Temu全托管常見問題，Temu全托管的發(fā)貨單查看途徑

1、跨境全托管訂單，是否計算主站產(chǎn)品銷量？

跨境全托管訂單會計入主站產(chǎn)品的銷售，同時也會消耗主站產(chǎn)品的庫存。

2、如何向平臺推薦非常適合跨境生產(chǎn)的產(chǎn)品？

賣家可以在跨境全托管頁面上找到[全托管關(guān)鍵廣告欄]的注冊渠道，并提交賣家想要介紹的產(chǎn)品。成功的產(chǎn)品可以獲得更多的流量曝光、產(chǎn)品快速審批和其他好處。

3、全托管產(chǎn)品的包裝要求是什么？

跨境全托管包裝的詳細要求。請注意，如果是易碎物品或尖銳物品，請加強產(chǎn)品的包裝，以防止產(chǎn)品在途中損壞或包裹。不要使用包括店鋪地址、電話號碼在內(nèi)的卡片或包裝袋。不要將現(xiàn)金返還券、防潮劑、二維碼、多余配件和其他物品放入包裝中。

4、為什么全托管訂單發(fā)貨時效規(guī)定比主站高？

所有托管訂單都來自外國客戶對賣家商店的產(chǎn)品的訂單。由于跨境產(chǎn)品運輸距離較遠，為了確保外國客戶能夠盡快收到產(chǎn)品和賣家的訂單付款，平臺制定了不同于主站的履約及時性規(guī)定。

5、賣家使用平臺上的順豐上門服務(wù)，但產(chǎn)品在順豐運輸過程中損壞，該怎么辦？

因SF運輸過程中損壞而被倉庫退回的賣方：賣家可以撥打95338，聯(lián)系SF進行溝通和賠償（理賠時必須通知SF交付的具體物流訂單號）。

6、未按時到達倉庫的違約金扣除信息在哪里可見？

請賣家關(guān)注站內(nèi)信件通知，可查看相應(yīng)金額、訂單明細等信息。

7、應(yīng)用平臺上的順豐上門招攬服務(wù)，但是順豐沒有在要求的時效內(nèi)送到國內(nèi)倉庫，還要扣罰賣家嗎？

不，如果賣家應(yīng)用平臺的順豐上門攬件服務(wù)，順豐在后臺收到發(fā)貨單后12小時內(nèi)或當(dāng)天產(chǎn)生接收軌跡，則不會受到上述處罰。

8、本人使用平臺上的順豐快遞上門服務(wù)，但順豐快遞員沒有來接收，該怎么辦？

賣家可以點擊【查詢收件員信息】在全托管發(fā)貨單頁面訂單詳情中聯(lián)系順豐小哥。

如果賣家無法聯(lián)系或SF無法接收，為了確保賣家的性能及時性，賣家可以立即安排快遞，并將情況反饋給與賣家聯(lián)系的投資促進招商小二或咨詢客服。

9、由于產(chǎn)品數(shù)量眾多，順豐說快遞超重/超大，必須單獨收取快遞費用怎么辦？

順豐快遞上門取件單件寄物單側(cè)長度不超過1.6米，凈重不超過50kg ，如果超重，請賣家拆包發(fā)貨(子母件，原單號為母單號，可在順豐官網(wǎng)查詢)，否則超重部分費用必須自行承擔(dān)。

10、將所有托管產(chǎn)品送到倉庫后，是否會進行檢查，然后遠銷國外？

倉庫會讓貨物進行質(zhì)量檢驗，如果質(zhì)量檢驗不合格，可以將訂單產(chǎn)品退還給賣家設(shè)定的退貨地址。

Temu全托管的發(fā)貨單查看途徑

全托管發(fā)貨單的查看。商家可以通過以下幾種途徑來進行查看：

在電腦端商家后臺，進入拼多多跨境電商板塊下的全托管發(fā)貨單頁面，點擊“跨境賣家中心”在拼多多商家版 APP 上，首頁頂部有固定入口或者首張卡片提示（出單后可見），同時在應(yīng)用中心也有全托管發(fā)貨的選項。此外，電腦端商家后臺的拼多多跨境電商板塊下也有全托管發(fā)貨單這一選項。需要注意的是，如果商家沒有開通跨境全托管服務(wù)，那么該頁面將不會展示。

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封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：出海記事本）

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