亞馬遜關(guān)聯(lián)賬戶被關(guān)店如何申訴，賬戶關(guān)聯(lián)的常見事件有哪些

亞馬遜關(guān)聯(lián)賬戶被關(guān)店如何申訴

這里分成3種情況：

情況一： 我知道另一個賬戶，該賬戶屬于我

查看業(yè)績通知并且進(jìn)行調(diào)查之后，如果確認(rèn)關(guān)聯(lián)賬戶是自己的，那么需要登入該關(guān)聯(lián)賬戶，來了解賬戶的停用原因。在成功申訴并恢復(fù)該關(guān)聯(lián)賬戶后，再通過申訴來恢復(fù)因關(guān)聯(lián)賬戶而被停用的當(dāng)前銷售賬戶。

如何提交申訴？

根據(jù)業(yè)績通知要求,點擊“重新激活帳戶”按鈕來進(jìn)行提交（在點擊“重新激活帳戶”按鈕后，也會看到對于提交/上傳所需申訴文件的要求）。

需要提交哪些材料？

在關(guān)聯(lián)賬戶申訴成功后，將會收到一封跟進(jìn)業(yè)績通知，告知關(guān)聯(lián)賬戶已經(jīng)恢復(fù)正常銷售，接下來可以通過提供顯示關(guān)聯(lián)賬戶已重新激活的績效通知或電子郵件截圖，并提交激活日期來對當(dāng)前銷售賬戶提出申訴。

情況二：我知道另一個賬戶，但該賬戶不屬于我

我知道業(yè)績通知中提到的關(guān)聯(lián)賬戶，之前有過直接或間接合作關(guān)系，但目前已無任何合作關(guān)系，該如何申訴？

如何提交申訴？

建議提供一份具體有效的申訴說明，詳細(xì)解釋為何當(dāng)前的銷售賬戶會與關(guān)聯(lián)賬戶相關(guān)聯(lián)。請留意申訴過程中提及的所有信息，并按照要求提交申訴所需的具體文件和資料。如果無法提供某些文件，請詳細(xì)說明無法提供的具體原因。

情況三：我不知道另一個賬戶

業(yè)績通知中提到的關(guān)聯(lián)賬戶，我根本不知道，應(yīng)該怎么辦？

如何提交申訴？

梳理排查所有從賬戶創(chuàng)建開始所出現(xiàn)的人事、業(yè)務(wù)、銷售活動、營運(yùn)操作等，列出所有認(rèn)為會在不知情或沒注意到的情況下導(dǎo)致與其他賬戶關(guān)聯(lián)的事件。例如，如果委托了第三方來協(xié)助管理的亞馬遜業(yè)務(wù)，但該第三方的聯(lián)系信息也與其他賣家賬戶共享。建議在申訴中提供所有調(diào)查的細(xì)節(jié)，詳細(xì)記錄排查出的可疑信息，包括事件發(fā)生的時間、地點、牽涉人事或公司、事件過程等；以及具體說明將來會如何確保賬戶信息安全，以防止類似的關(guān)聯(lián)賬戶情況再次出現(xiàn)。請留意申訴過程中提及的所有信息，并按照要求提交申訴所需的具體文件和資料。如果無法提供某些文件，請詳細(xì)說明無法提供的具體原因。

賬戶關(guān)聯(lián)的常見事件有哪些

可以參考以下多種排查方向，來確定導(dǎo)致賬戶關(guān)聯(lián)的源頭事件：

①或身邊的家人、朋友或貴公司的工作人員是否注冊了其它的銷售賬戶？他們是否知道或擁有該賬戶？

②之前是否有人協(xié)助開設(shè)銷售賬戶？如果是，他們提供什么類型的幫助？

③有沒有幫助其他人開設(shè)賬戶或為其他賣家提供過管理賬戶的服務(wù)

？④除了自己以外，是否曾和他人（例如朋友、家人或第三方等）分享過有關(guān)賬戶權(quán)限的任何信息？⑤是否曾有他人（前員工、家人朋友）協(xié)助操作賬戶或擁有登錄信息？

⑥是否使用過任何第三方服務(wù)（第三方業(yè)務(wù)管理、代理中介、任何應(yīng)用程序編程接口（API）或VPN工具等）來以協(xié)助操作銷售賬戶？這些服務(wù)可能包括：創(chuàng)建賬戶、庫存管理、營銷、配送、物流等。如果是，他們提供什么類型的服務(wù)？

⑦是否收到過來自不明來源的可疑電子郵件？

⑧是否注意到任何未經(jīng)授權(quán)的收費(fèi)？是否為賬戶被盜或身份盜竊的受害者？

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封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：出海記事本）