最新資訊！亞馬遜庫(kù)存真實(shí)性審核來(lái)襲，賣(mài)家如何應(yīng)對(duì)？

在跨境電商的海洋中，亞馬遜猶如一艘巨輪，引領(lǐng)著無(wú)數(shù)賣(mài)家前行。然而，如今亞馬遜對(duì)賣(mài)家的合規(guī)要求愈發(fā)嚴(yán)格，一場(chǎng)嚴(yán)峻的庫(kù)存真實(shí)性審核風(fēng)暴正在襲來(lái)。

審核背景嚴(yán)峻

近年來(lái)，亞馬遜不斷提升對(duì)賣(mài)家的合規(guī)性標(biāo)準(zhǔn)。2024 年 8 月 20 日，眾多賣(mài)家收到新型驗(yàn)證通知，堪稱最為嚴(yán)苛的合規(guī)審核。

（圖源：沙之星客戶提供）

這表明亞馬遜對(duì)平臺(tái)的規(guī)范管理進(jìn)入了一個(gè)新的階段，旨在為消費(fèi)者提供更可靠的購(gòu)物環(huán)境，同時(shí)維護(hù)平臺(tái)的良好聲譽(yù)。

審核郵件影響巨大

1. 權(quán)限受限

2. 賣(mài)家收到審核郵件后，會(huì)暫時(shí)失去創(chuàng)建亞馬遜物流貨件的權(quán)限。這對(duì)于依賴亞馬遜物流的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)沉重的打擊，可能導(dǎo)致貨物無(wú)法及時(shí)上架，影響銷售進(jìn)度。資金扣留

根據(jù) “資金扣留政策”，賣(mài)家的資金被扣留。這不僅給賣(mài)家的資金周轉(zhuǎn)帶來(lái)壓力，還讓賣(mài)家對(duì)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)充滿擔(dān)憂。其目的是保護(hù)買(mǎi)家和亞馬遜商城的利益，但對(duì)于賣(mài)家而言，需要積極應(yīng)對(duì)以盡快解凍資金。

最難驗(yàn)證原因解析

1.資料要求復(fù)雜

（1）范圍廣泛

審核所需提供的資料包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證、發(fā)票和收據(jù)、供應(yīng)商信息、商品數(shù)量、進(jìn)口或出口文件、品牌授權(quán)書(shū)等。如此廣泛的資料范圍，讓賣(mài)家在準(zhǔn)備過(guò)程中需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，確保每一項(xiàng)資料都準(zhǔn)確無(wú)誤。

（2）視頻面談嚴(yán)格

要求店鋪所有者和運(yùn)營(yíng)者參加視頻面談，與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)不可分割的合作伙伴也可參會(huì)。這意味著賣(mài)家需要組織好相關(guān)人員，做好充分的準(zhǔn)備，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

2.實(shí)際困難重重

（1）供應(yīng)商難題

供應(yīng)商請(qǐng)不動(dòng)，法人一問(wèn)三不知。法人可能由于英語(yǔ)溝通能力不足，導(dǎo)致信息傳遞不暢或誤解。中小賣(mài)家在與供應(yīng)商的溝通中往往處于弱勢(shì)地位，難以確保供應(yīng)商配合參與面談驗(yàn)證，增加了驗(yàn)證的難度和不確定性。

（2）材料準(zhǔn)備繁瑣

除基礎(chǔ)資料外，還需提交復(fù)雜的供應(yīng)鏈信息驗(yàn)證材料，種類繁多且要求內(nèi)容詳盡、格式規(guī)范。賣(mài)家需要仔細(xì)整理和核對(duì)每一份材料，確保符合亞馬遜的要求。

什么情況會(huì)觸發(fā)審核？

1. 品牌備案缺失，依賴白名單運(yùn)營(yíng)。在這種情況下，賣(mài)家的商品可能缺乏有效的品牌保護(hù)，容易引起亞馬遜的懷疑。

2. 品牌授權(quán)的多店鋪共享。如果品牌授權(quán)管理不善，可能導(dǎo)致庫(kù)存真實(shí)性難以核實(shí)，從而觸發(fā)審核。

3. 錯(cuò)綜復(fù)雜的跟賣(mài)，尤其是交叉、重疊跟賣(mài)。跟賣(mài)行為容易引發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛和庫(kù)存混亂，成為審核的觸發(fā)點(diǎn)。

審核后果及注意事項(xiàng)

1. 錯(cuò)失銷售旺季

2. 如果賣(mài)家沉默或放棄申訴，將無(wú)緣下半年的銷售旺季。這對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的損失，因此賣(mài)家需要積極行動(dòng)，爭(zhēng)取在審核中取得成功。視頻面試難度變化

3. 法人單獨(dú)參與視頻面試問(wèn)題相對(duì)較少，運(yùn)營(yíng)人員加入后提問(wèn)趨于多樣化且難度提升。賣(mài)家需要根據(jù)參與人員的情況，做好充分的準(zhǔn)備，應(yīng)對(duì)不同的問(wèn)題。

面對(duì)亞馬遜庫(kù)存真實(shí)性審核，賣(mài)家們不能退縮，而應(yīng)積極應(yīng)對(duì)。認(rèn)真整理資料，加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通合作，規(guī)范品牌授權(quán)和跟賣(mài)行為，以確保在審核中順利通過(guò)。

（來(lái)源：Amy聊跨境）

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