抓緊整改！亞馬遜將開啟新一輪嚴(yán)查，有這些詞匯的listing或被刪除！

亞馬遜出手必定“死傷”大片！近日嚴(yán)查CPC證書真實性，兒童類目遭到重創(chuàng)，賬號被封、鏈接被下架者不在少數(shù)。

然而一波未平一波又起，新一輪嚴(yán)查即將來襲。亞馬遜發(fā)布商品描述新規(guī)：自8月15日起，特殊字符、表情符號和一些短語（例如退款相關(guān)保障）將會被限制或刪除，還將使用AI審查并優(yōu)化Listing。

對于特殊字符、表情符號、禁用短語等，亞馬遜也給出了示例，新規(guī)實施在即，建議大家抓緊整改，以免銷售計劃被打亂：

1.特殊字符，例如 ?、?、€、…、?、?、o、￠、￡、￥、?、±、~、a

2.任何表情符號，例如 ?、?、?、?

3.ASIN 編號或以下字樣：“不適用”/“NA”/“n/a”/“N/A”、“不符合要求”、“尚待決定”、“待決定”、“待定”、“待復(fù)制”

4.禁用短語，例如生態(tài)友好、環(huán)境友好、抗微生物、抗菌、竹制、含竹類、大豆制成、含大豆。有關(guān)更多信息，請參閱一般商品限制

5.禁用保證信息，例如“全額退款”、“如果不滿意，請將其退回”或“無條件保證，無限制”

6.公司信息、網(wǎng)站鏈接、外部超鏈接或任何聯(lián)系信息

7.要點重復(fù)，每個要點必須說明一條唯一的商品信息

8.至少包含三個要點

注意：?和?作為商標(biāo)符號，經(jīng)常會被賣家用在品牌名稱后，以此來表示品牌商標(biāo)已注冊/申請中并警示潛在侵權(quán)者。新規(guī)實施后，在商品信息中使用這兩個符號將被視為違規(guī)，可能會導(dǎo)致限制或刪除。

相較于往年，今年亞馬遜對于Listing用詞管控尤為嚴(yán)苛，在新規(guī)發(fā)布前就曾多次發(fā)難，且大多都是常用詞，因此每次都有大批賣家被掃。

曾引發(fā)過掃號風(fēng)波的常用詞

Gift/Free/Warranty等

今年Prime Day前大批賣家收到“違反商品詳情頁面規(guī)則（商品詳情頁面上的信息不準(zhǔn)確）”績效，甚至還有賣家被刪除五點描述。

原因是敏感詞違規(guī)，涉及的詞匯包括Gift/Free/Warranty等，均是描述產(chǎn)品的常用詞。此外，contact、guarantee、free-standing、lifetime等詞匯也有可能被判違規(guī)，回頭看發(fā)現(xiàn)這其中有不少是此次新規(guī)中提及的禁用短語。

operation、durable等

自3月以來就陸續(xù)有賣家被判商標(biāo)濫用并收到listing下架通知，原因是產(chǎn)品常用詞侵權(quán)，涉及的詞匯有operation、durable、Summer、Morandi、collapsible等。

查詢發(fā)現(xiàn)，這些詞匯多多少少都已被注冊商標(biāo)，比如牽涉眾多賣家的operation、durable，一個早在1996年就已被美國玩具巨頭HASBRO, INC.公司注冊，另一個則被注冊在多個類目。

對于常用詞侵權(quán)一事，大多數(shù)賣家都是后知后覺，往往都是收到績效通知才發(fā)現(xiàn)踩雷，然而為時已晚，銷量甚至是賬號已經(jīng)受到影響。

對此，積特建議大家：在選品或上架前要做好商標(biāo)查詢，避免在listing上使用他人商標(biāo)，哪怕是許多同行都在用的產(chǎn)品常用詞也不可掉以輕心。

除上述詞匯外，近日嚴(yán)查CPC也“炸出”了一批易引發(fā)誤判的詞匯，如girls、kids、child、children、teen girls、school、youth、boy等，有賣家被誤判后要求提交認(rèn)證資料，而有的賣家則是被下架停售，賣家可根據(jù)自身情況進行規(guī)避。

小心詞匯惡搞！

亞馬遜賣家苦惡意添加敏感詞久矣，新規(guī)實施后，不能用的詞匯變多，惡搞者可用的詞匯也更多。

雖然被惡意添加敏感詞后，有很大的概率可以申訴回來。但listing有可能會被降權(quán)，影響后續(xù)銷售和排名。因此，賣家應(yīng)防患于未然，全站點同步ASIN，牢牢把握listing編輯權(quán)。（積特整理了敏感詞詞匯表，可幫助規(guī)避和查找敏感詞，有需要可掃描文末二維碼獲?。?/span>

除惡意添加敏感詞外，還要小心常用詞商標(biāo)搶注。一旦被搶注成功，被投訴下架、勒索高額和解金/授權(quán)費等情況都有可能出現(xiàn)。不管是哪種情況。于賣家而言都會造成重大損失，品牌商標(biāo)搶注也是如此。

如何規(guī)避商標(biāo)搶注？

1.平時要多留意商標(biāo)注冊情況，一旦發(fā)現(xiàn)自己使用的產(chǎn)品常用詞被注冊成功或正在注冊，可采取修改listing、提出異議或無效商標(biāo)等方式自保。

2.盡早注冊商標(biāo)，商標(biāo)注冊具有嚴(yán)格的地域性，僅在注冊地受到保護，比如在國內(nèi)注冊的商標(biāo)在美國不受法律保護，因此賣家需盡快注冊海外商標(biāo)，才能保障自身利益。

3.必要時進行防御性注冊，商標(biāo)保護有類別之分，可在與該商標(biāo)類似或非類似商品類別上分別進行防御注冊，做好商標(biāo)布局，以免受到侵害。

封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：積特知識產(chǎn)權(quán)）

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