家庭海外倉怎么拓客：策略&落地方法匯總

家庭海外倉因?yàn)槠涓叨褥`活性和獨(dú)有的價(jià)格優(yōu)勢，還是受到很多跨境賣家歡迎的。不過作為家庭海外倉的經(jīng)營者，想在這么激烈的競爭下穩(wěn)定、持續(xù)的拿到客戶，還是有一定難度的。今天我們就專門來聊一下家庭海外倉的拓客問題。

家庭海外倉在拓客上面臨的問題

家庭海外倉新客戶增長無法量化且持續(xù)，難以保證業(yè)務(wù)飽和度；

家庭海外倉的優(yōu)勢

靈活：沒有公司和團(tuán)隊(duì)限制，經(jīng)營業(yè)務(wù)和推廣策略完全自己決定?？呻S時(shí)調(diào)整，快速試錯(cuò)，快速修改方向；

試錯(cuò)成本低：家庭海外倉拓客基本不會(huì)考慮付費(fèi)渠道，以社媒為主。即使拓客方向有問題，成本很低，沒有過大的損失；

家庭海外倉的局限性：

精力有限：基本只有一個(gè)人或者兩三個(gè)人，產(chǎn)出內(nèi)容量上限較低；

經(jīng)驗(yàn)缺失：做家庭海外倉的很少有專門的推廣獲客經(jīng)驗(yàn)，要自己一點(diǎn)點(diǎn)嘗試，容易走彎路；

預(yù)算?。弘m然是做自媒體，但是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)少，所以有限的預(yù)算可能花不到關(guān)鍵地方，會(huì)浪費(fèi)；

家庭海外倉拓客的原則和策略：

分清主次矛盾：家庭海外倉做社媒獲客，一定是獲客能力第一，科普第二，不要跑偏，那樣會(huì)拿到很多沒用的流量，沒意義；

內(nèi)容兼顧獲客能力和用戶體驗(yàn)：完全的科普內(nèi)容沒意義（比如單純的將海外物流規(guī)定、常識這些）；完全的硬廣用戶體驗(yàn)和平臺友好度不行（比如就幾張圖加聯(lián)系方式）；要保證轉(zhuǎn)化能力和友好度平衡才行；

家庭海外倉拓客的落地方法和建議：

1、確定最核心的業(yè)務(wù)：精力有限的情況下，先把1個(gè)最核心的業(yè)務(wù)搞通，要極度克制，不要想著什么業(yè)務(wù)都接。精力有限，輸出的內(nèi)容就有限，如果還均攤到很多業(yè)務(wù)，根本打不透；

2、渠道的選擇要有規(guī)劃：社交媒體很多，但是不建議多個(gè)渠道并行。每個(gè)渠道的用戶屬性都不一樣，平臺喜歡的東西也不一樣，不是說同一個(gè)內(nèi)容發(fā)到不同平臺就會(huì)有效果。建議先從最容易拿到轉(zhuǎn)化的平臺入手，等這個(gè)平臺可以穩(wěn)定提供客戶再拓展其他，集中優(yōu)勢力量點(diǎn)對點(diǎn)突破；

3、內(nèi)容第一，別信歪門邪道：社交媒體不管別人怎么說，什么批量獲客技術(shù)，都是假的！內(nèi)容第一，沒有第二個(gè)方法。內(nèi)容要兼顧轉(zhuǎn)化能力和平臺/用戶友好度，別傻傻的去做純科普，給平臺白貢獻(xiàn)內(nèi)容；

4、哪怕就自己做，也要復(fù)盤：復(fù)盤不意味著要寫官樣文章的報(bào)告，而是你要記錄數(shù)據(jù)，按周、月去做效果復(fù)盤。什么內(nèi)容有效，什么無效，數(shù)據(jù)有什么變化都要做的?，F(xiàn)在社交媒體競爭很激烈，隨便發(fā)發(fā)，看心情發(fā)發(fā)東西是很難持續(xù)拿到效果的。

5、家庭海外倉獲客的鏈路：其實(shí)這個(gè)鏈路很簡單，產(chǎn)品（家庭倉服務(wù)）-內(nèi)容-留咨-轉(zhuǎn)化。分析的時(shí)候就按這幾個(gè)去分析就行了。比如有流量進(jìn)來但是不賺錢，那你就想是不是留咨-轉(zhuǎn)化的引導(dǎo)做的不好，引導(dǎo)做好了，還是不成交，是不是產(chǎn)品服務(wù)有問題。如果連留咨都沒有，那基本就是內(nèi)容問題，就去調(diào)內(nèi)容，思路很清晰。

（來源：海外倉工程師Eric）

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