亞馬遜歐洲站和加拿大站商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)政策更新

一、政策背景

亞馬遜為了保障消費(fèi)者權(quán)益和自身運(yùn)營(yíng)安全，原先在美國(guó)站點(diǎn)實(shí)施了商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)制度。近期，該政策已擴(kuò)展至歐洲站點(diǎn)（包括德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、荷蘭等）和加拿大站點(diǎn)。

二、保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)要求

銷(xiāo)售閾值：賣(mài)家在任意一個(gè)月內(nèi)的總銷(xiāo)售收入若超過(guò)特定閾值，需要購(gòu)買(mǎi)并投保相應(yīng)的商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)。這些閾值因站點(diǎn)而異，如英國(guó)站為4000英鎊，加拿大站為單月銷(xiāo)售額超過(guò)10000加元，而歐洲站點(diǎn)（德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、荷蘭）則為5000歐元。時(shí)間要求：一旦賣(mài)家的銷(xiāo)售收入超過(guò)上述閾值，他們需要在接下來(lái)的30日內(nèi)購(gòu)買(mǎi)并投保相應(yīng)的商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)。

三、保險(xiǎn)覆蓋范圍

全球覆蓋：對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)全球覆蓋商業(yè)保險(xiǎn)的賣(mài)家，如果保單符合歐洲站點(diǎn)或加拿大站點(diǎn)的要求，他們無(wú)需額外購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。特定站點(diǎn)覆蓋：如果賣(mài)家的保單不涵蓋特定站點(diǎn)（如歐洲站點(diǎn)或加拿大站點(diǎn)），則需要重新購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)地區(qū)的保險(xiǎn)。

四、保險(xiǎn)索賠處理

小額索賠：對(duì)于金額低于€1,000或￡1,000的索賠（根據(jù)站點(diǎn)貨幣不同），如果證實(shí)相關(guān)損失或傷害是由存在瑕疵的商品造成的，亞馬遜將直接對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行補(bǔ)償，并在處理完畢后通知賣(mài)家。只要賣(mài)家持有有效保險(xiǎn)證明并遵守亞馬遜政策，亞馬遜不會(huì)向賣(mài)家或保險(xiǎn)公司追索賠償。大額索賠：對(duì)于金額高于€1,000或￡1,000的索賠，亞馬遜或其第三方管理服務(wù)商Sedgwick將與賣(mài)家合作驗(yàn)證索賠，并對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行補(bǔ)償。賣(mài)家可能需要承擔(dān)超出部分的補(bǔ)償責(zé)任。

五、如何購(gòu)買(mǎi)和驗(yàn)證保險(xiǎn)

賣(mài)家可以訪問(wèn)亞馬遜合規(guī)解決方案-亞馬遜保險(xiǎn)加速器頁(yè)面或其他保險(xiǎn)提供商處購(gòu)買(mǎi)符合亞馬遜要求的商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)。購(gòu)買(mǎi)后，保險(xiǎn)證明將發(fā)送到賣(mài)家的電子郵件地址。賣(mài)家可以通過(guò)直接電話聯(lián)系保險(xiǎn)公司驗(yàn)證保單是否生效，或訪問(wèn)部分保險(xiǎn)公司提供的保單驗(yàn)證官網(wǎng)來(lái)驗(yàn)證保單狀態(tài)。

六、總結(jié)

亞馬遜此次更新商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)政策是為了更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和自身運(yùn)營(yíng)安全。賣(mài)家應(yīng)關(guān)注自己的銷(xiāo)售收入是否超過(guò)特定閾值，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)購(gòu)買(mǎi)并投保相應(yīng)的商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)。同時(shí)，賣(mài)家也應(yīng)了解如何購(gòu)買(mǎi)和驗(yàn)證保險(xiǎn)以及如何處理索賠等問(wèn)題。

（來(lái)源：章魚(yú)站外）

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