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亞馬遜億級大賣被封!原因成謎

賬號被封可能另有其他因素。

近期,亞馬遜億級賣家“MetroDecor”由于未及時完成賬號驗證被亞馬遜關(guān)停賬號,此事引發(fā)賣家熱議。有賣家指出,其賬號被封可能另有其他因素。本周跨境電商行業(yè)還有哪些大事發(fā)生,和雨果跨境一起看下。重磅新賣家扶持政策,9月10日,2025美客多賣家啟動大會將在杭州舉行,官方經(jīng)理1V1答疑,點此立即報名!

01

億級賣家賬號被封

據(jù)悉,亞馬遜億級賣家“MetroDecor”在賣家論壇上發(fā)文稱,由于未收到驗證用的明信片,導(dǎo)致無法按要求完成驗證,結(jié)果賬號被封。

根據(jù)最新的美國消費者法案要求,每個店鋪都需要按時完成平臺的信息驗證,亞馬遜會寄出了一張包含關(guān)鍵驗證信息的明信片至賣家所填的公司地址。賣家“MetroDecor”稱一直未能收到明信片,多次咨詢客服提交申訴,但未能得到有效解決,導(dǎo)致錯過驗證時間,賬號被平臺關(guān)停。

另有賣家稱,涉事賣家的賬號已經(jīng)恢復(fù),畢竟是體量較大的億級賣家。但也有不少賣家認為,被封的真正原因可能不只是驗證問題,只是想通過此方式獲取平臺及各方的關(guān)注。(解鎖亞馬遜旺季爆單新打法,9月11日,亞馬遜運營增長私享會成都站即將開始,點此立即報名?。?/b>

02

亞馬遜站內(nèi)信新規(guī)

近日,一則關(guān)于亞馬遜嚴查站內(nèi)信違規(guī)行為的消息引發(fā)關(guān)注。根據(jù)賣家爆料,美國亞馬遜對“賣家通過后臺站內(nèi)信(郵箱)與消費者溝通過程中的違規(guī)行為”處罰力度進行了調(diào)整,從原來的“警告然后可申訴”升級為“現(xiàn)在關(guān)店不接受申訴”。

亞馬遜對站內(nèi)信違規(guī)行為的懲罰力度加嚴,不僅會直接關(guān)閉違規(guī)賣家的店鋪,而且不再接受任何申訴。這意味著一旦賣家被認定為存在違規(guī)行為,將無法挽回地失去在亞馬遜平臺上的經(jīng)營資格。

此外,亞馬遜還要求賣家立即停止通過站內(nèi)信或者郵箱跟顧客溝通談及“評論”、“購物體驗”、“給gift”、“分享”等敏感詞匯。這些詞匯往往與違規(guī)行為密切相關(guān),違背現(xiàn)有的商品評論政策,因此亞馬遜要求賣家避免使用這些詞匯進行溝通,以減少違規(guī)行為的發(fā)生。

03

Shopee全托管公布最新考核規(guī)則

2024年上半年Shopee全托管業(yè)務(wù)高速增長,對比年初,日訂單量最高增幅30倍。為了促進平臺的良性發(fā)展,助力優(yōu)質(zhì)賣家快速成長,Shopee將執(zhí)行賣家考核規(guī)則。

賣家考核規(guī)則及權(quán)益體系實施后,Shopee將對賣家進行月度考核,考核對象為入駐審核通過90天以上的賣家。平臺會在每月5日發(fā)布上月評級,賣家可在系統(tǒng)后臺查看詳細評級結(jié)果。考核從日銷量、上新、價格、履約、質(zhì)量5個維度進行,根據(jù)每個指標的綜合表現(xiàn)進行評分。

完成評分后,根據(jù)考核總分按照同品類排名對賣家劃分等級。等級分為S、A、B、C、N五個等級,N代表入駐90天內(nèi)的新賣家,新賣家不參與評級但會有考核數(shù)據(jù)。

04

TEMU波蘭站點內(nèi)測中

TEMU波蘭站點已進入內(nèi)測階段,待正式開站后將可發(fā)貨發(fā)往法國、德國、意大利、西班牙等四國市場。

今年以來,TEMU半托管模式成為跨境圈備受關(guān)注的熱點話題。而近日,官方宣布歐洲本土店將迎來新福利,繼美國主體可以注冊之后,擁有歐洲主體的商家也已開放進行注冊。德國、意大利、法國、西班牙的開放時間為7月17日20點,英國則是7月26日16點。這意味著歐洲的商家們將有機會提前聯(lián)系對應(yīng)類目運營開白名單,從而搶占第一波流量紅利。

05

Newegg上半年營收6.18億美元

日前,美國電商平臺Newegg公布了2024年上半年財報。截至6月30日,Newegg上半年營收同比下降14.5%至6.181億美元。GMV為7.467億美元,同比下降15.4%。毛利潤為6310萬美元,同比下降22.4%。

Newegg首席執(zhí)行官Anthony Chow表示,由于持續(xù)的宏觀經(jīng)濟挑戰(zhàn)和新產(chǎn)品發(fā)布不足,今年上半年計算機硬件銷售放緩。截至6月30日的六個月內(nèi),Newegg活躍客戶數(shù)量為110萬,較去年同期的130萬有所減少,重復(fù)購買率為23%,而去年同期為27.9%。

06

Shopify與YouTube購物聯(lián)盟計劃

已面向商家開放

Shopify宣布,現(xiàn)在,所有符合條件的美國Shopify Plus和Advanced商家可以通過Shopify上的Google&YouTube應(yīng)用加入YouTube購物聯(lián)盟計劃。

該功能支持將Shopify商店與YouTube進行關(guān)聯(lián),符合條件的創(chuàng)作者將在視頻中添加商品標簽,嵌入相應(yīng)的鏈接或信息,觀眾通過點擊標簽即可跳轉(zhuǎn)至購買界面。同時商家還可以在Google Merchant Center直接查看詳細的數(shù)據(jù)分析結(jié)果、內(nèi)容和產(chǎn)品信息,幫助商家深入了解市場表現(xiàn),精準優(yōu)化營銷策略。

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Ozon在鄂木斯克啟動首個物流中心

Ozon宣布在俄羅斯鄂木斯克啟動新物流綜合體的第一階段。該物流中心將執(zhí)行從接收貨物到分揀包裝、配送的整個訂單處理流程。Ozon對設(shè)備和IT基礎(chǔ)設(shè)施的投資超過40億盧布,新中心開設(shè)將為鄂木斯克地區(qū)創(chuàng)造1000多個新就業(yè)崗位,并將該地區(qū)內(nèi)的貨物配送時間縮短至一天。

鄂木斯克物流中心一期設(shè)施面積為4萬平方米,Ozon將于2025年春季啟動二期工程,將其總面積擴大一倍。全面投入運營后,該物流中心每天將處理約91.5萬份訂單,容納約3100萬件商品。

08

Coupang將在韓國開設(shè)兩個新物流中心

韓國電商巨頭Coupang宣布將于10月在韓國開設(shè)兩個新的物流中心,加快履行到2027年投資超過3萬億韓元(22億美元)的承諾。

兩個新的配送中心位于韓國大田和光州,預(yù)計將直接雇用3300多名員工。這項投資是Coupang更廣泛戰(zhàn)略的一部分,今年3月,Coupang公布了一項投資超過3萬億韓元建設(shè)物流設(shè)施的計劃,旨在到2027年在韓國全國范圍內(nèi)擴大“火箭配送”次日送達服務(wù)。

09

Lazada印尼站上調(diào)賣家管理費

Lazada印尼站宣布上調(diào)賣家管理費。據(jù)了解,賣家管理費根據(jù)不同的產(chǎn)品類別計算,其中A類為6.18%至8%,B類為5.68%至7.5%,C類為3.93%至5.75%,D類為2.43%至4.25%。而LazMall賣家的管理費仍保持不變。

自今年7月以來,Shopee、TikTok Shop和Lazada相繼修改平臺費用結(jié)構(gòu)。

10

美客多在阿根廷建設(shè)第二個物流中心

美客多日前宣布將投資7500萬美元在阿根廷建設(shè)第二個物流中心。新物流中心占地5.3萬平方米,將位于現(xiàn)有物流中心旁邊,并于2025年底投入運營。這項投資將使存儲容量增加一倍,增加產(chǎn)品加工,并減少交付時間。新物流中心將在目前雇用2400個職位的基礎(chǔ)上再創(chuàng)造2300個職位,實現(xiàn)每日40萬件的配送量。

美客多阿根廷總裁Ariel Szarfsztejn表示,“這項投資將使我們能夠開發(fā)新業(yè)務(wù),同時顯著增加快速、安全的發(fā)貨數(shù)量,為數(shù)百萬用戶提供最佳的買賣體驗。我們繼續(xù)押注于阿根廷電子商務(wù)的整合,希望成為未來幾年的主角。”

文/雨果跨境  封面/圖蟲創(chuàng)意

(來源:雨果跨境編輯部)

以上內(nèi)容源自網(wǎng)絡(luò),由雨果跨境后臺編輯整理匯總,其目的在于收集傳播行業(yè)新聞資訊,雨果跨境不具備任何原創(chuàng)保護和所有權(quán),也不對其真實性、可靠性承擔(dān)任何法律責(zé)任,特此聲明!

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