加拿大人愛(ài)運(yùn)動(dòng)又愛(ài)跨境網(wǎng)購(gòu)，相關(guān)鞋服占據(jù)市場(chǎng)半壁江山

加拿大對(duì)許多電商企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的市場(chǎng)。加拿大人也熱衷于上網(wǎng)購(gòu)物，而且他們經(jīng)常進(jìn)行跨境網(wǎng)購(gòu)，主要是因?yàn)榧幽么髧?guó)內(nèi)企業(yè)的電商提供的產(chǎn)品種類少，而且價(jià)格也比國(guó)外的網(wǎng)站貴。所以其他國(guó)家的電商可以抓住機(jī)會(huì)，為加拿大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)購(gòu)服務(wù)，開(kāi)拓加拿大市場(chǎng)。

雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到，根據(jù)2014年的“Multichannel Merchant Outlook”報(bào)告顯示，84%的美國(guó)賣家跨境銷售時(shí)首選加拿大，原因是兩個(gè)國(guó)家語(yǔ)言相通（大部分加拿大人會(huì)說(shuō)英、法兩種語(yǔ)言），物流簡(jiǎn)單，信用卡普及率高。

加拿大的優(yōu)勢(shì)

據(jù)Payvision 公司稱，60%的加拿大人到美國(guó)網(wǎng)絡(luò)賣家那購(gòu)物，加拿大人占全球跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者人數(shù)的37%。此外，加拿大非常多省份的稅收法案都一致。

為什么大部分加拿大人都從國(guó)外賣家那網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品？這是因?yàn)榧幽么髧?guó)內(nèi)的購(gòu)物網(wǎng)站提供的選擇不多。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，只有46%的加拿大企業(yè)有成立網(wǎng)站，電商網(wǎng)站就更稀少了。

PayPal加拿大總經(jīng)理Cameron Schmidt表示，只有20%的加拿大企業(yè)有開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，而且美國(guó)產(chǎn)品要比加拿大的更便宜。2/3的加拿大消費(fèi)者在美國(guó)或者英國(guó)的網(wǎng)站上購(gòu)物。

加拿大消費(fèi)者熱愛(ài)網(wǎng)購(gòu)

與加拿大企業(yè)冷淡的態(tài)度相反，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者熱衷于上網(wǎng)。根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)comScore的調(diào)查表明，加拿大人會(huì)訪問(wèn)所有發(fā)達(dá)國(guó)家的大部分網(wǎng)站，93%的人在購(gòu)買前會(huì)上網(wǎng)調(diào)查產(chǎn)品。超過(guò)一半的人利用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)。eMarketer報(bào)告稱，2014年加拿大從網(wǎng)上購(gòu)買了229.7億美元的產(chǎn)品，平均每個(gè)訂單數(shù)額超過(guò)100美元。

亞馬遜加拿大站是當(dāng)?shù)刈畲蟮碾娚叹W(wǎng)站。據(jù)BMO Capital Markets的數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜占了7%的加拿大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，Costco和沃爾瑪則分別占了1.6%和1.5%。

亞馬遜加拿大站提供了5800萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品，遠(yuǎn)小于美國(guó)站2.66億的產(chǎn)品。所以許多加拿大人都從美國(guó)站購(gòu)物。這兩個(gè)網(wǎng)站占了加拿大29%的網(wǎng)絡(luò)銷售額，據(jù)研究公司Euromonitor的數(shù)據(jù)顯示。

Schmidt指出，1/3的加拿大人有PayPal賬戶，Apple Pay也能在加拿大使用。

加拿大消費(fèi)者想獲得什么樣的服務(wù)？

加拿大人喜歡促銷和優(yōu)惠活動(dòng)。加拿大郵政的國(guó)際戰(zhàn)略總監(jiān)Misko Kancko表示，由于缺少這兩種活動(dòng)，購(gòu)物車棄單率高達(dá)60%。消費(fèi)者還希望商家能提供明確的退貨政策和簡(jiǎn)便的退貨方式。不提供退貨政策造成的棄單率達(dá)34%。

加拿大的移動(dòng)端購(gòu)物

加拿大人也喜歡用移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)。81%的人訂閱了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，這些人當(dāng)中52%的人使用手機(jī)和平板電腦。comScore估計(jì)加拿大人49%的上網(wǎng)時(shí)間是花在移動(dòng)設(shè)備上，所以提供優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn)很重要。

以上分析表明，加拿大消費(fèi)者愿意上網(wǎng)購(gòu)物，不論出于什么原因，加拿大企業(yè)的電商業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。因此這也為美國(guó)、英國(guó)等其他國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)賣家提供了很好的機(jī)會(huì)。

加拿大體育用品市場(chǎng)潛力巨大

從敦煌網(wǎng)了解到，加拿大人均國(guó)民生產(chǎn)總值位居世界前列，居民消費(fèi)水平高，對(duì)于體育運(yùn)動(dòng)的參與極其熱情。最受加拿大人青睞的體育運(yùn)動(dòng)包括高爾夫、冰球、棒球、游泳和籃球。

單就體育用品零售來(lái)說(shuō)，加拿大是個(gè)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)。目前，加拿大主要運(yùn)動(dòng)用品依市場(chǎng)規(guī)模大小分依序?yàn)椋哼\(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)服裝、自行車、高爾夫球器具、健身器材等，其中運(yùn)動(dòng)鞋和運(yùn)動(dòng)服裝這兩大傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品占據(jù)了加拿大體育產(chǎn)品市場(chǎng)的半壁江山。

據(jù)介紹，加拿大目前有七大體育產(chǎn)品零售渠道，并且各渠道所占銷售份額相對(duì)穩(wěn)定。其中以體育用品商店所占分額最大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他渠道。從整體來(lái)看，銷售渠道分布呈分散化趨勢(shì)。因此，中國(guó)體育產(chǎn)品要想打入加拿大市場(chǎng)，建議在產(chǎn)品的專業(yè)性和質(zhì)量上多下工夫。如果中國(guó)企業(yè)想要拓展加拿大市場(chǎng)，在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的同時(shí)，與本地的進(jìn)口商建立聯(lián)系，并根據(jù)提供的產(chǎn)品和服務(wù)類型選擇合適的銷售渠道。

值得注意的是，對(duì)于一般消費(fèi)類產(chǎn)品，其包裝和標(biāo)牌必須符合加拿大工業(yè)部頒發(fā)的條例，即品名、產(chǎn)品的凈數(shù)量和經(jīng)銷商名聲及主要辦公地點(diǎn)需要英文和法文雙語(yǔ)標(biāo)明。（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕 譯審 何志勇）