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2024-08-23 17:57
日前，義烏海關發(fā)布最新數(shù)據(jù)，今年1-7月義烏市出口3359.7億元，同比增長18.5%，全球貿(mào)易正在進入新一輪爆發(fā)期。而記者觀察到，一直以開風氣之先著稱的義烏，AI正在成為義烏中小商家出海的“新利器”。
當前阿里國際站正在幫中小外貿(mào)商家全面應用AI，而在8月22日阿里國際站在義烏舉辦的“數(shù)字浪潮 因AI生長”商家大會現(xiàn)場，更是有不少義烏外貿(mào)人分享了自己和AI“創(chuàng)業(yè)搭子”的故事。
（圖：阿里國際站“數(shù)字浪潮 因AI生長”義烏商家大會現(xiàn)場）
“用最新的AI來發(fā)品，比預期還要好30%?！绷x烏幾維熊家居用品有限公司總經(jīng)理馮玲亞，最近癡迷于用AI來幫自己提效，“現(xiàn)在前期準備工作都做好的話，用AI生意助手來發(fā)品，加上檢查大概10分鐘就能發(fā)一個品，對我而言起碼有8倍的提效?！?/span>
90后的馮玲亞，是個純正的義烏商貿(mào)城二代。從臺州到義烏，她的父輩們已經(jīng)在義烏商貿(mào)城扎根了16年，形成了自成體系的店群規(guī)模，但是大學畢業(yè)后，馮玲亞沒有按照長輩期望的軌跡，加入已然成熟的家族傳統(tǒng)外貿(mào)生意。她愣是“出逃”了10年，直到今年6月18日，馮玲亞入駐了阿里國際站，和父輩們做起了不一樣的外貿(mào)生意。
作為一個“萌新”外貿(mào)人，馮玲亞就是一個AI外貿(mào)的原生人，AI是他們天然的“創(chuàng)業(yè)搭子”。在AI生意助手之前，她就曾用過ChatGPT，相較之下，她覺得AI生意助手背靠國際站25年的外貿(mào)經(jīng)驗沉淀，每天還在不斷學習最新的外貿(mào)趨勢熱點，“術業(yè)有專攻，ChatGPT更普世，但是AI生意助手的確更懂外貿(mào)?！?/span>
在用上AI生意助手之前，馮玲亞其實一度很擔心線上外貿(mào)重運營這件事，因為她現(xiàn)在是“兩條腿走路”，既有國際站的線上店鋪，也有義烏商貿(mào)城的一個線下店鋪，而實打?qū)崒Ｂ毥?jīng)營這兩個店鋪的只有她一個人。父輩們對她的這次實驗就是“給你自由”的態(tài)度，但成功還是失敗，全憑自己的本事。
用上了AI之后，馮玲亞感受到，一個人也可以是一個超級個體，這更讓她堅定了線上線下并行的運營策略。在她看來，這是一個完美的閉環(huán)場景，“在商貿(mào)城里，你可以非常及時地接觸到外國客戶的需求，他們可以直接面對面地給你有效信息反饋，你可以有關于用戶趨勢和需求的洞察。在國際站上，則可以去補充你線下店面流量不足的一個問題。兩者看似是線上和線下的對立模式，其實只要發(fā)揮好，可以做到相輔相成，讓生意在更短的時間內(nèi)取得期望的成果。”
去年8月，阿里國際站總裁張闊在義烏發(fā)布了B2B外貿(mào)領域首個全鏈路AI產(chǎn)品，當時就確立了“不炫技，只解決實際問題”的AI應用標準。義烏中小商家更是近水樓臺先得月，成為了中國最早一批用AI出海的外貿(mào)人。一年過去，他們中不少人已經(jīng)嘗到了AI外貿(mào)的第一波紅利。
（圖：阿里國際站“數(shù)字浪潮 因AI生長”義烏商家大會現(xiàn)場）
今年3月，義烏90后女孩杜思決定上阿里國際站創(chuàng)業(yè)，在此之前她只是一個普通的外貿(mào)員。依照朋友的建議，她需要在店鋪上線前完成100個商品鏈接的上架，為之后的開單做好提前準備。按照工作量計算，一個人上100個品的鏈接，大概需要一個多月的時間。
然而真的下場以后，她發(fā)現(xiàn)通過AI生意助手的提效，100多個品一周就上完了。同時結(jié)合AI選的品，一個幾乎0基礎的創(chuàng)業(yè)小白，成功實現(xiàn)了店鋪的熱啟動。還在AI的建議下，在夏天就撬動了冬天的圣誕節(jié)生意，最終1個人，60天沖進行業(yè)前50。
如果說90后外貿(mào)人，是天生的AI時代的弄潮者。義烏的外貿(mào)老船長們在AI領域“大刀闊斧”，動不動用AI盤活上千萬乃至上億的生意，更是令人驚嘆。
義烏市德洋機械設備有限公司總經(jīng)理徐鏡錢，是個60后的老外貿(mào)人。作為一家外貿(mào)機械老工廠的老板，最早轉(zhuǎn)型線上經(jīng)營時，徐鏡錢帶頭實行全員運營。但全員選品的效果并不理想：一般選了十個品，能測試成功的只有10%左右。團隊各個崗位也沒有將精力放在最合適的地方。
“讓美工看數(shù)據(jù)，美工煩；讓銷售一直開會討論，耽誤銷冠們談業(yè)務?！眴T工有情緒，老板兼運營的徐鏡錢也只能委屈巴巴。
但AI技術的爆發(fā)正在急速革新外貿(mào)行業(yè)的鏈條。去年11月1日，阿里國際站AI“生意助手”上線，60后機械外貿(mào)老板徐鏡錢就率先成為第一批“吃AI螃蟹的人”。
比如一款螺桿機產(chǎn)品，在美國市場的訪問人數(shù)多，但是詢盤不高。徐鏡錢按照AI生意助手幾乎“定制化”的建議進行了調(diào)整，讓產(chǎn)品細節(jié)更貼合美國買家需求。產(chǎn)品的詢盤轉(zhuǎn)化率也從原來的4.5%提升到了9.38%。
還有一款天然氣壓縮機，用AI生意助手針對印尼市場進行關鍵詞優(yōu)化等發(fā)品環(huán)節(jié)的精準運營后，上新后不到50天，徐鏡錢就接到了一個意向訂單，“如果能拿下整個民生工程，我們就能拿下將近1.1億的業(yè)務，相當1500萬美金。”
而徐鏡錢手底下的00后外貿(mào)業(yè)務員徐楊，靠著AI生意助手的輔助接待，在新手開單很難的機械行業(yè)，順利拿到了人生第一單。
（圖：《新聞聯(lián)播》報道義烏00后外貿(mào)業(yè)務員徐楊用AI生意助手接單）
幾個月使用下來，許鏡錢對AI的感觸頗深，他說“沒有AI，企業(yè)要‘翻船’，我用AI生意助手打破了老外貿(mào)所謂‘船大難調(diào)頭’的怪圈；有了AI, 企業(yè)能翻身，我的新員工用AI生意助手迅速上手了專業(yè)的大型機械外貿(mào)。對于AI的使用，要‘不服老’‘不怕新’?！?/span>
（編輯：江同）
（來源：雨果跨境）
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