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2015-07-21 08:44
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海灣地區(qū)是全球網(wǎng)絡市場發(fā)展速度最快的地區(qū)之一，當?shù)仉娚唐髽I(yè)占據(jù)了大部分的市場份額，物流和現(xiàn)金支付是當?shù)仉娚贪l(fā)展面臨的兩個主要難題。雖然海灣地區(qū)的零售在數(shù)字消費模式上仍落后于世界，但是這個熱愛購物的地區(qū)正迎頭趕上。齋月這個對穆斯林來說最重要的日子，更是為網(wǎng)絡零售商提供了有利機會，齋月期間的網(wǎng)絡零售額大幅增長。
雨果網(wǎng)從外媒近日的報道中了解到，網(wǎng)絡購物平臺Souq.com的首席執(zhí)行官Ronaldo Mouchawar表示，智能手機在沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋等地的普及推動了消費者上網(wǎng)購物。
據(jù)悉，Souq.com曾獲得南非傳媒巨頭Naspers的投資，預計齋月期間該網(wǎng)站流量將增長20%-25%，因為很多消費者要購買開齋節(jié)禮物，包括那些移居海外的消費者要為親朋好友購買節(jié)日禮物。
“我們看到手機推動了網(wǎng)購的發(fā)展和改變了消費者購物習慣?！盡r Mouchawar說道。
據(jù)數(shù)字營銷企業(yè)Criteo預計，今年海灣地區(qū)的電商市場規(guī)模將達150億美元，雖然只占中東零售額的1%，但是海灣地區(qū)的電商市場規(guī)模比2012年增長了2/3，該地區(qū)也是全球網(wǎng)絡市場發(fā)展速度最快的地區(qū)之一，同比增幅為30%，全球的平均增幅是17%。
Criteo對去年齋月的數(shù)字消費模式進行了調(diào)查，結(jié)果顯示齋月期間網(wǎng)絡零售額提高了23%，旅游在線交易額增長了42%。
“一些零售商在頭10天內(nèi)的銷售額增長了300%，”電子支付平臺Payfort總經(jīng)理Omar Soudodi說，Payfor與當?shù)卮笮碗娚唐放贫加泻献鳌?
隨著進入開齋節(jié)，消費者的購買模式從電腦轉(zhuǎn)移到了手機，根據(jù)Criteo的調(diào)查顯示，這一期間移動端購物比例增長了29%。在巴林，一半的電子商務交易是通過移動設備完成的。
齋戒習俗對購物模式也有很大的影響
企業(yè)家Fatma Al Mulla稱，由于當?shù)叵M者在夜間變得更加活躍，夜間衣服、配飾的訂單數(shù)量增長迅猛。Fatma Al Mull經(jīng)營著一家手工品的網(wǎng)絡商店。
該地區(qū)的商場購物模式也發(fā)生了改變?！拔覀儸F(xiàn)在喜歡邀請朋友到家里做客，現(xiàn)在人們都不去商場了——這是家庭聚會時間?！?Mulla說。
網(wǎng)絡零售平臺Awok的總經(jīng)理Ulugbek Yuldashev表示，從晚上7點的開齋小吃（iftar）到天明時的封齋飯期間，網(wǎng)絡購物比例提高了35%。
消費者對廚房設備的需求促使Awok囤積攪拌機和家庭電飯煲。
以家庭導向型消費為主的齋月提高了流媒體平臺Netflix和Icflix的訂閱量。媒體頻道為這個家庭聚會月提供了最好的戲劇和喜劇。
盡管該地區(qū)網(wǎng)絡購物增長迅速，但是現(xiàn)金支付仍是主流，70%的網(wǎng)絡購物支付方式是貨到付款，因為消費者對網(wǎng)絡交易仍然持懷疑態(tài)度?，F(xiàn)金支付也是限制該地區(qū)網(wǎng)絡零售市場增長的障礙之一，運營著Sellanycar.com的Saygin Yalcin表示。
物流配送能力的不足也是另一個障礙，這迫使成功的零售商建立自己的物流配送體系。
Mr Yalcin稱，法律嚴格規(guī)定無法償還債務的企業(yè)家會因此入獄，妨礙了市場發(fā)展，他在2012年把自己的購物網(wǎng)站賣給了Souq.com。
全球大型電商平臺，比如亞馬遜并沒有開拓中東市場，這也讓當?shù)仄髽I(yè)建立起強大的市場專營權(quán)?！爱?shù)仄髽I(yè)家非常迅速地建立起了本地電商企業(yè)，” Criteo的東歐、中東和非洲地區(qū)總經(jīng)理Dirk Henke稱，“現(xiàn)在是本地企業(yè)統(tǒng)治了當?shù)氐碾娚淌袌??！?（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕）
