(xiàn)。以及商品加購(gòu)物車(chē)和收藏夾的次數(shù)。近30天的銷(xiāo)量和轉(zhuǎn)化率。好的商品，賣(mài)家是怎么提取出來(lái)的，和里面的因子有很多的關(guān)系，大家不要忽視。還有活動(dòng)價(jià)格的真實(shí)性，以及避免虛高折扣真實(shí)性，不得高于歷史價(jià)格，避免虛高折扣一直搞店鋪活動(dòng)，標(biāo)題中的熱搜詞的準(zhǔn)確設(shè)定，切忌男女不分，杜絕侵權(quán)商品，無(wú)線(xiàn)搶購(gòu)活動(dòng)的商品總庫(kù)存量不建議高于50。

對(duì)于流行飾品也好，手表也好，要把自己商品質(zhì)量分提升，行業(yè)會(huì)有自己運(yùn)營(yíng)管控的措施，同時(shí)我們賣(mài)家也需要關(guān)注，為什么我的糾紛率就是那么高，為什么老是買(mǎi)家到我店鋪里買(mǎi)一次下次再也不來(lái)了，到底出了什么問(wèn)題，這個(gè)可能是有忽略的點(diǎn)。首先流行飾品這部分，對(duì)于投訴率高的點(diǎn)，一個(gè)是短裝，就是發(fā)少貨，還有破損，可能是由于物流的關(guān)系，也可能是發(fā)貨的時(shí)候摔碎了等等，都有可能，這部分要關(guān)注起來(lái)。(整理/雨果網(wǎng) 李宇航)