什么是USP？5種萬能公式幫您輕松解決！

如果您曾經(jīng)在超市里細(xì)看過貨架上的商品，會注意到大多數(shù)產(chǎn)品之間都是可以相互取代的。如果買家無法區(qū)分兩種商品之間的差異，他們往往會選擇價格更低的那一個，這正說明了對于銷售而言，識別并傳達(dá)USP（Unique selling proposition）的重要性。本文中，我們將分析USP案例，并講解如何構(gòu)建成功的USP。

USP是品牌塑造的一部分，它決定了營銷策略，影響了買家的選擇，并直接反映在商品內(nèi)容中。一個商品可以有多個USP，例如，針對不同場景或者不同受眾群體可以有不同的USP。

當(dāng)買家在平臺上瀏覽商品時，他們會看到來自眾多賣家的各類商品，甚至超過了普通超市或者購物中心能夠提供的種類。面對如此激烈的競爭，快速、清晰且顯著地展示產(chǎn)品優(yōu)勢，并使其脫穎而出變得尤為重要。USP在這方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，它能夠：

● 讓您的商品在競爭中脫穎而出；

● 將買家的注意力從價格轉(zhuǎn)移到商品其他特性；

● 增強品牌認(rèn)知度。

USP、Slogan和Offer的區(qū)別：

以Andrey為例，他擁有一家珠寶店，主要銷售適合各種場合佩戴的極簡風(fēng)格珠寶。這種“多功能性”和“適應(yīng)性”正是他的USP。接著Andrey開始思考一個能夠喚起買家聯(lián)想、傳達(dá)品牌氛圍以及描繪他的商品潛在買家形象的口號。于是，他創(chuàng)造了一個Slogan：“The world revolves around you, every day”。在商品推廣中，Offer作為一種重要的購買激勵工具，能夠向買家傳達(dá)購買商品后將獲得的有形或者無形的益處。

01 更具體的USP

僅僅聲稱您的產(chǎn)品“好”、“獨特”、“有用”或者“高品質(zhì)”是不夠的，重要的是通過具體的特征證明這一點。如：

● 價格

● 材質(zhì)

● 性能

● 技術(shù)

● 使用便捷性

● 保修服務(wù)

● 其他對于買家十分重要的特點

……

02 更簡潔明了的USP

USP的主要目的之一是吸引買家注意力，因此非常重要的是，這一表述要能夠從第一句話就抓住人的眼球。簡單而清晰的USP可以幫助買家迅速把握其核心，如果他們對此產(chǎn)生興趣，便會打開商品頁面以了解更多信息。

USP越短，就越容易被人記住，并且能夠口頭轉(zhuǎn)播給朋友和熟人。

03 能夠解決買家問題的USP

了解買家的擔(dān)憂非常重要，這也是傳達(dá)商品如何幫助他們解決問題的方式之一。例如，在一個焦點小組中，一家洗衣粉制造商發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶群體對黑色衣服開始泛藍(lán)或者褪色感到惱火。因此，該公司推出了一種洗衣粉，其USP為：“我們的洗衣粉能在50次洗滌后仍保持黑色衣物的顏色?！?/span>

但并非所有商品特性都能成為USP。重要的是，USP必須是誠實可靠的。如果事實證明，使用這種黑色衣物專用洗衣粉后，衣物仍然褪成灰色或藍(lán)色，那么USP只會變成負(fù)擔(dān)。

要創(chuàng)建一個成功的USP，您可以參考以下步驟:

● 突出受眾的主要問題和需求

● 分析競品的USP

研究您所在品類中的熱門商品，重要的是，您的USP不應(yīng)該抄襲市場前列商品的USP。

● 確定您的商品究竟能怎么解決問題

找到商品的定位屬性或者關(guān)鍵優(yōu)勢，例如，成分、材料等。

● 確定您的商品對目標(biāo)受眾的好處

幫助買家去了解和想象購買商品后會獲得的好處，例如商品也許能夠幫助他們省錢或者是改善健康。

01 強調(diào)商品獨特性的USP

● 公式：我們的【填入商品名】之所以獨特，是因為【填入獨特特征】；

● 實例：我們的布偶獨一無二——每一個都是手工制作，意味著不可能有2個布偶擁有完全相同的衣服或妝容。

02 強調(diào)競爭優(yōu)勢的USP

● 公式：我們的【填入商品名】之所以更好，是因為【填入商品優(yōu)勢】；

● 示例：“我們的靴子是由真皮制成的，因此它們既優(yōu)雅、舒適又耐用?！?/p>

03 強調(diào)解決問題的USP

● 公式：我們的【填入商品名】可以幫助您【解決什么問題】；

● 示例：“使用我們的智能手表，您可以隨時和家人保持聯(lián)系，就算是運動中也不會錯過信息。”

04 強調(diào)情感共鳴的USP

● 公式：使用我們的【填入商品名】，您將感受到【情感】；

● 示例：“我們的香薰蠟燭將在您的家中營造出溫馨與浪漫的氛圍，幫助您在繁忙的一天后放松下來?！?/span>

05 強調(diào)痛點的USP

● 公式：我們的【填入商品名】+解決+【買家痛點】

● 示例：“一款洗地機器人吸塵器將幫助保持房屋清潔，并將節(jié)省您一半的打掃時間。”

當(dāng)USP準(zhǔn)備就緒后，就可以開始積極地使用。例如，編輯Ozon上的商品卡片，在封面上添加USP，在描述或豐富內(nèi)容中講述它，添加相關(guān)的關(guān)鍵詞和特征。

通過這些具體的USP公式和示例，您可以更有效地制定出能夠吸引并留住買家的USP，幫助您在市場競爭中脫穎而出，提高買家對您商品的認(rèn)知和興趣。

封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：Ozon全球）

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