亞馬遜 Prime 專(zhuān)享折扣或?qū)⑹召M(fèi)

7 月 31 日，眾多賣(mài)家反饋稱(chēng)亞馬遜美國(guó)站后臺(tái)的展示頁(yè)面疑似存在漏洞，致使眾多賣(mài)家的廣告癱瘓，訂單量急劇下降。

1

亞馬遜的系統(tǒng)又崩了！

前天也就是7月的最后一天，亞馬遜系統(tǒng)再度出現(xiàn)故障，亞馬遜在崩潰頁(yè)面宣稱(chēng)：“當(dāng)下亞馬遜系統(tǒng)遭遇了短暫性中斷的狀況，正在全力修復(fù)之中......”亞馬遜后臺(tái)廣告、訂單、營(yíng)業(yè)額都看不了，亞馬遜每次出現(xiàn)BUG都會(huì)給賣(mài)家?guī)?lái)不少的麻煩，這次甚至有賣(mài)家反應(yīng)，在出BUG期間被零元購(gòu)了，據(jù)說(shuō)損失了20多萬(wàn)！還有賣(mài)家反饋前臺(tái)部分商品的視頻突然也不顯示了，估計(jì)也和這次BUG有關(guān)系。

其實(shí)亞馬遜系統(tǒng)出現(xiàn)BUG的情況已經(jīng)司空見(jiàn)慣了，通常賣(mài)家能做的只有等亞馬遜系統(tǒng)修復(fù)。不過(guò)值得關(guān)注的是，相較于屢見(jiàn)不鮮的系統(tǒng)漏洞，近期業(yè)內(nèi)似乎更為聚焦亞馬遜的另一項(xiàng)重大變革——Prime專(zhuān)享折扣或?qū)⑹杖≠M(fèi)用。

2

亞馬遜 Prime 專(zhuān)享折扣或?qū)⑹召M(fèi)

近日，據(jù)業(yè)內(nèi)爆料，亞馬遜將針對(duì)后續(xù)促銷(xiāo)做出一些調(diào)整。

第一個(gè)重大的變化在于亞馬遜將會(huì)延長(zhǎng)黑色星期五/網(wǎng)購(gòu)星期一大促的時(shí)長(zhǎng)。2024 年的黑五將延長(zhǎng)至12 天，具體時(shí)間是11 月 21 日至 12 月 2 日。需要留意的是，8 月 9 日是黑色星期五/網(wǎng)購(gòu)星期一BDLD提報(bào)的截止日期。需要進(jìn)行 BDLD 提報(bào)的賣(mài)家務(wù)必在截止日期前完成提報(bào)，以免錯(cuò)失提報(bào)時(shí)機(jī)。

第二個(gè)重大變化是黑色星期五/網(wǎng)購(gòu)星期一大促中的促銷(xiāo)工具之一 Prime 專(zhuān)享折扣預(yù)計(jì)在10 月中旬開(kāi)啟提報(bào)。但與往年有所不同的是，黑五網(wǎng)一期間的每個(gè)專(zhuān)享折扣將會(huì)收取50 美金的費(fèi)用，這屬于一次性的固定費(fèi)用。

亞馬遜宣布，在重大促銷(xiāo)活動(dòng)期間，其 Prime 專(zhuān)項(xiàng)折扣將開(kāi)啟收費(fèi)模式。這一舉措意味著賣(mài)家在參與諸如Prime Day、秋季促銷(xiāo)以及黑色星期五/網(wǎng)購(gòu)星期一等大促時(shí)，若使用 Prime 專(zhuān)項(xiàng)折扣這一促銷(xiāo)工具，將需要支付相應(yīng)費(fèi)用。一直以來(lái)，Prime 專(zhuān)項(xiàng)折扣在大促中為賣(mài)家吸引顧客、增加銷(xiāo)量發(fā)揮了重要作用，然而如今亞馬遜的收費(fèi)決定無(wú)疑給賣(mài)家們帶來(lái)了新的成本壓力。

以往，這些大促中的 Prime 專(zhuān)項(xiàng)折扣都是免費(fèi)提供給賣(mài)家使用的，并且能為賣(mài)家?guī)?lái)顯著的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。但如今，亞馬遜調(diào)整策略，決定對(duì)每個(gè) Prime 專(zhuān)項(xiàng)折扣收取一定費(fèi)用。雖然這一收費(fèi)舉措可能會(huì)增加賣(mài)家的成本，但是從另一方面看，也可能促使賣(mài)家更加精心地規(guī)劃和運(yùn)用 Prime 專(zhuān)項(xiàng)折扣，以確保其帶來(lái)的收益能夠覆蓋所支付的費(fèi)用。總之，亞馬遜在大促期間針對(duì) Prime 專(zhuān)項(xiàng)折扣的收費(fèi)決定，無(wú)疑在賣(mài)家群體中引起了廣泛關(guān)注和討論。

有相關(guān)人士解讀稱(chēng)，黑色星期五/網(wǎng)購(gòu)星期一大促的Promotion收取 50 美金的費(fèi)用。這是以 Promotion 為維度，而非ASIN維度。比如創(chuàng)建了一個(gè)會(huì)員專(zhuān)項(xiàng)折扣，其中最多可以包含500個(gè) ASIN 。然而，如果一開(kāi)始設(shè)定了20%的折扣，并支付了50美金，之后又設(shè)置了一個(gè)20%的折扣，將會(huì)再次收取50美金。并且專(zhuān)享折扣單個(gè) Promotion 收取的 50 美金費(fèi)用僅針對(duì)大促（prime day、秋季促銷(xiāo)、黑色星期五/網(wǎng)購(gòu)星期一大促）平常普通的會(huì)員專(zhuān)項(xiàng)折扣并不收取費(fèi)用。

經(jīng)過(guò)與多位經(jīng)理聯(lián)系，已確認(rèn) Prime 專(zhuān)享折扣即將收費(fèi)這一情況屬實(shí)。對(duì)大多數(shù)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，這并非好事。此前 prime 會(huì)員日、秋季促銷(xiāo)、黑五網(wǎng)一這些大促，會(huì)員專(zhuān)項(xiàng)折扣均為免費(fèi)，并且還有秒殺標(biāo)志。如今突然收費(fèi)，雖然費(fèi)用不算高昂，但無(wú)疑也是在進(jìn)一步壓縮賣(mài)家的利潤(rùn)。眾人推測(cè)，或許是亞馬遜發(fā)覺(jué)賣(mài)家熱衷于免費(fèi)的會(huì)員專(zhuān)項(xiàng)折扣活動(dòng)，且效果良好，于是將其歸入收費(fèi)項(xiàng)目。從先前的入庫(kù)配置費(fèi)到低庫(kù)存費(fèi)，再到高退貨率處理費(fèi)等各種各樣的費(fèi)用，不斷侵蝕著賣(mài)家的利潤(rùn)。

雖然現(xiàn)實(shí)狀況如此，但無(wú)論怎樣亞馬遜依舊是跨境電商的首選平臺(tái)，而且收費(fèi)面向所有賣(mài)家，對(duì)每個(gè)人都是公平的。越是經(jīng)營(yíng)不善的賣(mài)家，受到各類(lèi)收費(fèi)的影響就越大。根本的解決之道在于提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)能力，降低各項(xiàng)費(fèi)用在收入份額中的成本比例。

（來(lái)源：觀察員小易）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?