TEMU開店入駐“避坑”指南請查收，質(zhì)檢/下架問題統(tǒng)統(tǒng)拿下！

TEMU平臺的扶持政策及紅利讓新手商家在紅利期有了更多機遇，在各個站點開設(shè)店鋪，創(chuàng)造更多營收。但新手賣家們在店鋪運營過程中，也會出現(xiàn)質(zhì)檢、下架等等重要問題，下面一起看看吧~

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入倉質(zhì)檢不合格原因

1）厚度（實物與系統(tǒng)圖不符，注：厚度）

2）錯款（圖片與實物完全兩個樣）

3）錯失（產(chǎn)品實物數(shù)量虛報）

4）尺碼（實物尺碼/重量-偏大/偏?。?/p>

5）裸裝（產(chǎn)品沒有任何外包裝）

6）屬性（后臺沒有填寫敏感屬性）

7）虛假（大貨存在錯版/色差/logo）

8）引流（非法引流/好評返現(xiàn)/其他網(wǎng)站）

9）漏標(biāo)（帶點產(chǎn)品沒有對應(yīng)電子標(biāo)簽）

10）無名（沒有對應(yīng)的英文產(chǎn)品名稱）

11）敏感（產(chǎn)品含有價格或敏感信息）

12）違禁（禁用面料、輔料、填充物、裝飾物）

13）實物制造商地址信息模糊（機審）不過

14）實物表面過于骯臟

15）商品包裝上的標(biāo)簽不合規(guī)：無Triman包裝標(biāo)識

質(zhì)檢問題解決方案

1.包裝破損

破損部分退回，運費商家承擔(dān)；

付費加工。

2.貨不對版

發(fā)貨前：

核對每一個細(xì)節(jié)與系統(tǒng)圖片是否完全一致。

發(fā)貨后：

關(guān)注貨物到倉情況，貨物【質(zhì)檢報告】，發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢有問題，修改所有不符的點。

發(fā)現(xiàn)有問題后：

首單：

1）商家2小時內(nèi)改圖，每個細(xì)節(jié)都改好，每張圖都改好

（后臺位置：點擊菜單-圖片上傳任務(wù)-申請更新圖片）

2）修改后及時聯(lián)系運營

（回復(fù)格式：質(zhì)檢不合格，已改圖，申請審核+SKC）

非首單：

無法改圖，直接退回/但可以改好了防止下次質(zhì)檢出問題）

3.箱嘜貼錯（一箱多嘜、無箱嘜）

①一箱多嘜

②箱嘜貼法錯誤

③箱嘜缺失

④多箱同嘜

以上情況先不拒收，且當(dāng)天會詢問是否轉(zhuǎn)加工，若賣家不在當(dāng)天內(nèi)回復(fù)并提供正確箱嘜，倉庫則會拒收/退回處理。

4.SKU條碼貼錯

整個SKU退回，運費商家承擔(dān)；

付費加工。

5.其他質(zhì)檢問題（質(zhì)檢是抽檢，抽檢不通過的整批退回）

臟污、刮花、掉漆、做工不良：整個SKU退回；

缺少零配件：整個SKU退回；

損壞：整個SKU退回；

包裝未封口、包裝易脫落：退回/加工；

尺寸偏差：及時聯(lián)系運營修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)；

敏感屬性填錯：及時聯(lián)系運營修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

商品下架原因

賣家可通過自查先找出原因，若自查沒有結(jié)果再聯(lián)系對應(yīng)類目的招商運營咨詢。以下是自查會發(fā)現(xiàn)的原因：

1.商品是否售罄

如果某個商品的庫存不足或者已經(jīng)售罄，平臺可能會將其下架，以防止用戶下單后無法正常發(fā)貨。

2.評分低

商品評分是否低于4.5分。

3.違反平臺規(guī)定

若某個商品違反了平臺的規(guī)定，例如售假、虛假宣傳等，就有可能被下架。

4.投訴舉報

用戶對某個商品進行了投訴舉報，平臺會進行調(diào)查并根據(jù)調(diào)查結(jié)果決定是否下架該商品。

5.法律法規(guī)限制

某些商品可能受到法律法規(guī)的限制，例如涉及違禁品、仿制品等，TEMU平臺會根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求將其下架。

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封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：全球跨境平臺開店）

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